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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 01.04.2012, 01:53

Ist diese Annahme so korrekt?

Mein Istzustand heute:
3play 128.000 = 60,00 EUR
+ Telefon Plus = 5,00 EUR
Gesamt: 65,00 EUR

Jetzt neu geplant:
3play Premium 100 = 45,00 EUR
+ Speed Option auf 150 MBit/s = 10,00 EUR (+9,95 EUR einmalig)
+ Telefon Plus = 5,00 EUR
+ HD-Recorder inklusive = 0,00 EUR (laut Webseite)
+ Mobil Flat Friends&Family + Surf = 0,00 EUR (laut Webseite)
Gesamt: 60,00 EUR

Die bisherigen 65,00 EUR würde ich natürlich bis Ende der normalen Vertragslaufzeit von 12 Monaten weiterhin bezahlen.
Ab dann dürften es nur noch 60,00 EUR sein.

Nur die Frage:
Ist ein Wechsel mitten in der Vertragslaufzeit nun möglich oder nicht? (UM bekommt ja immerhin die 65,00 EUR weiterhin)
Anscheinend nicht, weil man von 128 auf 100 Mbit/s wechseln würde, was ein "Downgrade" wäre...
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon NOmangee » 01.04.2012, 02:02

Sehr komisch, ich kann mich auf der Hauptseite ganz normal einloggen. Wenn ich aber das Produkt bestellen will und mich da einlogge geht es nicht...
Brauch ich dafür einen speziellen Zugang?
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon unity2020 » 01.04.2012, 02:15

NOmangee hat geschrieben:Sehr komisch, ich kann mich auf der Hauptseite ganz normal einloggen. Wenn ich aber das Produkt bestellen will und mich da einlogge geht es nicht...
Brauch ich dafür einen speziellen Zugang?

ich sach doch, Aprilscherz :brüll:
.

Fazit: Wer schlau ist, wechselt jetzt, wie es bereits viele andere tun :zwinker:
Unitymedia ist die Zukunft :super: (besonders auf dem Land)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon unity2020 » 01.04.2012, 02:27

mir ist grad aufgefallen, werbeblocker (bei mir firefox adblockplus) für unitymedia.de deaktivieren, sonst wird die Seite leicht zerschossen und die Preise nicht angezeigt
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Fazit: Wer schlau ist, wechselt jetzt, wie es bereits viele andere tun :zwinker:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon s0nderbar » 01.04.2012, 02:29

Kann ich als Unitymedia Internet Kunde einfach den Tarif wechseln?

Ein Upgrade, d.h. ein Wechsel zu einem höherwertigen Tarif, ist innerhalb der Mindestvertragslaufzeit immer möglich. Für den Wechsel fallen keine weiteren Gebühren für Sie an.


ich bin ja mal gespannt, was mit die hotline erzählt, wenn ich mit 2play 64 auf 2play 100 wechseln will...

eigentlich sollte das ja funktionieren, da der 2play 100 ja quasi der alte 2play 64 ist und ich dasselbe wie voher bezahlen muss.... hmmmm
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon NOmangee » 01.04.2012, 02:29

unity2020 hat geschrieben:
NOmangee hat geschrieben:Sehr komisch, ich kann mich auf der Hauptseite ganz normal einloggen. Wenn ich aber das Produkt bestellen will und mich da einlogge geht es nicht...
Brauch ich dafür einen speziellen Zugang?

ich sach doch, Aprilscherz :brüll:


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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Riplex » 01.04.2012, 05:21

plauzi hat geschrieben:Anscheinend kann man als Bestandskunde doch nicht so einfach in die neuen Premium Tarife wechseln:
Kann ich meinen 2play 128.000 Vertrag in einen 2play Premium 150 umwandeln?
Nein, Sie müssen warten bis die Mindestvertragslaufzeit für ihren aktuellen Vertrag abgelaufen ist. Anschließend können Sie zu 2play Premium 100 wechseln und die Speed-Download-Option mit 150 Mbit/s hinzubuchen.

Quelle: UM-FAQ: http://www.unitymedia.de/service/index. ... f+wechseln



Dann kriegen die aber am Montag direkt die Kündigung von mir per Fax. Wirkt wahre Wunder ;-)
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon s0nderbar » 01.04.2012, 07:53

Riplex hat geschrieben:
plauzi hat geschrieben:Anscheinend kann man als Bestandskunde doch nicht so einfach in die neuen Premium Tarife wechseln:
Kann ich meinen 2play 128.000 Vertrag in einen 2play Premium 150 umwandeln?
Nein, Sie müssen warten bis die Mindestvertragslaufzeit für ihren aktuellen Vertrag abgelaufen ist. Anschließend können Sie zu 2play Premium 100 wechseln und die Speed-Download-Option mit 150 Mbit/s hinzubuchen.

Quelle: UM-FAQ: http://www.unitymedia.de/service/index. ... f+wechseln



Dann kriegen die aber am Montag direkt die Kündigung von mir per Fax. Wirkt wahre Wunder ;-)


die Problematik dürfte wohl darin liegen, dass der neue Tarif günstiger als der alte wäre... ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon Marks9156 » 01.04.2012, 08:14

s0nderbar hat geschrieben:die Problematik dürfte wohl darin liegen, dass der neue Tarif günstiger als der alte wäre... ;)

Man könnte dem Hotliner ja vorschlagen, dass man bis Ende der Vertragslaufzeit des alten Tarifs auch freiwillig weiterhin das Geld für den alten Tarif bezahlt.
Dann könnten sie einen umschalten und es wäre eine WIN-WIN Situation (zufriedener Kunde + kein Einnahmeverlust für UM).
Aber ich kenne schon die Ausreden der Hotline-Mitarbeiter:
"Das gibt unsere Verwaltungssoftware nicht her"
"Vorgabe von ganz oben: Dürfen wir nicht"
Und so weiter...

Aber ich werde den Wechsel von 3play128 auf das neue 3play150 am Montag natürlich auch versuchen und so lange die Hotline-Mitarbeiter "terrorisieren", bis ich einen erwische, der die WIN-WIN Situation erkennt und patent hilft. :kiss:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitragvon bmf89 » 01.04.2012, 08:42

Also so Super finde ich die neuen Tarife nicht, denn gerade bei 10Mbit hätte ich eine Upload-Option weiterhin für besser empfunden. So bleibt nur der Wechsel zu 50Mbit, wobei auch hier nur 2,5Mbit Upload dabei sind. Beim ehemals 64Mbit Tarif gab es immerhin 5Mbit.

Schade ist auch, das jetzt beim PREMIUM 100 Tarif wieder nur 5Mbit dabei sind. Wenn dann noch auf 150Mbit aufgestockt wird, dann ist das Verhältnis zwischen Download und Upload erst recht, gelinde gesagt, bescheiden!


Aber anscheinend geschicktes Marketing, denn es wirkt auf mich ganz klar, das zukünftige Kunden nicht das 10Mbit Paket wählen sollen, denn sonst wäre die Spanne zu 50Mbit nicht so groß :) Hier ist das Preis/Leistungsverhältnis aus dem Ruder.
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