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Wechsel von 10 000 auf 16 000

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon Anton0211 » 31.03.2010, 00:38

Hallo, ich habe jetzt Unity 3 Play 10 000 und das ältere Digital TV Plus für runde 33 €.
Wenn ich jetzt wechsele auf 16000 (20 € ) und Digital TV Family ( 8,90 €) komme ich ja
auf 28,90 €. Gilt das jetzt nur für neue Kunden oder kann ich das auch nehmen um Preiswert zu bleiben. :kratz: Es währe ja ein neuer Vertrag. Hat jemand von Euch ach schon mal so gewechselt ?

Gruß Erich :kafffee:
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon ernstdo » 31.03.2010, 01:06

Warum rufst Du als 3 Play Kunde nicht einfach die o. g. kostenlose Hotline an fragst einfach nach!?
Wie heißt es so schön "fragen kostet nichts".

Und wenn Du nachgefragt hast könntest Du Dich ja ggf. mit einer (positiven) Antwort hier einbringen.
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon Anton0211 » 20.04.2010, 17:44

Ja, ich habe Antwort per Post bekommen: Ein Wechsel von DTV Plus auf DTV Family kostet 1 Euro mtl. mehr.
Ein Wechsel von 10 000 auf 16 000 M-Bit ist kostenneutral.
Ich wollte ja von 25,00 € 10000 auf 20,00€ 16000 kommen, aber daß ist nicht möglich :zwinker:

Gruß Erich :kafffee:
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon Mr Iron » 20.04.2010, 18:45

Anton0211 hat geschrieben:Hallo, ich habe jetzt Unity 3 Play 10 000 und das ältere Digital TV Plus für runde 33 €.
Wenn ich jetzt wechsele auf 16000 (20 € ) und Digital TV Family ( 8,90 €) komme ich ja
auf 28,90 €. Gilt das jetzt nur für neue Kunden oder kann ich das auch nehmen um Preiswert zu bleiben. :kratz: Es währe ja ein neuer Vertrag. Hat jemand von Euch ach schon mal so gewechselt ?

Gruß Erich :kafffee:


Du kannst doch auch das Digital TV Plus behalten spart doch schon mal 1 Euro!
Ich würd mich im A... beißen, wenn ich auf das für mich schlechtere Digital TV Family wechsele!


Naja, kann ich ja auch schlecht beurteilen vvtl. findest du das neue besser!

Und deine Rechnung:
Wären das nicht in deinem Fall 25 Euro für 16k und 7,90 Euro für dein Family!
Ändert sich bis auf deine I-Net-Geschwindikeit also rein garnix!

Immer noch 33 Euro allerdings dann für 6Mbit mehr
Mit Upgrade auf das neue TV-Family-Paket +1 Euro zusätzlich falls du es änderst (34 Euro)


Gruß
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Alles was ich Poste, hat keine Allgemeingültigkeit. Es besteht aus mein Wissen und meinen Erfahrungen, welches ich zur dieser Zeit hatte :D
Ich muss mir iwie mal eine neue Tastatur kaufen, die weniger Rechtschreibfehler macht :D

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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon HariBo » 20.04.2010, 20:14

als Bestandskunde kannst du für 25 € auf 16 mbit upgraden.
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon Anton0211 » 23.04.2010, 18:46

Hallo, nach meiner Anmeldung im Kunden Login läuft meine Änderung: von 10 000 auf 16 000 und TV Family :zwinker: Ist zwar nicht besonders schnell aber ich meine, es geht noch. :kafffee:
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon Anton0211 » 28.04.2010, 12:31

Hallo, jetzt haben wir den 28,04,2010 und es ist noch immer nicht umgestellt ? :kratz:
Was könnte denn so lange dabei dauern, ich würde es in max. 5 Minuten hinbekommen.
Meine Kundennummer eingeben, Von TV Plus in TV Family und 10 000 auf 16 000 umändern.
Eventuell machen sie es zum nächsten 01.05. ja ???? :kratz:

Gruß Erich :kafffee:
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon ernstdo » 28.04.2010, 13:39

Hab am am 19.04 telefonisch die Speed Änderung durchgeführt und dort wurde mir gleich gesagt das erst am 01.05 umgestellt wird.
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon BluesBrother1973 » 28.04.2010, 15:48

Die Herrschaften in Marburg haben mir letztens gesagt, das eine Geschwindigkeitsänderung immer nur zum Monatsersten durchgeführt wird.
Wenn du sofort erkennst, dass das Kerzenlicht Feuer ist, wurde das Mahl vor langer Zeit bereitet.

Was man sich vom Kunden oder Vermieter anhören darf:
Bissu von Utittimedika?
Was schleicht ihr Ratten schon wieder im Keller rum?
Wassu wolle? Nixe spreche deuts.
UnityMedia und sonstigen Ungeziefer haben hier nix zu suchen!
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Re: Wechsel von 10 000 auf 16 000

Beitragvon HariBo » 28.04.2010, 19:55

BluesBrother1973 hat geschrieben:Die Herrschaften in Marburg haben mir letztens gesagt, das eine Geschwindigkeitsänderung immer nur zum Monatsersten durchgeführt wird.


das sollte tunlichst so gemacht werden, weil sonst der Kunde eine total verkorkste Rechnung für den Monat bekommt.
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