- Anzeige -

Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon fxdev » 19.11.2010, 11:02

Hallo Zusammen,

Habe gestern mein Upgrade von 2Mbit auf 32Mbit bestellt. Man sagte mir das es wohl heute Morgen aktiviert ist. Ist es aber noch nicht. Werde bis heute Abend warten und hoffen das es dann aktiv ist.

Frage : Wie lange muss ich die von UM gestellte Hardware behalten bzw. geht die überhaupt jemals in meinen Besitz über, oder kann ich den Router DI-524 und TT - Irgendwas einfach zurück schicken? Bin schon seit mehr als 3 Jahren bei UM.

Frage : Ich habe zur Zeit noch den alten DI-524 Router und möchte diesen nun gegen einen neuen Router tauschen, habt ihr eine Kaufempfehlung?

Danke für eure Hilfe.

Gruß
fxdev
Kabelneuling
 
Beiträge: 34
Registriert: 19.11.2010, 10:58

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon koax » 19.11.2010, 11:10

fxdev hat geschrieben:Frage : Wie lange muss ich die von UM gestellte Hardware behalten bzw. geht die überhaupt jemals in meinen Besitz über, oder kann ich den Router DI-524 und TT - Irgendwas einfach zurück schicken? Bin schon seit mehr als 3 Jahren bei UM.

Es gibt bei Unitymedia geliehene Geräte, vermietete Geräte und geschenkte Geräte. Mit welchem Rechtsverhätnis die Dir zur Verfügung gestellten Geräte verbuden sind, kann sich nur aus der Zur Zeit des Vertragsabschlusses geltenden Angebote ergeben.
Zu den geliehenen Geräten gehört auf jeden Fall Kabelmodem und der Standard-Digital-Receiver sowie die Fritzbox bei Telefon Plus. Diese sind also auf jeden Fall nach Vertragsende zurückzusenden.
Vor 3 Jahren wurde der Router DI-524 bei Vertragsabschluss mit verschenkt.
Benutzeravatar
koax
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 3932
Registriert: 09.12.2007, 11:43
Wohnort: Köln

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon fxdev » 19.11.2010, 11:17

Diese sind also auf jeden Fall nach Vertragsende zurückzusenden.


Mhm ich weiß ja gar nicht wie lange ich noch bei UM bin :D Dann muss ich also wirklich den alten Technik Krempel so lange behalten? :D

Kann man die Sachen nicht schon jetzt zurück schicken, da ich sie gar nicht brauche?

Wäre also am besten ich tele einfach mit der Hotline?

Ach ja eine wichtige Frage habe ich noch, ich habe noch das alte Motorola Kabel Modem von vor 3 Jahren, ist dieses überhaupt fähig eine 32Mbit Leitung zur Verfügung zu stellen?


Gruß
fxdev
Kabelneuling
 
Beiträge: 34
Registriert: 19.11.2010, 10:58

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon HariBo » 19.11.2010, 18:06

nee, wenn es das weisse 4500 ist kannste lange warten
HariBo
Network Operation Center
 
Beiträge: 5606
Registriert: 16.03.2007, 11:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon fxdev » 19.11.2010, 18:08

Weiß ist es nicht, sondern das hier Bild
fxdev
Kabelneuling
 
Beiträge: 34
Registriert: 19.11.2010, 10:58

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon HariBo » 19.11.2010, 18:11

das ist das 50 oder51 irgendwas, das sollte die 32 mbit können, starte das Modem doch mal neu, also kurz stromlos machen.
HariBo
Network Operation Center
 
Beiträge: 5606
Registriert: 16.03.2007, 11:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon fxdev » 19.11.2010, 18:14

Werde ich gleich machen, wenn ich Feierabend habe. Laut Motorola Website beherrscht es den Docsis 2.0 Standard.
fxdev
Kabelneuling
 
Beiträge: 34
Registriert: 19.11.2010, 10:58

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon HariBo » 19.11.2010, 18:16

schau nach dem Reboot doch mal in die Logfiles, ob und welches configfile geladen wurde
HariBo
Network Operation Center
 
Beiträge: 5606
Registriert: 16.03.2007, 11:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon fxdev » 19.11.2010, 19:35

Laut dem dem Analyse Tool zeigt das Modem be_gold_2_sb5101 an:(
fxdev
Kabelneuling
 
Beiträge: 34
Registriert: 19.11.2010, 10:58

Re: Wechsel von 2Mbit auf 32Mbit

Beitragvon HariBo » 19.11.2010, 20:02

Gold ist die 2 mbit Leitung,Diamond wäre die 32 mbit.
Ruf die o.a. Nummer an und frag nach.
HariBo
Network Operation Center
 
Beiträge: 5606
Registriert: 16.03.2007, 11:16
Wohnort: tief im Westen

Nächste

Zurück zu Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot], Google [Bot] und 48 Gäste