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speed upgrade from 2 Mbits to 16

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitragvon bibis » 17.05.2010, 00:09

Hi,

I am 1play account customer for the last 2,5 years. When I ordered the Internet in unitymedia standard speed was 2 Mbits. Now I see default speed for 1Play is 16 Mbit. How can I upgrade my account from 2 to 16 Mbits?

best regards,
rafal

P.S I appologize for not writing in German.
bibis
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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitragvon manu26 » 17.05.2010, 02:25

Try calling the hotline... :kratz:
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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitragvon SmartCard » 17.05.2010, 06:14

Yes you can! :D

greetz :mussweg:
3 Play 150mbit +Allstars und Allstars HD

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http://www.plus500.com/de/?id=52542&tags=&pl=1

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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitragvon boarder-winterman » 17.05.2010, 21:48

I am not sure if the Unitymedia Hotline is able to speak English.
But I think, it is the only way to book the new product. Maybe ask someone who is able to speak German to book the line for you :winken:

@SmartCard, Englischverständnis, setzen 6 :brüll:
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

Sollten euch Beiträge wie Spam oder gänzlich Offtopic vorkommen, scheut nicht die Benutzung des Melden-Buttons über dem Beitrag!

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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitragvon Red-Bull » 17.05.2010, 21:53

You can also use the contact form inside the customer login area > "Anfrage"
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