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Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

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Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon dalkan » 03.07.2009, 11:15

Hallo zusammen,

ich probiere hier mal ob jemand das Problem kennt. Bei der UM Hotline ist kein Durchkommen.

Seit der Umstellung am 1.7. sehe ich bei den Sendern RTL/Sat1/Pro7 und deren Ablegern nur noch ein Standbild das sich ab und an mal ändert. Werkseinstellungen abrufen bringt auch nichts. Bei der Kanalsuche sieht man bei denjenigen Sendern das das Signal zwar gut ist aber die Qualität schlecht. Hatte im Winter schonmal das Problem nach einer Kanalumbelegung das das Signal auf einmal zu schwach war für die meisten Sender und ich mir einen Verstärker anschaffen musste.

Kennt jemand diese Thematik, was kann ich noch versuchen?

Danke schonmal

Gruß
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon HenrySalz » 03.07.2009, 13:09

Hallo,

ich vermute mal das der Empfang über 450 mhz bei dir nicht richtig funzt! Du hast dir zwar einen Verstärker angeschafft, aber schafft der auch über 450 mhz?
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon dalkan » 03.07.2009, 13:36

Puh keine Ahnung, aber das werde ich mal überprüfen...

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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon mischobo » 03.07.2009, 17:16

... wurde der Verstärker seinerzeit auch ordentlich eingepegelt ?
Wenn nicht, einen Techniker kommen lassen, der das erledigt. Der Techniker verfügt i.d.R. über geeignetes Messequipment ...
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon frosch1805 » 04.07.2009, 08:53

es sind nun schon vier tage vergangen und bei uns laufen immernoch keine privaten sender wie rtl/pro7 etc.
zurücksetzen auf werkseinstellungen hat nichts gebracht, unser verstärker ist ausreichend, verschiedene suchläufe ausprobiert, karte ist auch aktiviert...
gibts noch was? oder muss ich wirklich den schritt gehen und mich von UM trennen? ist ja nicht das erste mal, dass wir hier so probleme haben...

wenn jemand noch einen produktiven tipp für mich hat, daaanke! :)
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon Kinsteerer » 04.07.2009, 16:12

Hallo!
Ja ich habe genau das selbe Problem! ;) Und das auch seit dem 01.07!!! Und nein es liegt nicht am Hausanschlussverstärker da vor 2 wochen extra einer von UM da war zum einstellen da bei uns ein Kabel im Erdreich defekt war vor dem Haus und da haben sie es wieder eingestellt! Habe dennen schon eine Mail geschrieben aber bis jetzt noch nix gehört bei dennen. Ich komme übrigends aus dem Raum Rüsselsheim! Ist echt nervig bei denen mit sowas! Habe echt fast nur probleme mit denen!

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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon dalkan » 06.07.2009, 14:11

Also der Verstärker sollte über 450Mhz können, so steht es zumindest auf dem Gehäuse. Verstärkung 10db.

Eingepegelt wurde da nichts. Verstärker gekauft und angeschlossen, danach waren die Probleme der Kanalumbelegung im Winter ja auch behoben. Nur seit dem 1.7. sind ein Teil der Sender wieder nur in sehr schlechter Qualität zu empfangen.

Anscheinend bin ich ja auch nicht der einzige mit diesem Problem. Würde ein stärkerer Verstärker evtl. was bringen oder muss ich wirklich einen Techniker kommen lassen? Kommt da ein Techniker von UM raus oder muss ich selbst einen anheuern?

Gruß
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon Tschaboh » 06.07.2009, 18:17

Hallo.

Ich habe eigentlich genau das selbe Problem.
Seit dem 1.7. fehlen bei mir Sender wie RTL,VOX,SAT1 und Pro7. Rücksetzen des Receivers und Sendersuchlauf haben nichts gebracht.

So langsam komme ich mir echt verarscht vor.

Hat jemand eine Lösung/bzw. Infos bezüglich des Problems?

Vielen Dank im Vorraus!
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon frosch1805 » 06.07.2009, 20:33

unser verstärker geht von 47-862 Mhz, an dem kann es einfach nicht liegen. ansonsten in den letzten tagen immer wieder neue suchläufe gestartet, resetet wie verrückt und ne freche mail an UM geschrieben, auf die wahrscheinlich sowieso nichts passieren wird. ich bin ziemlich genervt von dem ganzen quark, nur leider ist die auswahl an anbietern denkbar gering...was bleibt mir also anderes übrig als bei UM zu bleiben???
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Re: Seit Umstellung am 1.7. Programme gestört

Beitragvon Grothesk » 06.07.2009, 20:49

Lasst mal jemanden vom Fach die Hausanlage einpegeln.
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