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Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon magruk » 12.11.2011, 10:03

Joerg123 hat geschrieben:...
läuft idR ja auch, z.B. bei mir, aber wie man hier ja sieht, gibt es auch genug User, bei denen sie ständig abschmiert, warum auch immer (noch nicht mal die Ursache ist bekannt!)
so einen Firmwaretest sollte man nicht übers Knie brechen, sonst hat man nacher noch grössere Probleme wie vorher
...


Die Forumsbeiträge erzeugen aus bekannten Gründen ein schiefes Bild, denn bei den meisten Anwendern läuft die FBF 6360 ohne nennenswerte Störungen. Soll natürlich nicht heißen, das die hier genannten Probleme unwichtig wären.
UM Anschluss: 200M/20M Triple Play, Telefon Plus
Hardware: AVM Fritz!Box 6490 Cable, Samsung Horizon, AVM Fritz!Fon C4, Apple APX, MikroTik RB751G, Synology DS114, Samsung UE55J6250, Apple TV4

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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Dembo » 12.11.2011, 11:26

Erstaunlich, dass manche hier noch auf eine funktionierende Firmware setzen/hoffen - bin gespannt, wie viele Versuche sich UM/AVM noch erlauben können, bevor das Projekt FB6360 aufgegeben wird.

Ich für meinen Teil nutze die Box nur noch als quasi Kabelmodem, vielleicht gibt es ja irgendwann eine 6370 die funktioniert.
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon ccoelle » 12.11.2011, 12:01

leider spinnt die fritzbox bei mir auch seid dem firmware upgrade. Die box muss jeden Tag resettet werden, ansonsten funktioniert das WLAN nicht. Die Geräte können sich nach einer bestimmten zeit nicht mehr konnektieren (zwischen 6 und 24 Stunden). Auch das Telefon ist in der Verbindung viel schlechter geworden. Es gibt so ein grundrauschen und manchmal ist es abgehackt. Ein Anruf hat nichts gebracht, sie wollten mir einen Techniker vorbeischicken.....Ärgerlich, denn vorher lief alles super....
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Neo11 » 12.11.2011, 16:33

Hallo nochmal,

wir haben eben bei Unitymedia angerufen und denen das mit Problem mit Xbox Live geschildert und, dass die aktuelle Firmware auf der FritzBox schuld für dieses Problem ist. Die Frau vom techn. Support wusste anscheinend nichts von dem Problem und wollte das intern weiterleiten ( glaube irgendwie nicht, dass das passiert :motz: ). Dann wurden wir zum Kundenservice weiter geleitet, weil es noch ein anderes Problem gab und haben bei diesem das Problem mit Xbox Live noch mal geschildert, auch da wussten sie von nix. Wir haben dann das Thema Gutschrift angesprochen und bekommen jetzt auf der nächsten Rechnung 10€ gutgeschrieben ( die 10€ haben sie von sich aus genannt, ohne, dass wir einen Preis genannt haben ... Anscheinend ist das Problem doch bekannt, sonst hätten sie uns ja auch 5€ oder 15€ gutschreiben können :zwinker: ). Ich rate jedem, der das selbe Problem hat sich bei Unitymedia zu melden, das Problem zu schildern und nach einer Gutschrift zu fragen. Je mehr Leute das machen, desto eher kann ich mir vorstellen, dass sich bei Unitymedia etwas tut ( immerhin verlieren sie dadurch ja Geld ).
Ich werde jetzt erst mal AC:Revelations spielen, in der Hoffnung, dass ich gleich nicht wieder von Xbox Live getrennt werde :mussweg:

Schönes Wochenende
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Joerg123 » 12.11.2011, 17:27

ja der Telefonsupport muss davon nix wissen, der ist auch outgesourced. Mir fällt der Name des Callcenters gerad nicht ein, aber letztes Jahr hatte ich mich da mal vorgestellt, aber aufgrund der grenzonlos hohen Verdienstmöglichkeiten dann doch dankend abgelehnt.
Verwunderlich ist es trotzdem, denn schliesslich sprechen die jeden Tag mit betroffenen Kunden und natürlich auch untereinander - aber warum lange mit dem Kunden diskutieren über Sachen, auf welche die zumindest keinerlei Einfluss haben ? da macht man besser ein neues/unbekanntes Problem raus "was dann bald behoben wird" *g* und gut ist :)
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon diabolicus » 12.11.2011, 17:35

Hallo zusammen,

zur FB6360 hab ich auch nochmal ne Frage.
Ich besitze diese Box seit ca. 3 Monaten und habe festgestellt das ich immer noch die FW 85.04.89-19078 habe.
Wie kann das denn sein daß ich ddie 85.05.05 noch garnicht mitbekommen habe ?!

Vielen Dank im Voraus,

Jan
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Neo11 » 12.11.2011, 17:58

@Joerg123: Hauptsache sie leiten es weiter und es kommt bald die neue Firmware raus :smile:
@Jan: Sei froh, dass du noch die ältere Firmware hast. Ich hätte sie auch lieber drauf, dann hätte ich die Xbox Live Probleme nicht. Also starte deine Fritzbox am besten nicht neu, wenn du mit der aktuellen Firmware keine Probleme hast, eine Xbox mit Live benutzt oder eine VPN Verbindung benötigst, denn diese funktionieren mit der aktuellen Firmware nicht mehr so richtig :zwinker:
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Riplex » 12.11.2011, 18:06

Das Jan die Firmware nicht hat, ist weil UM die Verteilung die Firmware nach den 128 und 64 Mbit Kunden abgebrochen hat nachdem so viele Beschwerden eingegangen sind.
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Neo11 » 12.11.2011, 18:36

Das wusste ich gar nicht. Verstehe dann aber nicht warum UM dann nicht wieder die vorherige Version für alle aufspielt ...
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Riplex » 12.11.2011, 20:28

Ein Downgrade der Firmware ist nur über Telnet möglich. Über die Fernwartung gehen nur Updates.
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