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Nach Umzug kein E-Mail Zugang

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Wichtig:
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Nach Umzug kein E-Mail Zugang

Beitragvon baum500 » 11.02.2010, 15:56

Hallo,
Ich bin vor ein paar Tagen umgezogen, jedoch kann ich keine E-Mail mehr senden und empfangen. Wenn ich mich bei www.unitybox.de anmelden will kommt die Meldung "Benutzername und/oder Passwort falsch!" :traurig: In der anderen Wohnung hat es funktioniert. Woran kann das liegen :confused:
Danke schonmal im Vorraus.
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baum500
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Re: Nach Umzug kein E-Mail Zugang

Beitragvon piotr » 11.02.2010, 16:50

Liegt an Deinem Umzug.;)

Ruf bei UM und lasse Deine Emailadressen wieder freischalten.

Voraussetzung dafuer: Du hast in der neuen Wohnung auch wieder Internet von UM. Ansonsten sind die UM-Emailadressen weg.

Emailadressen sind bei UM kein separates Produkt, es ist nur eine Beigabe zu Deinem UM-Internetanschluss.
Wenn die Voraussetzung wegfaellt, fallen bei UM auch die Emailadressen weg.
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Re: Nach Umzug kein E-Mail Zugang

Beitragvon baum500 » 11.02.2010, 18:07

Danke für deine schnelle Antwort. Dann werde ich mal anrufen :cool:
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