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Unitymedia - unrealistische Flatrate

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Unitymedia - unrealistische Flatrate

Beitragvon Dinniz » 17.12.2011, 18:00

sebr hat geschrieben:
Dinniz hat geschrieben:
Aber wenn ich daran denke wie oft ich beim Kunden die Performance testen darf und es im Endeffekt am KundenPC liegt ..


Lässt sich sowas durch UM nicht aus der Ferne klären, beispielsweise mit TR-069. Kann ich mir ehrlich gesagt garnicht vorstellen, dass die Fritzboxen oder Kabelmodems da keine Ferndiagnosemöglichkeit habe. Die Techniker der Subs haben sicher besseres zu tun als DAU's mit Uralt PC's als Flaschenhals zu identifizieren (z.B. 6360 Boxen tauschen :D )

Nicht jeder Kunde hat eine Fritz.Box und soweit reicht das TR-069 nicht.
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Re: Unitymedia - unrealistische Flatrate

Beitragvon Sascha057 » 18.12.2011, 11:01

Ich bin ja auch bekennender UnityMedia hasser, dennoch muß ich sagen das ich die volle Leistung bekomme (32000) . Also vom Telefon und Internet ist es bisher die beste Leitung die ich bisher hatte, so gut wie gar keine störungen oder dergleichen.
TROTZ ALLEM ist der Kundenservice und die Programmverarschung (Sky HD) saumäßig..
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Re: Unitymedia - unrealistische Flatrate

Beitragvon bootmaker » 18.12.2011, 15:50

Vorallem - nutzt er WLAN oder LAN???
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Re: Unitymedia - unrealistische Flatrate

Beitragvon Dinniz » 18.12.2011, 15:51

Er scheint mitzulesen aber reagieren tut er nicht mehr .. werden wir wohl nicht erfahren.
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Re: Unitymedia - unrealistische Flatrate

Beitragvon Sunrabbit » 19.12.2011, 09:46

Mein Anschluss liefert die bestellen 32 MBit konstant zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Offensichtlich hat Nürnberg technische Probleme bei denen er Hilfe braucht und/oder jemand müßte ihm mal die Natur des Internets erklären, dann wüßte er das er die 32 MBit nicht zu jedem beliebigen Endpunkt auslasten kann.
UM 2play 32.000 :D

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Re: Unitymedia - unrealistische Flatrate

Beitragvon oxygen » 19.12.2011, 11:21

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