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Widerruf Telefon Plus

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Widerruf Telefon Plus

Beitragvon Bibo » 04.10.2011, 00:13

Habe am 29.09.11 mein 2Play 32.000 inkl. Telefon Plus angeschlossen bekommen, natürlich mit einer Fritzbox 6360!

Die Euphorie ist allerdings in Bezug auf die 6360 schnell gebremst worden! Deswegen habe ich am 01.10. die Hotline angerufen und um Stornierung des Telefon Plus Paketes gebeten, die Dame am anderen Ende meinte, ich solle meinen Widerruf sofort per email an Unitymedia senden und auch vermerken, welche Rufnr. ich portiert haben wollte!

Meint ihr das klappt so einfach mit Zusendung einer email (natürlich sofort am 01.10. geschickt) oder besser doch schriftlich/Fax? Ich will jetzt einfach nur ein Kabelmodem und den Rest mache ich dann selber!

Gruß Bibo
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Re: Widerruf Telefon Plus

Beitragvon Sparda54 » 04.10.2011, 00:18

Ich weiss nicht, was deine Euphorie gebremst hat, aber mit der Fritz!Box 6360 hast du nur ein stromsparendes Gerät.
Sie schwächelt lediglich im WLAN-Betrieb, aber wer will sich schon dauerhaft die Strahlen um die Ohren hauen??
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Re: Widerruf Telefon Plus

Beitragvon dg1qkt » 04.10.2011, 11:14

Die schwächelt je nach Nuzungsverhalten noch bei vielen anderen dingen, das Spektrum ist da weitgefächert, ständige Reboots, freezes, immer wieder disconnects und und und...
Die Liste ist lang und für jeden was dabei, ja bei machen läuft sie auch. aber nicht bei allen, nichtmal annähernd bei allen.
Und du wirst lachen manche Leute wollen/brauchen WLAN und hab keine Angst for unsichtbaren strahlen.

Und ja normal sollte das Klappen, würde das aber noch schriftlich per Einschreiben oder zumindest per Fax machen um ganz sicher zu gehen.
Ich hatte schon öfter den Eindruck das bei denen niemand Mails liest.
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Re: Widerruf Telefon Plus

Beitragvon Bibo » 05.10.2011, 00:17

So, Widerruf akzeptiert! Kabelmodem erhalte ich mit etwas Glück noch diese Woche, spätestens nächste Woche!

Gruß Bibo
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Re: Widerruf Telefon Plus

Beitragvon Bibo » 13.10.2011, 15:15

Heute um Mitternacht ist die 6360 von Unitymedia deaktiviert worden und eben habe ich ein Cisco Modem 3208 per DHL erhalten.

Angeschlossen und alles funktionierte sofort. Also ich bin mit dem Service von Unitymedia megazufrieden.

Gruß Bibo
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