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Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon ZaPP187 » 22.03.2011, 14:15

Weil hier auch nach der Bandbreite gefragt wurde, da kann ich sagen ja sie ist eigentlich imer sehr stabil. Auch zu Spitzenzeiten erreiche ich immer vollen Ausschlag bei 64 / 5 Mbit.
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon a.spengler » 24.03.2011, 11:17

a.spengler hat geschrieben:T-2days and counting :radio:


So, der nette Mensch von UM ist gerade da und installiert Anschluss und Fritz!Box. Heute abend kann ich über die Funktion berichten... :pcfreak:
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon darky » 24.03.2011, 12:30

super!
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon a.spengler » 24.03.2011, 21:44

a.spengler hat geschrieben:Heute abend kann ich über die Funktion berichten... :pcfreak:


So, also Internet funktioniert einwandfrei, Einbindung ins heimische Netzwerk ging problemlos.

ISDN läuft noch über den alten Anbieter (Alice), allerdings habe ich testweise schon mal die Fritz!Fon App von meinem HTC aus genutzt und damit rumtelefoniert. Funktioniert auch... :lovingeyes:
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon darky » 25.03.2011, 22:40

Wie sieht es eigentlich bei UM mit einem Sonderkündigungsrecht bei Umzug (in ein nicht UM-versorgtes Gebiet) aus?

Gibt es da eines, was in den AGBs steht oder machen die das aus Kulanz? Wie sieht das aus? :confused:
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon Dinniz » 25.03.2011, 23:01

Suchfunktion nutzen .. und dann in richtigen Thread posten.
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon a.spengler » 29.03.2011, 13:11

a.spengler hat geschrieben:ISDN läuft noch über den alten Anbieter (Alice), allerdings habe ich testweise schon mal die Fritz!Fon App von meinem HTC aus genutzt und damit rumtelefoniert. Funktioniert auch... :lovingeyes:


Kurze Info noch im Nachgang: Portierungsauftrag für die Rufnummernportierung an UM abgeschickt. Letztes WE kam die Kündigungsbestätigung von Alice mit dem üblichen Geheule, bleiben Sie doch bitte Kunde, wir würden Sie nur ungern verlieren, wir haben tolle Angebote für Sie, blah blubb.

Im "Selfcare"-Bereich von Alice steht nun, dass Alice meine Kündigung erhalten hat und ich doch deswegen bei einer 0800 Nummer anrufen soll, "damit meine Kündigung abschließend bearbeitet werden kann". Kurz die Nummer mit der Kündigungsbestätigung abgeglichen - das ist die Rückgewinnungshotline! :motz:

Ist das frech oder was?
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon a.spengler » 29.03.2011, 16:46

Und noch was: Alice möchte für die Rufnummernportierung zum Vertragsende 19,90€ haben, ohne dass dies in den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB oder Preislisten drin stand.

Ist das rechtens? :confused:
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon Dinniz » 29.03.2011, 17:43

Rechtliche Fragen solltest du hier nicht stellen :D
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Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitragvon addicted » 29.03.2011, 18:40

Es könnte sein, dass Du zwischenzeitlich über geänderte AGB informiert wurdest und ein Sonderkündigungsrecht hattest. Auch bei einer Verlängerung werden oft neue AGB gültig.
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