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Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES HIER

Deutschlands größter Pay-TV-Anbieter ist auch bei Unitymedia im Kabel empfangbar.

Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Peacecamper » 14.12.2012, 01:02

Mein Vertrag läuft am 31.12. aus und bisher haben sie nur 39,90 € am Telefon geboten. Kann ich jetzt bei dem verlinkten 34,90 € Angebot zuschlagen oder geht das nicht?
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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon boarder-winterman » 14.12.2012, 01:50

Warten und dann das 34,90€ Rückholangebot annehmen.
Hast doch noch ein paar Wochen Zeit.
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Fefix » 14.12.2012, 11:43

Brief kam gestern und Aktivierung hat auch geklappt.

Leider ist Sky Sport HD Extra nicht freigeschaltet und in der SkyGo App ist HD auch ausgegraut, trotz Komplett-Abo...

Werde wohl nochmal die Hotline bemühen müssen.
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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Pauling » 14.12.2012, 12:52

Was steht denn in den Vertragsunterlagen?
Am Telefon erst mal freundlich bleiben, aber auf das Komplett-Angebot bestehen.

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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Pauling » 14.12.2012, 12:54

Peacecamper hat geschrieben:Mein Vertrag läuft am 31.12. aus und bisher haben sie nur 39,90 € am Telefon geboten. Kann ich jetzt bei dem verlinkten 34,90 € Angebot zuschlagen oder geht das nicht?


Anruf kann auch erst 5 Tage vor Schluss kommen: Übrigens die Bettelanrufe nach Vertragsschluss sind auch mal schön zu hören.

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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Fefix » 14.12.2012, 13:02

Pauling hat geschrieben:Was steht denn in den Vertragsunterlagen?
Am Telefon erst mal freundlich bleiben, aber auf das Komplett-Angebot bestehen.

mfg

Freundlich sicher, damit kommt man meistens weiter :zwinker:
In den Vertragsunterlagen steht nicht drin, dass Sky Sport HD Extra ausgeschlossen ist. Es steht nur "... alle HD-Sender ihrer gebuchten Pakete...".
Wenn ich alle Pakete habe, kann ich doch davon ausgehen, dass mir ALLE HD-Sender zu Verfügung stehen :mussweg:
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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Pauling » 14.12.2012, 13:19

56,90 € WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA
0,00 € weitere Känale / Pakete: BEATE UHSE
10,00 € HD FILM + SPORT (KOMPLETT)
0,00 € SKY SPORT HD EXTRA
-32,00 € Discounts: 12 MONATE 32€ GUTSCHRIFT (WR)
================================================
34,90 € Komplettpreis

Sollte im Vertrag so aussehen, da es keine "geschenkten" Pakete gibt, wird dir SKY SPORT HD EXTRA am Telefon freigeschaltet.
Bei Altverträgen mussten auch einige bei Sky anrufen und das Programm freischalten lassen.

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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Fefix » 14.12.2012, 13:28

Sieht bei mir so aus:

Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €

Wir reduzieren Ihren Abonnementbeitrag für zwölf Monate um je 22,00 Euro monatlich. Dadurch sehen Sie Sky Welt und Ihre Premiumpakete für ein Jahr zum Preis von monatlich je 34,90 Euro. Ausserdem sehen Sie für ein Jahr alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD-Sender gratis. Den oben angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss.

weitere Kanäle / Pakete: BEATE UHSE
HD FILM + SPORT (KOMPLETT) 10,00 €
SKY GO (INKLUSIVE)
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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Pauling » 14.12.2012, 13:33

Direkt beschweren und mit Widerruf drohen, bei der Bestellung ist kein geschenktes Paket erwähnt.
Ich hoffe mal, dass das nur ein Fehler ist.
Aber du bezahlst doch Bundesliga und Sport, dann muss bei HD auch Sport Extra HD dabei sein.

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Re: Sky Deutschland - die neuen Preise - die Pakete - ALLES

Beitragvon Fefix » 15.12.2012, 13:43

Hat an der Hotline geklappt, Kanal ist auch freigeschaltet. Jetzt sieht es im Kundencenter aber so aus, keine Rabatte mehr:

Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €
weitere Kanäle / Pakete: BEATE UHSE
HD FILM + SPORT (KOMPLETT) 10,00 €
SKY GO (INKLUSIVE)
SKY SPORT HD EXTRA

Werde halt nochmal anrufen. Werden die Vergünstigungen über die Hotline-Kosten wieder reingeholt oder wie? :zwinker:
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