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Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 06.10.2010, 18:27

Okay, dann mal abwarten. Angeblich wird morgen gebuddelt aber ob hier vor der Haustür oder irgendwo ganz anders weiß ich leider nicht.

Ich hoffe einfach das der SNR danach vernünftig ist und die Schwankungen weg sind, ich vermute ja mal das UM sich nochmal meldet wenn die fertig sind.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 07.10.2010, 12:58

Was bringt einem eigentlich der Auftragsstatus im Login-bereich von UM wenn man eh nicht sehen kann welcher Auftrag dort für was ist?

Bei mir stehen da 3 Aufträge mit verschiedenem Datum drin, einer auf "Auftragseingang", einer auf "offen" und der Dritte auf "in Bearbeitung". Aber was davon z.B. die Störung ist und was "nur" die Portierung kann man doch garnicht erkennen, oder? :confused:
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 07.10.2010, 17:44

Also mein Modem ist wohl heute um 11 Uhr mal neu gestartet, ich dachte schon die hätten dann heute wirklich was gemacht, aber der SNR liegt nun auch bloß bei 33db (vorher 32 db). Dafür ist das Power Level auch wieder auf 7 gestiegen.

Kann das ne normale SNR Schwankung sein oder haben die wirklich was gemacht? Eine Info habe ich bislang nicht bekommen. Sonst muss ich dort wohl nochmal anrufen.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 08.10.2010, 17:28

Liest hier noch wer mit? :schnarch: :confused: :zwinker:

Gestern waren jedenfalls die Tiefbau Arbeiten und heute früh kam dann nochmal ein Techniker und hat wohl nochmal hier im Haus alles gemessen und die Anlage eingestellt. Er ging dann und sagte Störung sei behoben und alles in Ordnung. Kurz darauf bekam ich auch eine entsprechende SMS.

Leider war ich selber nicht zu hause, muss nun aber feststellen das sich die Werte im Modem gar nicht verändert haben, besser noch ich habe nun "Total Uncorrectable Codewords" was vorher nicht der Fall war, SNR ist mit doch 32 db immer noch zu niedrig, oder? :confused:

Bild
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon burnerfreak » 08.10.2010, 18:16

Beitragvon burnerfreak » 15.09.2010, 09:44
Hallo...

hab jetzt auch die 640000 von unitymedia nur leider habe ich extreme schwankungen auch morgens was mit dem 320000er nicht üblich war ich hoffe jemand kann was mit meinen Werten anfangen oder mir sagen ob die in Ordnung sind oder nicht....



Model: Cisco EPC3212
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.0
Serial Number: 227378679
MAC Address:: 00:25:2e:dd:a9:56
Bootloader Revision: 2.3.0_R1
Current Software Revision: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c
Firmware Name: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c.bin
Firmware Build Time: Sep 29 2009 14:21:33
Cable Modem Status: Operational
Cisco Logo

Downstream Channels

Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 1: 9.5 dBmv 42.2 dBmv
Channel 2: 8.9 dBmv 41.7 dBmv
Channel 3: 9.3 dBmv 41.9 dBmv
Channel 4: 9.1 dBmv 41.8 dBmv
Channel 5: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 6: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 7: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 8: 0.0 dBmv 0.0 dBmv

Upstream Channels

Power Level
Channel 1: 44.0 dBmv
Channel 2: 0.0 dBmv
Channel 3: 0.0 dBmv
Channel 4: 0.0 dBmv
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 08.10.2010, 21:01

Gluab das kannste knicken, antwortet niemand mehr.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon Randaletti » 09.10.2010, 12:37

@dgmx

dein niedriger SNR ist ein Hinweis auf einen schlecht eingepegelten Verstärker, alte Leitungen schlecht gemachte Stecker oder ähnliches.
Hier sollte mal die komplette Hausverteilung überprüft werden.

WIeviele leute Wohnen im Haus und hängen vielleicht auch an Unity?


@burnerfreak

dein DS ist zu hoch...
Da sollte mal nachgepegelt werden.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon ibidaf12 » 09.10.2010, 13:10

Hallo
kann ich diese snr Daten selber ablesen, oder muß da ein Techniker kommen
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 09.10.2010, 14:14

Randaletti hat geschrieben:@dgmx

dein niedriger SNR ist ein Hinweis auf einen schlecht eingepegelten Verstärker, alte Leitungen schlecht gemachte Stecker oder ähnliches.
Hier sollte mal die komplette Hausverteilung überprüft werden.


Tja das mit dem niedrigen SNR weiß UM ja schon seit gut einer Woche, es war ein Techniker da der dann aber sagte der Wert der von außen ins Haus käme sei schon zu schlecht. Also gab es eine externe Störung. Unitymedia hat ein paar Häuser weiter die Straße aufgemacht und was getauscht, danach war der SNR immerhin auf 33 db. Am nächsten Tag kam dann ein Techniker um nochmal alles richtig einzustellen, er sagte auch es sei alles Ok aber der SNR im Modem ist nun wieder 32db und die Leitung schwankt immer noch wie verrückt.

Da fragt ma sich wozu die dann die Straße aufgemacht haben.....

WIeviele leute Wohnen im Haus und hängen vielleicht auch an Unity?


Einfamilienhaus, also niemand außer uns.

@ ibidaf12
Modem werte auslesen, zumindest im Motorola Modem steht es drin.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitragvon dgmx » 10.10.2010, 15:32

Habe nun mal auf anraten, das Modem direkt im Keller nach dem Verstärker angeschlossen und dort die Werte ausgelesen:

Bild

Ich würde mal sagen, nicht besser oder schlechter wie nach der Multimedia Dose. Selbst direkt im Keller beträgt der SNR nur 32 db.

Könnte es denn auch sein das z.B. das Modem selber defekt ist?
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