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TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon trademaster » 14.11.2010, 18:46

tja wie gesagt, ich denke, dass das modem dann komplett dicht macht.
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon Dringi » 16.11.2010, 19:48

Hallo zusammen,

hier mal ein Update der Situation:

Nachdem der Techniker am Freitag da war und wir insgesamt fast 3 Stunden "Session" inkl. Kontakt zum 2nd-Level-Support gemacht haben und wir in dieser Zeit zwei CISCO-Modems erfolgreich und reproduzierbar abschließen konnten, wollte ich dann mal heute das Modem wieder abschießen und freundlich bei UM anfragen was Sache ist.

Was auffiehl:

- Das Ticket im Kunden-Center ist nicht mehr vorhanden.
- Die Firmware-Revision ist immer noch:

Current Software Revision: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c
Firmware Name: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c.bin
Firmware Build Time: Sep 29 2009 14:21:33


Aber: 1GB Daten-Upload über den Mittag funktionierte ohne Probleme. Da ich hier im Forum gelesen hatte, dass schon bis zu 2 GB ohne Absturz möglich waren, habe ich mal das Nützliche mit dem Interessanten verbunden und mein Web-DAV mit dem lokalen Rechner "synchronisiert".

Hier mal die Eckpunkte:

- 12,500 Files
- mit Filegrößen zwischen weniger KB über Größen von 1 bis 700MB bis hin zu einer "Mega-File" mit 2,95GB.
- insgesamt um 11,5 GB Upload
- Zeitraum: ca. 4 bis 5 Stunden
- Upload-Geschwindigkeit: im Mittel um 600 bis 700 kByte/sek (= 5 bis 6 MBit/sek)

Und:

Das Modem lebt noch!

Scheinbar kann UM die Firmware hoch händisch anpassen und so das Problem umgehen.

Ich bin auf jeden Fall zufrieden.
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon DarkMasterCh1ef » 16.11.2010, 20:07

die können nichts an der firmware verändern,sondern nur das provisioning aufspielen.
dazu kommt das man evtl noch die pegelwerte abändern kann was manchmal auch hilft.
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon Dringi » 16.11.2010, 20:39

DarkMasterCh1ef hat geschrieben:die können nichts an der firmware verändern,sondern nur das provisioning aufspielen.
dazu kommt das man evtl noch die pegelwerte abändern kann was manchmal auch hilft.


Ok, da ich nicht wirklich in der Technik drin bin:

- Was ist genau mit Provisioning gemeint und welche Pegelwerte können geändert werden?
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon trademaster » 17.11.2010, 00:00

Guten Abend,

das Firmware-Update könnte problemlos durch UnityMedia gemacht werden und zwar dann direkt für alle User dieses Geräts. Warum die das nicht machen, wird mit weiteren Fehler in der Dezember Version erklärt.

Und Achtung Tester:
Wenn ihr mit mehreren kleinen Dateien testet und da noch irgendeine SyncSoftware dazwischen klebt, könnt Ihr eventuell Glück haben, dass es erst mal läuft.
Ich teste mit FTP und SCP und kriege einen Absturz mit einer großen Datei nach 100 bis 1.000 MB "problemlos" hin.

Provisioning:
Damit wird das Modem bei UnityMedia lauffähig, S/N muss übergeben werden und im Rahmen dieses Vorgangs wird offenbar auch die Firmware auf den für UM geprüften Standard gesetzt.
Dieser Standard ist nur so a bissl geprüft, wie ich meine.

Grüße,

trademaster
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon Dringi » 17.11.2010, 00:03

Scheinbar wurde aber irgendwas gemacht. Ich glaube aktuell nicht an einen Zufall. Dafür war die Datenmenge die ich uploaden konnte zu groß und auch die File-Größen zu groß.
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon trademaster » 17.11.2010, 00:15

Das wäre fein. Ich teste gerade und dann schauen wir mal.
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon Dringi » 17.11.2010, 00:21

Das was bei mir gemacht wurde heisst nicht unbedingt, dass auch was bei Dir gemacht wurde.
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon trademaster » 17.11.2010, 07:53

So .. es wird jetzt langsam sicher. Die haben was gedreht! Ich konnte die ganze Nacht fehlerfrei und mit bester Bandbreite Dateien auf Backupserver kopieren.

Wahrscheinlich BurstRate oder dergleichen über Konfigdatei oder auch auf deren Technik.

Wunder und Danke,

der trademaster
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Re: TESTANLEITUNG CISCO EPC3212 64/120 MBIT DEFEKT

Beitragvon houdini » 17.11.2010, 15:30

Also ich kann den Fehler nicht reproduzieren...Upload läuft dauerhaft stabil egal mit welchen Files...
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