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Sport HD Feeds Freischaltung

Deutschlands größter Pay-TV-Anbieter ist auch bei Unitymedia im Kabel empfangbar.

Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon Y.oda » 05.08.2013, 15:54

Hallo zusammen,

bedanke mich bei Euch für die persönlichen Ansichten bzgl. SD-Qualität !

Gruß
Y.oda

P.S.: Entschuldige mich, falls das jetzt hier zu o.T. war !
Y.oda
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon dgmx » 06.08.2013, 14:50

So ich bin ja mal gespannt ob dann am kommenden Wochenende bei mir trotz Rabatt Abo wirklich alle vorhanden Sky HD Sender zu sehen sind :D

Sehr geehrt XXXXXX,


Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom XXXX an die Geschäftsführung gewandt. Da die vorherige Bearbeitung durch mich erfolgte, wurde ich gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte verzeihen Sie die späte Reaktion.

Ich bedauere sehr, dass Sie sich wegen Ihrer Freischaltung an uns wenden mussten.

Ihr Abonnement entspricht der Programmstruktur vor dem 1. Juli 2013. Der Anspruch, welche HD-Sender Sie freigeschaltet bekommen, bestimmt sich nach dem vorhandenen Inhalt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Ein Versprechen, dass wir Ihnen auch zukünftig stets alle neu konzipierten HD-Sender in Ihrem Paket zur Verfügung stellen, haben wir nicht gegeben. Es steht im Ermessen von Sky, neu konzipierte Sender in bestehende Pakete zu integrieren oder auch nicht. Die neuen Sender Bundesliga HD 3-10 und Sport HD 3-11 sind nicht generell Bestandteil von jedem HD-Angebot, vielmehr haben wir uns entschieden diese als Boni für unsere Kunden, die Standardpreise zahlen, bereitzustellen.


Wir können jedoch nachvollziehen, dass einige Kunden dies anders verstanden hatten, nachdem Sky die Bereitstellung neuer HD-Sender angekündigt hatte. Die gute Nachricht ist: Wir schalten Ihnen aus Kulanz auch die neuen HD-Sender frei, die über Ihren Anschluss empfangbar sind. Diese Kulanz gilt bis zum Ende ihrer Mindestvertragslaufzeit.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit Ihrem Programm.
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon UMClausi » 06.08.2013, 18:24

dgmx hat geschrieben:So ich bin ja mal gespannt ob dann am kommenden Wochenende bei mir trotz Rabatt Abo wirklich alle vorhanden Sky HD Sender zu sehen sind :D

Sehr geehrt XXXXXX,


Sie haben sich mit Ihrer E-Mail vom XXXX an die Geschäftsführung gewandt.


:winken:

Würde es Dir was ausmachen, den Wortlaut Deiner Mail an Sky mal hier zu zeigen, dass man(n) evtl. einen Anhaltspunkt hat, wie das von Dir formuliert wurde......und vllt. ebenso argumentieren kann..... :zunge:

Thanks im voraus.,....Wäre echt :super:
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon EarlyBird » 06.08.2013, 18:44

Verwende davon aber nix in Deiner Doktorarbeit. Falls Du mal einen öffentlichen Posten bekommst wirst Du als Plagiator gebranndmarkt. :brüll:
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon UMClausi » 06.08.2013, 18:47

EarlyBird hat geschrieben:Verwende davon aber nix in Deiner Doktorarbeit. Falls Du mal einen öffentlichen Posten bekommst wirst Du als Plagiator gebranndmarkt. :brüll:



:winken:

Habe nicht vor eine Doktorarbeit abzuliefern..... :nein:
Öffentlicher Posten erst im nächsten Leben..... :D
Will mich nur ein bisschen mit Sullivan und Co.... austauschen..... :kiss:
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon dgmx » 06.08.2013, 19:15

Also ich habe mich darauf berufen das ich am 30.06. verlängert habe, an diesem Tag bereits klar war das Sky alle Spiele in HD zeigen würde und mir niemand bei Verlängerung gesagt hat das ich nicht alle HD Sender bekomme.

Das scheint aber nur zu funktionieren wenn man zwischen April und 30.06. verlängert hat. Nur dann schaltet Sky alle Sender aus Kulanz frei.

Ob das bei mir wirklich so ist, werde ich am Samstag wissen.
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Re: AW: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon EarlyBird » 06.08.2013, 19:21

Ich habe am 26.06. verlängert und genau wie Du argumentiert. :)
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon dgmx » 06.08.2013, 19:23

Na ich denke dann bekommst du die selbe Antwort. Bei mir hat es 2 Tage gedauert. ;)
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon Excited » 06.08.2013, 19:29

Aktuelle Wartezeit auf eine Mail Antwort von Sky "7 Tage" :D
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Re: Sport HD Feeds Freischaltung

Beitragvon Geissbockhetti » 06.08.2013, 19:48

Excited hat geschrieben:Aktuelle Wartezeit auf eine Mail Antwort von Sky "7 Tage" :D

Kann ich nur bestätigen. Bei mir hat es zuletzt sogar 9 Tage gedauert. Dies kann man wohl nicht Kundenservice nennen,
Schlechter geht es nicht mehr.
Gruß aus Köln
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