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Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon Eifelquelle » 24.10.2011, 07:53

Die Probleme mit Maxdome liegen bei Maxdome und nicht bei UM. Die haben seit einer Woche massive Probleme!

Schau mal in den Maxdome Facebook Account. Da ist aktuell die Hölle los.
Zuletzt geändert von Eifelquelle am 24.10.2011, 16:52, insgesamt 1-mal geändert.
Eifelquelle
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon dr205 » 24.10.2011, 16:47

Habe die Probleme aber auch bei Sky Go und normalen Downloads u.a. bei Apple. Apple ist eigentlich immer einwandfrei, außer die bringen gerade ein Upgrade für iPhone oder iPad. Habe das Modem heute morgen komplett vom Strom getrennt und nun 16:30 wieder angeschaltet. Habe jetzt eine neue IP bekommen. Im Moment ist es ok.
Mal sehen wie es in ein paar Stunden ist. Computer direkt am Modem per Lan hatte ich auch schon. Gab das gleiche Problem.
Hat einer von Euch eine Idee wie man zeitnah bei UM eine neue IP bekommt. Kurzes an und ausschalten des Modems bringt da nichts. Habe bei UM teilweise wochenlang die selbe IP!

Viele Grüsse,
Dennis
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon dr205 » 24.10.2011, 20:14

Es ist wieder soweit! 200kb/s!! Egal ob Maxdome, ZDF Mediathek, ARD usw. Jeden Abend das selbe. Speedtest sagt Fullspeed. Der Fehler muß bei UM liegen. Was anderen kann es nicht mehr sein.
Tippe auf Routingprobleme oder änliches. Aber das Problem UM begreiflich und vor allem lösen zu lassen, halte ich für völlig aussichtslos! :wut:
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon addicted » 25.10.2011, 20:25

Ich würde Dir gern bei der Diagnose helfen. Kannst Du mir genauer beschreiben, wie Du den Speed in der Mediathek misst? Wenn Du die Links hier postest, können auch andere User das nachvollziehen.
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon xflash » 25.10.2011, 20:29

Versucht diesen Link hier:

http://www.maxdome.de/speedtest/

maxdome Downstream 57772 kbit/s (Das ist der Maxdome.de Server)
CDN Downstream 665 kbit/s (Das ist das Streamnetzwerk)

Zum testen der Downloadrate ist der Link ganz gut:

http://download.microsoft.com/download/ ... 86-DEU.exe

Ganz gut geht auch das hier:
http://speedtest.qsc.de/

Postet mal bitte eure Ergebnis. Danke

- Maxdome siehe oben
- SP3 = 80kb/s
- 10GB QSC = 120 kb/s

Tagüber volle leistung bis zu 12mb/s
xflash
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon addicted » 25.10.2011, 21:05

Tests zwischen 20:45 und 21:00 Uhr:

Code: Alles auswählen
Test 1 / 3
maxdome Downstream   48387 kbit/s
CDN Downstream   19831 kbit/s
Test 2 / 3
maxdome Downstream   45536 kbit/s
CDN Downstream   21283 kbit/s
Test 3 / 3
maxdome Downstream   43093 kbit/s
CDN Downstream   16580 kbit/s

MS Download 49 Sekunden, irgendwas über 7MB/s.
qsc 500MB file 77 Sekunden, ebenfalls runde 7MB/s.

Traces:
Code: Alles auswählen
$ traceroute -f3 -A maxdome.mxd.web.de
traceroute to maxdome.mxd.web.de (217.72.200.115), 30 hops max, 60 byte packets
 3  1611A-MX960-01-ae10.bielefeld.unity-media.net (81.210.130.33) [AS20825]  10.592 ms  10.588 ms  10.581 ms
 4  1111A-MX960-01-ae1.muenster.unity-media.net (80.69.107.149) [AS20825]  12.116 ms  12.110 ms  12.102 ms
 5  1111A-MX960-02-ae0.muenster.unity-media.net (80.69.107.145) [AS20825]  12.429 ms  12.415 ms  12.722 ms
 6  1211F-MX960-02-ae2.dortmund.unity-media.net (80.69.107.141) [AS20825]  13.108 ms  13.229 ms  13.223 ms
 7  7111A-MX960-02-ae9.frankfurt.unity-media.net (80.69.107.22) [AS20825]  16.786 ms  16.786 ms  16.777 ms
 8  7111A-MX960-01-ae0.frankfurt.unity-media.net (80.69.107.213) [AS20825]  16.773 ms  10.843 ms  10.840 ms
 9  decix.bb-c.act.fra.de.oneandone.net (80.81.193.123) [AS6695]  13.645 ms  13.620 ms  13.745 ms
10  te-1-3.bb-c.tp.kae.de.oneandone.net (212.227.120.17) [AS8560]  15.496 ms  14.987 ms te-3-3.bb-c.tp.kae.de.oneandone.net (212.227.120.53) [AS8560]  19.853 ms
11  ae-3.gw-diste.bs.kae.de.oneandone.net (212.227.116.194) [AS8560]  15.323 ms  15.589 ms  15.585 ms
12  maxdome.mxd.web.de (217.72.200.115) [AS8560]  15.148 ms  15.434 ms  15.553 ms

Code: Alles auswählen
$ traceroute -f3 -A content2.maxdome.de.edgesuite.net
traceroute to content2.maxdome.de.edgesuite.net (95.100.249.128), 30 hops max, 60 byte packets
 3  1611A-MX960-01-ae10.bielefeld.unity-media.net (81.210.130.33) [AS20825]  5.863 ms  5.848 ms  5.922 ms
 4  1111A-MX960-01-ae1.muenster.unity-media.net (80.69.107.149) [AS20825]  7.565 ms  16.738 ms  16.740 ms
 5  1111A-MX960-02-ae0.muenster.unity-media.net (80.69.107.145) [AS20825]  16.734 ms  16.840 ms  16.836 ms
 6  1211F-MX960-02-ae2.dortmund.unity-media.net (80.69.107.141) [AS20825]  22.556 ms  22.558 ms  22.554 ms
 7  1211F-MX960-01-ae0.dortmund.unity-media.net (80.69.107.209) [AS20825]  17.458 ms  17.442 ms  17.446 ms
 8  1411G-MX960-01-ae8.neuss.unity-media.net (80.69.107.9) [AS20825]  19.139 ms  26.603 ms  26.602 ms
 9  1411G-MX960-02-ae0.neuss.unity-media.net (80.69.107.206) [AS20825]  9.377 ms  9.383 ms  9.381 ms
10  akamai.dus.ecix.net (194.146.118.84) [AS22561]  11.867 ms  11.867 ms  11.977 ms
11  95.100.249.128 (95.100.249.128) [AS34164/AS20940]  11.603 ms  11.583 ms  11.712 ms

Code: Alles auswählen
$ traceroute -f3 -A speedtest.qsc.de
traceroute to speedtest.qsc.de (195.90.7.115), 30 hops max, 60 byte packets
 3  1611A-MX960-01-ae10.bielefeld.unity-media.net (81.210.130.33) [AS20825]  5.470 ms  5.467 ms  5.611 ms
 4  1111A-MX960-01-ae1.muenster.unity-media.net (80.69.107.149) [AS20825]  6.954 ms  6.949 ms  6.944 ms
 5  1111A-MX960-02-ae0.muenster.unity-media.net (80.69.107.145) [AS20825]  7.126 ms  7.116 ms  11.143 ms
 6  1211F-MX960-02-ae2.dortmund.unity-media.net (80.69.107.141) [AS20825]  11.896 ms  11.989 ms  11.978 ms
 7  1211F-MX960-01-ae0.dortmund.unity-media.net (80.69.107.209) [AS20825]  11.859 ms  11.859 ms  11.953 ms
 8  1411G-MX960-01-ae8.neuss.unity-media.net (80.69.107.9) [AS20825]  13.196 ms  11.407 ms  11.383 ms
 9  core2.dus.qsc.de (194.146.118.8) [AS22561]  40.086 ms  40.094 ms  40.091 ms
10  core5.dus.qsc.de (213.148.134.110) [AS20676]  10.624 ms  10.874 ms  10.862 ms
11  * * *
12  * *^C


Ich würde sagen, aktuell läuft es. Oder nicht?
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon Impeccability » 25.10.2011, 21:14

Nicht bei mir. Wie so häufig haperts bei mir an Neuss.

speedtest.qsc.de

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 7 | 7 | 1 | 1 | 3 | 2 |
| 10.98.64.1 - 0 | 7 | 7 | 7 | 10 | 20 | 8 |
|1511G-MX960-01-ae11.bochum.unity-media.net - 0 | 7 | 7 | 7 | 9 | 19 | 8 |
|1511G-MX960-02-ae0.bochum.unity-media.net - 0 | 7 | 7 | 7 | 11 | 21 | 8 |
|1211F-MX960-02-ae4.dortmund.unity-media.net - 0 | 7 | 7 | 8 | 12 | 20 | 8 |
|1211F-MX960-01-ae0.dortmund.unity-media.net - 0 | 7 | 7 | 9 | 11 | 20 | 9 |
|1411G-MX960-01-ae8.neuss.unity-media.net - 0 | 7 | 7 | 54 | 56 | 64 | 56 |
| core2.dus.qsc.de - 0 | 7 | 7 | 54 | 57 | 65 | 54 |
| core5.dus.qsc.de - 25 | 4 | 3 | 0 | 56 | 57 | 56 |
| ssgate-ext.dus.qsc.de - 17 | 6 | 5 | 56 | 58 | 64 | 56 |
| speedtest.qsc.de - 0 | 7 | 7 | 54 | 57 | 64 | 57 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon dr205 » 25.10.2011, 22:09

Hallo!

Also bei Maxdome.de/speedtest habe ich folgendes Ergebnis:

Test1/3 Maxdome Downstream 14390 kbit/s CDN Downstream 1396 kbit/s

Test2/3 Maxdome Downstream 14491 kbit/s CDN Downstream 1426 kbit/s

Test3/3 Maxdome Downstream 14642 kbit/s CDN Downstream 1297 kbit/s

Ich benutze aber normalerweise Maxdome nicht am PC sondern mit einem Technisat Isio S Satreceiver der eine Maxdome App hat! Der Receiver ist per Lan Kabel angeschlossen.

Ich merke auf der Technisat Box die geringe Geschwindigkeit nur daran, das der Stream ständig hängt. Tagsüber geht ohne Probleme der 6000 kbit/s HD Stream. Abends nur noch der 1000er oder manchmal der 2000er SD Stream.


@addicted
Wie Du siehst läuft es leider nicht. Ich bin echt extrem genervt. Von Ende Februar bis Anfang Oktober nie ein Problem gehabt. Immer Fullspeed egal bei was. :wut: Wie meinst Du denn, kannst Du mir helfen? :winken:
Der Microsoft Download von oben, bringt auch nur 180-240 kbit/s.

Die Testdownloads von QSC sind auch nicht schneller. Die Seite habe ich aber auch schon gekannt und oft benutzt.
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon addicted » 26.10.2011, 10:41

Naja, das deutet erstmal darauf hin, dass die Pings vielleicht nicht mit den Bandbreiten zu tun haben. Es könnte eine regionale Überlastung vorliegen, anstelle der vermuteten auf irgendwelchen Edge-Routern.
Ich schlage vor, dass als nächstes regional geprüft wird, d.h. Du suchst Leute in Deiner Nähe, die das Problem überprüfen können.
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Re: Geschwindigkeitseinbrüche bei Maxdome und Apple Servern?

Beitragvon dr205 » 26.10.2011, 19:15

Hallo!

Heute ist es bis jetzt in Ordnung. Hoffentlich bleibt es so. :kafffee: Hier der Maxdomespeedtest:

Performance Test
Ihr Provider: Unitymedia
Ihre Bandbreite: 16000
Ihre Postleitzahl: 48147
Test starten
Betriebssystem MacOS
Browser Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.7; rv:7.0.1) Gecko/20100101 Firefox/7.0.1
Browser-Version 5.0 (Macintosh)
Silverlight 4.0.60831.0
User IP 109.90.xxx.xxx
User Host ip-109-90-xxx-xxx.unitymediagroup.de
Server Uhrzeit 2011-10-26 19:13:06
Test 1 / 3
maxdome Downstream 14774 kbit/s
CDN Downstream 13307 kbit/s
Test 2 / 3
maxdome Downstream 14766 kbit/s
CDN Downstream 14827 kbit/s
Test 3 / 3
maxdome Downstream 14608 kbit/s
CDN Downstream 14673 kbit/s
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