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Upgarde 1 play 2000 -> 16000

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
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Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Baseindy » 03.05.2010, 11:09

Hi

Ich habe den Tarif 1 play 2000 und würde gerne nach 1 play 16000 wechseln der ab heute angeboten wird.

Ist das als Bestandskunde schon möglich?

Das Sicherheitspaket bekommen hoffentlich nur Neukunden. Das brauche ich nicht.

Wird da Hardware gewechselt ?

Habe 2007 das Motorola SB5101E bekommen.

Muss man die 19,95 Aktivierungsgebühr als Bestandskunde bezahlen?
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Baseindy » 03.05.2010, 12:16

Habs gerade bestellt.

Gibt ein neues Modem per Post. Bin mal gespannt welches...

Der Preis sollte erst bei 25 Euro liegen. Ich glaube die hat da was verwechselt. Bei nochmaligen anrufen sagte man mir es kostet 20 €.
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Dringi » 03.05.2010, 13:29

Musstest Du die Aktivierungsgebühr bezahlen?
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Baseindy » 03.05.2010, 13:54

Dringi hat geschrieben:Musstest Du die Aktivierungsgebühr bezahlen?


Davon hat sie am Telefon nichts gesagt. Ich gehe mal davon aus da ich Bestandskunde bin nicht.

Das Sicherheitspaket musste ich nicht nehmen bzw war nicht ausgewählt in meinem Kundenprofil :)
Es wäre aber jederzeit telefonisch kündbar gewesen.
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Dringi » 03.05.2010, 15:55

Wer lesen kann ist im Vorteil: Die Bereitstellungsgebühr gilt nur für die 1Play-Produkte.
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon manny91 » 03.05.2010, 21:37

Hi, ich habe gerade auch umgestellt. Aber von 2Play 20.000 auf 1Play 32.000 - Tel. Nr. zu Sipgate portiert....

Die Aktivierungsgebühr entfällt bei mir, wurfe aber auch erst nach Rücksprache mit dem Teamleiter klar. Und auch erst auf meine Nachfrage hin...

Tschööö,

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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Baseindy » 04.05.2010, 07:32

Hi,

ich bin auch seit Jahren bei Sipgate deswegen habe ich von Anfang an bei Unitymedia auf 1 play gesetzt. :)
Ich bin aber am überlegen vllt irgendwann 2play zu nehmen weil's so langsam für mich interessant wird.

Bekommst du ein neues Modem bei der Umstellung oder konnte das gleich umgestellt werden?

Bei mir ging das nicht weil angeblich das Motorola SB5101E 1play 16000 nicht mehr schaffen soll.
Weiß jemand welche Modems zur Zeit ausgeliefert werden ? Scientific Atlanta oder bekommen alle schon was Docsis 3.0 taugliches?
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon manny91 » 04.05.2010, 08:37

Also ich hatte gestern extra am Telefon gefragt, und die Dame meinte wenn ich jetzt schon 2Play 20.000 habe, dass damit auch 1Play 32.000 geht, also ich bräuchte keine Umstellung und könnte mein bisheriges Modem weiterbenutzen.
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon Baseindy » 04.05.2010, 09:06

Wurde das dann gleich auf 1play von der Hotline umgestellt oder erst Ende des Monats?
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Re: Upgarde 1 play 2000 -> 16000

Beitragvon manny91 » 04.05.2010, 10:10

Erst zum 25.05. da ich ja eine Abstufung mache, und die ist erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Hochstufung ist jederzeit möglich, jedoch dann erneute 12 Monate MVLZ.

Sonst ruf da an unf frag mal nach, die Hotline ist ja umsonst...
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