- Anzeige -

Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon chogolisa » 11.11.2011, 17:21

Hallo,

vor sechs tage habe ich unitymedia vertrag 1play (nur internet) auf ein sales point in saturn abgeschlossen. diese entscheidung habe ich nach dem trennung von meine frau in eile getroffen. das war eine fehlentscheidung da ich züruck zu meine frau gehe wo ein alice vertrag schon auf mein name läuft. ich brauche unitaymedia nicht.
ich bin heute in saturn gegangen um dieser vertrag zu stönieren nach dem moto.......kündigung in erste 14 tage....................aber der kerl sagte dass wenn man auf ein sales point in saturn oder media markt ein vertrag abschließt dann hat man kein kündigungrecht von innerhalb 14 tage mehr.
was soll ich machen? wie kann ich mich von diesen vertrag befreien? internet von unitymedia ist noch nicht angeschlossen. wie kann diesen vertrag kündigen?

ich bitte um eine baldige antwort.
mfg
chogolisa
Kabelneuling
 
Beiträge: 1
Registriert: 11.11.2011, 16:46

Re: Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon Dinniz » 11.11.2011, 18:13

Du hättest nur bei Vertragsabschlüssen über Internet und Telefon ein Rücktrittsrecht.
Pech gehabt.
destroying ne3/4 since 2002
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
 
Beiträge: 10368
Registriert: 21.01.2008, 23:43
Wohnort: NRW

Re: Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon DoubleG » 11.11.2011, 19:24

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Rechtlich nix zu machen.
Mein Vater hat auch noch einen alten Anschluss und jetzt 12 Gratismonate angeboten bekommen um zu wechseln.
Frag doch mal ob UM so kulant ist dir die Grunzgebühr solange zu erlassen bis zu den alten Anschluss kündigen kannst...
Den neuen Vertrag wirst du jedenfalls nicht so schnell los...
Bild
Bild
So hab ich mir das vorgestellt...
Benutzeravatar
DoubleG
Kabelneuling
 
Beiträge: 8
Registriert: 15.10.2011, 11:50

Re: Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon addicted » 11.11.2011, 20:58

Naja, fragen kann man immer. Ruf am besten mal die Hotline an und erkläre die Situation in Ruhe und bitte um Hilfe.
addicted
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 2010
Registriert: 15.03.2010, 03:35
Wohnort: Paderborn

Re: Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon Dinniz » 11.11.2011, 22:49

Glaube da nicht an Kulanz .. mit der Story jedenfalls.
destroying ne3/4 since 2002
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
 
Beiträge: 10368
Registriert: 21.01.2008, 23:43
Wohnort: NRW

Re: Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon BlackFly » 12.11.2011, 11:41

Wie wäre es auf ein 2play aufzustocken und den Alice zu kündigen?
Wenn UM den Rücktritt ablehnen sollte, das werden sie sicherlich nicht ablehnen ;)

Je nachdem wie alt Dein Alice Vertrag ist bzw. welchen Du abgeschlossen hast musst Du dann keine doppelte Grundgebühr bezahlen und ich habe den Wechsel bisher nicht bereut. Hab zwar kleinere Probleme mit UM, aber mit Alice hatte ich nicht weniger und bei UM wird man sogar als Exkunde besser behandelt als bei Alice als Neukunde wie meine Mutter leider erfahren musste...
BlackFly
Kabelexperte
 
Beiträge: 166
Registriert: 19.10.2011, 14:46

Re: Kündigung innerhalb 2 Wochen nach Vertragsabschluß

Beitragvon cds » 16.11.2011, 12:55

Um das ganze noch zu ergänzen:

Es gibt auch bei Internetbestellungen kein komplett pauschales 14-Tägiges Wiederrufsrecht - auch wenn dieses gerne angenommen wird.
Gerade Dienstleistungsverträge stellen hier eine Ausnahme dar, genau so wie z.B. der Kauf von Eintrittskarten.

Das 14-Tägige Wiederrufsrecht soll den Verbraucher in die Lage versetzen eine Ware so zu begutachten wie er es im Laden könnte.
Das greift beim Bestellen eines Internetanschlusses genau so wenig wie z.B. bei einem Handyvertrag (bei letzerem allenfalls bei der Hardware).
Gruß

CDS
cds
Kabelexperte
 
Beiträge: 108
Registriert: 02.09.2010, 17:02
Wohnort: Frankfurt am Main


Zurück zu Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 60 Gäste