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Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Marks9156 » 15.10.2011, 14:55

Nein, die neue Firmware wurde wieder vom Server genommen.
Sie ist anscheinend zu fehlerhaft.

Die UM-Fangemeinde wartet daher geduldig auf eine erneut neue Version. Bis dahin ... alles wie gehabt.
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon tekki » 16.10.2011, 02:55

Welche FW-Version ist denn derzeit bei NetCologne und Kabel-BW auf der 6360, sofern man das überhaupt vergleichen kann, oder anders gefragt, die die schon auf dem stand, auf den "wir" jetzt erst noch gebracht werden, sprich 85.05.07?

Gibt es schon einen Termin oder was denkt Ihr, wie lange es noch dauern wird?
Greetz, tekki


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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Riplex » 17.10.2011, 14:19

UM reagiert garnicht mehr auf Störungsmeldungen und die Hotline stellt sich blöde.
Langsam hab ich aber echt genug von dem [zensiert] Laden.
Andauernd flieg ich aus Xbox Live beim Zocken sobald jemand anruft bzw. telefoniert wird.

@Tekki:

Wenn UM wieder so schnell ist wie mit der 85.05.05 dann dauert es höchstens bis Anfang 2012 ;)
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Marks9156 » 17.10.2011, 15:05

Die Hotliner arbeiten nur nach Arbeitsanweisung.
Da steht drin "Stell dich dumm und wenn der Kunde Probleme meldet, dann tu sie als Einzelfall ab".
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Birdy77 » 17.10.2011, 20:32

tekki hat geschrieben:Welche FW-Version ist denn derzeit bei NetCologne und Kabel-BW auf der 6360, sofern man das überhaupt vergleichen kann, oder anders gefragt, die die schon auf dem stand, auf den "wir" jetzt erst noch gebracht werden, sprich 85.05.07?

Gibt es schon einen Termin oder was denkt Ihr, wie lange es noch dauern wird?


Also bei NC ist immernoch die 85.05.05 und diese Kotzt mich an.Wlan Probleme Lan Probleme Telefon auch schlecht aber keine Reaktion vom Saftverein.
Bild
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Riplex » 17.10.2011, 22:59

Hab heute doch eine Reaktion von UM bekommen:

Sehr geehrter Herr Riplex,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das beschriebene Problem im Hinblick auf die der FRITZ!Box ist uns bekannt. Der Hersteller der FRITZ!Box arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Die Beseitigung des Problems erfolgt durch eine Firmware Aktualisierung. Die neue Firmware wird automatisch auf Ihre FRITZ!Box übertragen. Bitte lassen Sie dazu die Box weiterhin am Netz angeschlossen, ansonsten müssen Sie nichts weiter unternehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und um Geduld.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihrem Kundenkonto 10,00 € gutgeschrieben haben.
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon vistase » 18.10.2011, 13:52

Riplex hat geschrieben:Hab heute doch eine Reaktion von UM bekommen:

Sehr geehrter Herr Riplex,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das beschriebene Problem im Hinblick auf die der FRITZ!Box ist uns bekannt. Der Hersteller der FRITZ!Box arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Die Beseitigung des Problems erfolgt durch eine Firmware Aktualisierung. Die neue Firmware wird automatisch auf Ihre FRITZ!Box übertragen. Bitte lassen Sie dazu die Box weiterhin am Netz angeschlossen, ansonsten müssen Sie nichts weiter unternehmen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und um Geduld.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihrem Kundenkonto 10,00 € gutgeschrieben haben.



Was haste denen geschrieben?
Möcht auch mal 10 Euro gutgeschrieben bekommen ;)

Bisher haben die gleich immer nen Techniker rausgeschickt, wenn ich was hatte.
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon magruk » 18.10.2011, 14:13

tekki hat geschrieben:Welche FW-Version ist denn derzeit bei NetCologne und Kabel-BW auf der 6360, sofern man das überhaupt vergleichen kann, oder anders gefragt, die die schon auf dem stand, auf den "wir" jetzt erst noch gebracht werden, sprich 85.05.07?


NetCologne hat aktuell die 85.04.88 im Feld. Der Test der 85.05.05 hat Fehler gezeigt, zur Zeit wird die 85.05.07 getestet. (Bei letzterer ist bislang nur ein kleines Problem mit IPv6/6to4 aufgefallen)
UM Anschluss: 200M/20M Triple Play, Telefon Plus
Hardware: AVM Fritz!Box 6490 Cable, Samsung Horizon, AVM Fritz!Fon C4, Apple APX, MikroTik RB751G, Synology DS114, Samsung UE55J6250, Apple TV4

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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon paderborner » 20.10.2011, 21:09

Hilft bei mir nicht weiter :heul:



alkigott hat geschrieben:Nimm die Internettelefonie aus der Echtzeitanwendung raus! So hat's bei mir geklappt.

Komischerweise habe ich GENAU diese Email auch von AVM bekommen, obwohl ich keine Supportdateien abgegeben habe. Wahrscheinlich hast du mein Ticket mit angegeben und ich hab die Antwort bekommen zu deinen Supportdateien. Wie geil! :-) :-(

Gruß!


paderborner hat geschrieben:Die Antwort von AVM wegen Xbox Live seit dem Update

Guten Tag Herr Paderborner,

das von Ihnen beschriebene Fehlerbild bzw. dessen genaue Ursachen sind uns
nicht bekannt. Wir untersuchen das Fehlerbild nun auf Basis Ihrer Daten.
Sofern es sich um ein reproduzierbares und unsererseits lösbares Fehlerbild
handelt, wird eine Lösung in ein kommendes Firmware-Update für Ihre
FRITZ!Box einfließen.

Freundliche Grüße aus Berlin



ne ist klar... habe ja auch nur 3 AVM Support Nummern genannt, die das selbe Problem beschreiben.... man man man....


Wie ich schon in meinem Beitrag geschrieben hat, bringt bei mir die
Priorisierung der Xbox auch nix http://imageshack.us/photo/my-images/51 ... media.png/
Arcor 6000 DSL erfolgreich portiert --> Bild :D
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon paderborner » 21.10.2011, 20:52

So gerade mittem im Spiel rausgeflogen... und das obwohl das Telefonat schon seit 15min läuft....

ich dreh durch..... Unitymedia hat auch schon ne Mail, aber noch keine Reaktion....
Arcor 6000 DSL erfolgreich portiert --> Bild :D
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