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2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

Beitragvon meister76 » 17.05.2011, 13:52

Hallo habe 2 Play 32.000 bestellt und der Techniker kommt nun in 2 Tagen.
Habe bei Unitymedia am Freitag angerufen und wollte doch Telefon plus dazuhaben
und dachte der Techniker macht es dann kommplett.
Aber nein nun muss er noch mal rauskommen und die Fritzbox bringen und nun bekomm ich
ne 24 mon. vertrag anstatt den 12 mon. obwohl Ich noch kein Kunde bin den das bion Ich ja erst
wenn der Techniker sein ok gib.
Warum nun 24 mon ??????
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Re: 2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

Beitragvon HariBo » 17.05.2011, 19:17

eine nachträgliche Telefon plus Installation ist normal, da ansonsten der ursprüngliche Auftrag komplett storniert hätte werden müssen, und du einen neuen Termin bekommen hättest.
MVLZ 24 Monate klingt bei 2/3play nach Wechslerangebot mit mehr als 9 Monaten Restlaufzeit.
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Re: 2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

Beitragvon meister76 » 18.05.2011, 09:04

Also die haben mir 6 mon. frei angeboten da mein jetziger in 6 monaten ablaufen tut.
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Re: 2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

Beitragvon addicted » 18.05.2011, 12:22

Lass Dir von der Hotline nochmal genau erklären, wie sich deine MVLZ zusammensetzt.
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