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DSL Verbindung wird mehrmals am Tag unterbrochen

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: DSL Verbindung wird mehrmals am Tag unterbrochen

Beitragvon piotr » 08.01.2011, 16:53

Die Downstream-Werte koennen - muessen aber nicht- normal sein.

Hast Du mal auf die Firmware Version geachtet?
Gab es dort vielleicht in der Zwischenzeit einen Wechsel?

Gerade das Problem (oder vielleicht doch nur ein Anzeigefehler?) mit dem Downstream Kanal 3 scheint erst mit der neueren EPC3212 Firmware vom 3.5.2010 aufzutreten.
Vorher hatte UM beim EPC3212 eine Firmware von Sept 2009, die dafuer andere Fehler hatte.

Was sagt das Modemlog zu den Zeitpunkten wo die Abbrueche sind?
piotr
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Re: DSL Verbindung wird mehrmals am Tag unterbrochen

Beitragvon Team 62 » 09.01.2011, 00:07

MrSmoli hat geschrieben:Oh also erneut da anrufen.
Haben wohl noch mehrere im Haus Unitymedia. So hat es mir der Techniker zumindest gesagt.

Gruß
Mr.Smoli


Dich sollten nur die HSI Kunden im gleichen Haus jucken. Wenn die ähnliche Probleme haben, könnte es was zentrales sein.

Die andere Sache mit der Firmeware, da hat Pior glaube ich Recht das dadurch die modemwerte anders angemessen und angezeigt werden, erklärt aber nicht, dass ewig >Dein Modem abschirmt.

Die Negativ Werte tauchen nur abend oder spät am Nachmittag auf? Ich weiss nicht :zwinker: , ob das dann normal ist, dass Deine RX Werte so wackeln

Gruss an Dich
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