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Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon tekki » 30.09.2011, 11:21

Es ist echt unglaublich! Die 6360 ist die eine Sache, die andere große Baustelle ist der HD-Recorder... Meiner war nach dem letzten Update total platt und musste getauscht werden! Wenn das Update für die 6360 am 04.10. genau diesselben Konsequenzen hat, dann raste ich aus! ;-) Dann sollen sie es lieber so lassen bis sie die FW endlich mal so weit fehlerfrei bekommen, das man damit "arbeiten" kann und die Box erst dann updaten!
Greetz, tekki


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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Riplex » 30.09.2011, 11:41

Hat hier nicht jemand eine Xbox360 und hat nicht auch die Probleme beim Telefonieren über die Fritze ?
Kann doch nicht sein, das ich der einzige bin mit dem Fehler.

Edit:

Im XboxLive Forum hab ich noch jemanden gefunden der das Problem auch hat. Der hat allerdings
ein Speedport 723 von der Telekom. Wird aber auch ne Fritze sein, oder ?
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
Bitte stellt eure Fragen in den dafür vorgesehenen Foren-Bereichen. Danke!


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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Sebbo82 » 30.09.2011, 13:14

Es ist unfassbar was Unitymedia da veranstaltet. Habe mir diesen Thread durchgelesen und bin sprachlos. :mussweg:
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon alkigott » 30.09.2011, 17:09

Hallo Riplex!

Habe dein Hilfeschrei gehört und habe mich eben im Forum angemeldet. ;-)

Du sollst wissen, du bist nicht der einzige. Mir geht's genauso. Habe bereits ein Ticket bei Unitymedia und auch bei AVM aufgemacht.

Wir müssen da richtig Druck machen. Schließlich kostet XBOX Live pro Monat richtig Öcken. :streber:

Kannst mich auf XBOX Live adden. Mein Gamertag ist wie mein Username hier im Forum.

Der Fehler ist wie folgt: Die XBOX 360 benötigt eine MTU (Maximum Transmission Unit) von mindestens 1364. Die Paketgröße des Protokolls ist womöglich zu niedrig eingestellt oder wurde durch das Update (absichtlich oder unabsichtlich ---> "SKANDAL" ;-) ) durch Unitymedia verändert. Die XBOX 360 verweist dich auf die Routerkonfig. Aber wie soll man da was ändern, wenn man nicht rankommt bzw. das Feld, wo man den Wert eingibt, nicht existiert (zumindest für den Endverbraucher). Da muss wohl eher Unitymedia ran und die Werte ändern.

Viele Grüße!


Riplex hat geschrieben:Hat hier nicht jemand eine Xbox360 und hat nicht auch die Probleme beim Telefonieren über die Fritze ?
Kann doch nicht sein, das ich der einzige bin mit dem Fehler.

Edit:

Im XboxLive Forum hab ich noch jemanden gefunden der das Problem auch hat. Der hat allerdings
ein Speedport 723 von der Telekom. Wird aber auch ne Fritze sein, oder ?
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon paderborner » 30.09.2011, 18:19

alkigott hat geschrieben:Hallo Riplex!

Habe dein Hilfeschrei gehört und habe mich eben im Forum angemeldet. ;-)

Du sollst wissen, du bist nicht der einzige. Mir geht's genauso. Habe bereits ein Ticket bei Unitymedia und auch bei AVM aufgemacht.

Wir müssen da richtig Druck machen. Schließlich kostet XBOX Live pro Monat richtig Öcken. :streber:

Kannst mich auf XBOX Live adden. Mein Gamertag ist wie mein Username hier im Forum.

Der Fehler ist wie folgt: Die XBOX 360 benötigt eine MTU (Maximum Transmission Unit) von mindestens 1364. Die Paketgröße des Protokolls ist womöglich zu niedrig eingestellt oder wurde durch das Update (absichtlich oder unabsichtlich ---> "SKANDAL" ;-) ) durch Unitymedia verändert. Die XBOX 360 verweist dich auf die Routerkonfig. Aber wie soll man da was ändern, wenn man nicht rankommt bzw. das Feld, wo man den Wert eingibt, nicht existiert (zumindest für den Endverbraucher). Da muss wohl eher Unitymedia ran und die Werte ändern.

Viele Grüße!


Riplex hat geschrieben:Hat hier nicht jemand eine Xbox360 und hat nicht auch die Probleme beim Telefonieren über die Fritze ?
Kann doch nicht sein, das ich der einzige bin mit dem Fehler.

Edit:

Im XboxLive Forum hab ich noch jemanden gefunden der das Problem auch hat. Der hat allerdings
ein Speedport 723 von der Telekom. Wird aber auch ne Fritze sein, oder ?



Ich glaube ich habe das Problem auch!
Ich muss es noch beobachten und sicherstellen, aber das würde erklären wieso ich letztens nicht bei Xbox Live mich anmelden konnte nach dem Update... ich konnte die FritzBox aber auch nicht einmal neustarten, da gerade wer am telefonieren war (Telefon Plus Kunde)...

Als ich dann gesehen hatte, das das Telefon frei war, ging Xbox Live aber auch wieder!


/EDIT/
Es ist so!!

Gerade ausprobiert...
telefonnat raus -> Xbox Live nicht erreichbar,
telefonnat aufgelegt -> Xbox live geht!

/EDIT 2/
Hab versucht über die Priorisierung unter Filter die Xbox vors VOIP Telefon zu schieben

http://imageshack.us/f/51/xboxliveunitymedia.png/

hilft allerdings nicht :(


@alkigott hast du bei Unity / AVM irgendwie eine Ticketnummer, auf die ich mich auch noch beziehen könnte?
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon Riplex » 30.09.2011, 21:52

Also Unitymedia reagiert garnicht auf Supportanfragen und ich weiss eh, das die einen wieder auf die 0900 Nr. verweisen.

AVM sagt, das das Problem nicht bekannt sei und ich denen die Support Datei schicken soll von der Fritzbox. Hab ich gerade eben gemacht.

Allerdings wird wahrscheinlich wieder min. 6 Monate vergehen, bis die Firmware von UM freigeben wird so wie ich die kenne.

Meine Ticket ID bei AVM : CID2740456
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon piotr » 01.10.2011, 07:27

Riplex hat geschrieben:Im XboxLive Forum hab ich noch jemanden gefunden der das Problem auch hat. Der hat allerdings
ein Speedport 723 von der Telekom. Wird aber auch ne Fritze sein, oder ?

Der Speedport W723V ist entweder von Huawei (Typ A) oder Arcadyan (Typ B). Nicht von AVM.
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon alkigott » 01.10.2011, 14:29

Hi paderborner!

Meine Ticket-ID bei AVM ist die CID2742108.


@alkigott hast du bei Unity / AVM irgendwie eine Ticketnummer, auf die ich mich auch noch beziehen könnte?[/quote]
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon paderborner » 01.10.2011, 14:39

alkigott hat geschrieben:Hi paderborner!

Meine Ticket-ID bei AVM ist die CID2742108.


@alkigott hast du bei Unity / AVM irgendwie eine Ticketnummer, auf die ich mich auch noch beziehen könnte?



Bestens!
Sollte noch jemand AVM Schreiben kann er auch gerne meine Ticket-ID CID2742483 mit angeben!


Noch der Hinweis, wenn man erstmal mit Xbox Live verbunden ist, kann man ohne Probleme alles benutzen.
Habe gestern GoW3 Online gezockt und hatte keinerlei Probleme, obwohl telefoniert wurde..
Arcor 6000 DSL erfolgreich portiert --> Bild :D
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Re: Neue Firmware 85.05.05 ab 19.09.2011 für Fritz!Box 6360

Beitragvon alkigott » 01.10.2011, 17:26

;-) Hab gestern GOW1 online gezockt. paderborner, kannst mich ja auf XBOX Live adden (Gamertag derselbe wie mein Username hier).

Aber warum ich jetzt eigentlich schreibe: Ich komme eben vom Rasenmähen zurück. Zwischenzeitlich hat mich ein freundlicher Herr von Unitymedia angerufen.

Er gab mir folgende Tipps:

1.) Fritzbox werksresetten und ALLE Eingaben neu machen.
2.) WLAN-Kanal auf 10 schalten und keinen WLAN-b-Standard auswählen (wer hat das denn noch? ok. mein alter Win98-Rechner. ;-) )
3.) Im Energiemonitor den Power-Mode (1 Gigabit) auswählen.

Laut Unitymedia-Mann haben sehr viele Probleme mit der XBOX 360 und auch Nutzer der Wii, setdem das Firmware draußen ist. Hab auch ne Wii, habe ich aber noch nicht getestet.

Da ich kein WLAN aktiv habe und den Powermode bereits vorher drin hatte, bleibt für mich nur der Werksreset der Fritzbox.

Scheinbar wird das ein sehr langes Wochenende für mich. Mann! Mann! AVM!!!!!!!

Ich werde das morgen über die Bühne ziehen. Muss nämlich heute noch eine Fritzbox 7270 einrichten.

Gruß - alkigott



paderborner hat geschrieben:
alkigott hat geschrieben:Hi paderborner!

Meine Ticket-ID bei AVM ist die CID2742108.


@alkigott hast du bei Unity / AVM irgendwie eine Ticketnummer, auf die ich mich auch noch beziehen könnte?



Bestens!
Sollte noch jemand AVM Schreiben kann er auch gerne meine Ticket-ID CID2742483 mit angeben!


Noch der Hinweis, wenn man erstmal mit Xbox Live verbunden ist, kann man ohne Probleme alles benutzen.
Habe gestern GoW3 Online gezockt und hatte keinerlei Probleme, obwohl telefoniert wurde..
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