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Unitymedia Voice-Box Abschaltung

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Unitymedia Voice-Box Abschaltung

Beitragvon paffy » 14.12.2010, 10:56

Ja Sie ist aktiviert und läuft lt. Schreiben von UM, das ich gestern
bekommen habe, noch bis zum 26.01.10
Dann soll Sie abgeschaltet werden. Dann verweist man mich auf einen eigenen
handelsüblichen AB, oder Telefon Plus zu buchen.
Gruß Paffy
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Re: Unitymedia Voice-Box Abschaltung

Beitragvon paffy » 15.12.2010, 17:10

Keiner ne Idee, wie ich an die 25 Euro-Gutschrift kommen kann ?
Gruß Paffy
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Re: Unitymedia Voice-Box Abschaltung

Beitragvon nick99cgn » 15.12.2010, 18:06

Steht denn auf dem Schreiben keine Telefonnumer drauf?
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Re: Unitymedia Voice-Box Abschaltung

Beitragvon paffy » 16.12.2010, 09:31

Ja schon. Wollte mich nur mal vorab informieren, wie ich mich bei dem Anruf am besten verhalten soll.
Ich ruf mal an und stell mich mal blöd. Mal sehn ob die mir von sich aus was anbieten.
Gruß Paffy
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Re: Unitymedia Voice-Box Abschaltung

Beitragvon paffy » 16.12.2010, 15:53

So, nur zur Info. Hab mit UM gesprochen und denen mitgeteilt,
das die Voice-Box doch Bestand des Vertrages sei. Daraufhin hat man mir
sofort das Angebot mit den 25 Euro gemacht. Natürlich muß man mit denen freundlich
reden dann gehts schon.
Gruß Paffy
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Re: Unitymedia Voice-Box Abschaltung

Beitragvon sauger345 » 17.12.2010, 03:16

Ich hab der netten Frau gesagt das ich nicht gut finde das die Voicebox mir genommen wird, und habe sie dann gefragt, ob ich die Fritzbox 6360 bekommen würde. Sie bestätigte dies, und dann sagte ich ihr das mir die zu verbuggt ist...

Und das ich nun in den Promarkt fahren soll und mir fürn zwanni nen AB holen soll finde ich auch nicht so toll...

Dat hat sie mir ohne umschweifen gesagt, das sie mir 25 geben würde und ich da ja sogar noch 5 euro bekommen würde...

zack feddich wars
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Re: Faxempfang in der Vermittlungsstelle geht verloren

Beitragvon opa38 » 19.12.2010, 22:16

frantic hat geschrieben:Den eigenwilligen AB habe ich mit "ish Telefon" zwangsweise erhalten. Er läßt sich nicht abschalten, nicht einmal die Anzahl der Klingeltöne ist einstellbar.

frantic


Richtig, das ist der Knaller schlechthin, wenn man keien Einstellungen selbst vornehmen kann.
Allerdings bin ich froh, das dieses ungeliebte Teil abgeschaltet wird.
Nun kann ich die Anzahl der Klingeltöne meines Telefons erhöhen, bevor der eigene AB anspringt.... :smile:
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