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AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon silver2k1 » 21.09.2010, 21:45

Was fuer supportdateien denn ? Ich denke das ist bekannt das Problem ?
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon Ru1964 » 21.09.2010, 22:09

Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon dg1qkt » 22.09.2010, 08:45

So immer noch kein Firmwareupdate, da sie es wenn nur Nachts oder besser gesagt morgens früh einspielen wars das mit dem Mittwochstermin.
Gerade nochmal bei der Hotline nachgefragt da hieß es plötzlich frühestens nächste Woche....
Hab mir mal die nächste Gutschrift abgeholt.
Langsam machts echt keinen spaß mehr.
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon Kaeras » 22.09.2010, 09:33

dg1qkt hat geschrieben:Gerade nochmal bei der Hotline nachgefragt da hieß es plötzlich frühestens nächste Woche....
Langsam machts echt keinen spaß mehr.


Boar, nee oder? frühestens nächste Woche :/ .... das ist langsam lachhaft ... da werde ich wohl auch gleich nochmal anrufen. Am 06./07. als ich den Fehler meldete sagte man mir es würde sich um TAGE handeln, das dürfte ja mittlerweile dann selbst bei schlimmster Auslegung mit Tagen nichts mehr zu tun haben ...

Und mir nützen mittlerweile auch nicht mehr die Gutschriften (über 50 Euro) und mittlerweile insgesamt 12!!!!! frei Filme ... Innerhalb der Familie hier haben wir 4 MMOPRG-Abos (= ca. 4 x 11-13 Euro = 44 - 50 Euro!) am laufen die wir alle nicht nutzen können weil das inet quasi instant "abkackt" ... Bei Tagen wäre es ja noch fast verschmerzbar gewesen, aber wenn nun dann von 4 Wochen Abo 3 Wochen wegfallen wird das langsam unlustig ... So, nu darf ich mich auch mal aufregen :P

.... grad mal anrufen ...
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon dg1qkt » 22.09.2010, 09:44

Und? Was hat das Hotline Roulette dir gesagt ?
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon Kaeras » 22.09.2010, 09:58

... naja es war ja ersichtlich das mein Ticket sein 06./07. offen war und da fand selbst der Techniker dann verständlicherweise meinen Anruf als berechtigt *g*.

Aber, es war ein sehr sehr netter Mann dort, hab mit dem dann bissl länger gelabert 9.33 Uhr bis 9.55 Uhr. Eins steht mal fest, da ist grad' ein ganz ganz dickes großes Gewitter in Richtung AVM unterwegs! Der sagte mir, dass die ganze Angelegenheit wohl heftigste Kreise gezogen hat in den oberen Etagen ... oh oh ... Die haben palettenweise die FB 6360 an AVM zurückgeschickt zum fixen, ... wörtlich sagte man das wäre ein unverantwortlicher Kardinalsfehler gewesen seitens AVM, dass dieser recht "einfache Fehler" nicht gefunden wurde und AVM die Boxen so ausgeliefert hätte.

Naja, der nette Mann hat dann eine Nachricht an seinen Leiter verfasst und mit gesagt das dieser sich bei mir melden würde, ... da bin ich ja mal gespannt ... wird sicher eh wieder "nur" die "0815"-Antwort kommen ... "Wir warten selber .... tut mit leid" ...

PS: Schlimm und teuer für UM / AVM wirds wohl teils bei den business-Kunden, weil diese dann derzeit nur die Option hätten auf die FB7170 downzugraden bis die FB6360 gefixt wären. Was ja im Schluß heissen würde: 2 x Techniker-Einsatz (jetzt von 6360 auf 7170+Modem und dann wieder 7170 auf 6360 inkl. aller Montagen und Freischaltungen) ...
Zuletzt geändert von Kaeras am 22.09.2010, 10:06, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon dg1qkt » 22.09.2010, 10:01

Oh man, ich werd irre!!!!!!!!!!!!!!! :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz: :motz:
Das mit dem Gewitter erzählen sie seit wochen, aber passieren tut nix. Und es gibt ja offensichtlich ne funktionierende Beta Software.
Sollen sie die auf Verlangen einspielen.
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon zxr900 » 22.09.2010, 10:07

MrGenius hat geschrieben:
soester hat geschrieben:Hi..kannst du mal die Nummer der Firmware mitteilen?


Stand auch schon im anderen Thread (mit Screenshoot): 85.04.86-18266


Hallo,

laufen damit auch alle Ports an der Box mit 1Gbit oder immer noch nur der erste?
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon dg1qkt » 22.09.2010, 10:10

Das tun sie immer, einfach mal die Suchfunktiobn benutzen das Problem und die Lösung wurden schon 10 mal diskutiert.
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Re: AVM Fritz Box 6360 resettet automatisch

Beitragvon RonnyHa » 22.09.2010, 10:14

Kaeras hat geschrieben:... naja es war ja ersichtlich das mein Ticket sein 06./07. offen war und da fand selbst der Techniker dann verständlicherweise meinen Anruf als berechtigt *g*.

Aber, es war ein sehr sehr netter Mann dort, hab mit dem dann bissl länger gelabert 9.33 Uhr bis 9.55 Uhr. Eins steht mal fest, da ist grad' ein ganz ganz dickes großes Gewitter in Richtung AVM unterwegs! Der sagte mir, dass die ganze Angelegenheit wohl heftigste Kreise gezogen hat in den oberen Etagen ... oh oh ... Die haben palettenweise die FB 6360 an AVM zurückgeschickt zum fixen, ... wörtlich sagte man das wäre ein unverantwortlicher Kardinalsfehler gewesen seitens AVM, dass dieser recht "einfache Fehler" nicht gefunden wurde und AVM die Boxen so ausgeliefert hätte.

Naja, der nette Mann hat dann eine Nachricht an seinen Leiter verfasst und mit gesagt das dieser sich bei mir melden würde, ... da bin ich ja mal gespannt ... wird sicher eh wieder "nur" die "0815"-Antwort kommen ... "Wir warten selber .... tut mit leid" ...

PS: Schlimm und teuer für UM / AVM wirds wohl teils bei den business-Kunden, weil diese dann derzeit nur die Option hätten auf die FB7170 downzugraden bis die FB6360 gefixt wären. Was ja im Schluß heissen würde: 2 x Techniker-Einsatz (jetzt von 6360 auf 7170+Modem und dann wieder 7170 auf 6360 inkl. aller Montagen und Freischaltungen) ...



Hallo,

na ja, bei UM wird aber auch nur das erzählt, was man hören will. Klar wird UM bei AVM Druck gemacht haben, aber warum sollten sie die FB6360 zurück zu AVM schicken? Das ist ein Software-Problem und kann dann locker per Firmware-Update nachgebessert werden. Fände ich also mehr als überzogen, deshalb zig FritzBoxen an AVM zurückgehen zu lassen, nur damit die dort die Firmwares manuell aufspielen?
mhhhh...

Na ja...ich hoffe nun aber auch bald auf das Update...denn das ständige Resetten nervt gewaltig,...aber wem erzähl ich das! ;)
RonnyHa
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