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AVM 6360 bei 32.000????

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon Snuffchen » 03.11.2010, 13:00

Hallo zusammen,

hat es jemand geschaft, dem Support eine AVM 6360 abzuschwatzen, obwohl man nur 32.000 hat?

Will mein Glück mal probieren, da Telefon Plus und 2 Smartcards mit kompletten Programmpaket und zusätzlichem Festplatten-Receiver

Gruß Patrick
Unitymedia Business Office Internet & Phone 400 (450 Mbit/s Download und 20 Mbit/s Upload)
AVM FRITZ!Box 6490 Cable, FRITZ!OS 06.50, AVM FRITZ!Box 7490, FRITZ!OS 6.51, AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7270 v2, FRITZ!OS 6.06
FRITZ!WLAN Repeater 1750E, FRITZ!OS 06.32 AVM FRITZ!WLAN Repeater DVB-C, FRITZ!OS 06.32 AVM FRITZ!Fon C4, Firmware 3.68,
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon Nichtschwimmer » 03.11.2010, 14:03

Mit Telefon+ gabs die automatisch. Musste nix sagen, hab einfach bestellt. Das war aber, bevor das mit den ganzen Kinderkrankheiten rauskam.

Oder HAST du schon den Anschluss? Dann sorry für meinen Post.
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon Snuffchen » 03.11.2010, 14:34

Ja, hab 32.000 schon seit Oktober 2009 und da gab´s nur die 7170
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon dg1qkt » 03.11.2010, 15:45

Dann freu dich, das du keine 6360 hast, man was würd ich drum geben das Drecksding wieder los zu werden. Es passiert halt genau das was ich vorausgesagt hatte , durch die AVM-> UM Pipeline verzögern sich Updates auf Monate....

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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon schmittmann » 03.11.2010, 16:32

Du musst angeben, dass Du ein Telefonproblem bei vollem Download hast. Dein Gesprächspartner kann Dich nicht verstehen und als Lösung musst Du die 6360 angeben, bei der zumindest dieses Problem behoben ist.
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon Snuffchen » 03.11.2010, 17:22

So, der Hotliner muss das noch intern abklären und will sich melden. Bei der Gelegenheit will er sich auch noch um den Stand des Ausbaus auf Docsis 3 (64/128Mbit) schlau machen
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon Snuffchen » 04.11.2010, 10:39

So heute nochmal einen Telefonmarathon hinter mir. Vom Kundenservice (wg. Störung Telefon) zur Technik und von Hier wieder an den Kundenservice. Ich soll meine Anfrage bitte nochmal per Mail einreichen, da die Kollegen in der "Briefabteilung" mehr Kulanzrahmen hätten.
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon evilernie » 07.11.2010, 02:08

gleiche Problem hier. Dachte erst, meine 7270 wäre zu lahm für 32000 (7170 erst gar nicht getestet, da kein DECT). Habe dann die 7390 gekauft und was soll ich sagen, ab 20MBit Download kann mich die andere Seite nicht mehr hören. Laut Fritz Box ist aber alles okay. Kann es da ein Problem mit dem Modem und der Echtzeitsteuerung der FritzBox geben, dass die die VOIP Priorisierung nicht kann.
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon schmittmann » 07.11.2010, 08:19

Du hast wahrscheinlich falsche oder gar keine Leitungsparameter eingegeben. Die entsprechenden Parameter sind hier schon oft genannt worden und können über die Suchfunktion gefunden werden.
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Re: AVM 6360 bei 32.000????

Beitragvon evilernie » 07.11.2010, 14:44

@schmittmann

bei mir? Also ich habe Upstream 1458kBit/s und Downstream 32158kBit/s eingetragen. Wurde mir, nachdem ich auf 1024 beim Upstream geändert hatte (auch keine Besserung), so von der Hotline gesagt bekommen.
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