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Neukunde Digital TV

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).

Neukunde Digital TV

Beitragvon Heilium » 01.05.2009, 13:28

Hallo zusammen,

vorab möchte ich sagen, daß ich zu meiner Frage bereits die Suchfunktion bemüht habe, leider ohne eine Antwort zu finden.

Ich möchte gerne Digital TV beantragen (zur Zeit habe ich nur DVB-T).
Da ich aber nicht nur Digital TV Basic, sondern auch TV plus und TV extra abonnieren möchte, komme ich mit der Bestellung auf der unitymedia homepage nicht klar.

Muß ich erst Basic beantragen und anschliessend zusätzlich das Vorteilspaket bestehend aus den o. g. Teilen (wenn ich denn dann erst eine Kundennumer habe), oder ginge dies auch in einem Rutsch? Falls ja, habe ich es nicht gefunden, evtl. klappt das nur telefonisch?

Des weiteren könnt ihr mir vielleicht sagen, wie lange erfahrungsgemäß die Wartezeit nach Beauftragung ist.

Danke schon mal im Voraus.
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon HariBo » 01.05.2009, 14:36

Kabelanschluss in der Wohnung vorhanden? Wenn ja, den digitalen Anschluss bestellen fuer 16,90 Euro, dann wird dir ein Receiver zugeschickt, Digi plus ist sowieso fuer 3 Monate kostenlos freigeschaltet, wenn du es nicht kuendigst, behaelst du es automatisch.
Wenn kein Anschluss in der Wohnung ist, musst du ihn erst legen (lassen).
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon Heilium » 01.05.2009, 14:50

Ja, Kabelanschluss wäre vorhanden (zu Zeiten von ish war ich dort noch Kunde und hatte dann nach Erscheinen von DVB-T gekündigt).
Wie bestelle ich denn nun, wenn ich direkt zusätzlich TV plus und TV extra haben möchte?
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon HariBo » 01.05.2009, 14:56

Du gehst auf die HP, dann auf TV, dort kannst du deinene Pakete kombinieren und bestellen.
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon Grothesk » 01.05.2009, 14:57

Die Webseite mit den Bestelloptionen ist mehr als unübersichtlich.
Bestell den Kram einfach und order das evtl. fehlende Paket nach Erhalt telefonisch an. Ist dann in wenigen Minuten freigeschaltet.
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon Heilium » 01.05.2009, 14:58

Also sind es doch zwei Bestellungen? Erst Basic, dann das Vorteilspaket?
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon HariBo » 01.05.2009, 15:03

Das digitale Basic ist Voraussetzung, ja.
Ich wuerde es auch so machen, wie Grothesk es beschrieben hast, so sparst du dir 3 Monate die Kosten fuer plus und laesst extra einfach telefonisch dazu schalten.
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon Heilium » 01.05.2009, 15:43

Gibt es denn erfahrungsgemäß Informationen zur Wartezeit nach Beauftragung (Hardware, Freischaltung)?
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon Grothesk » 01.05.2009, 16:22

Wenige Tage bis wenige Wochen.
Hängt von der Auftragslage bei den Subunternehmern vor Ort ab.
Gab hier schon Fälle von 'am Sonntag bestellt, am Donnerstag alles installiert'.

[Edit:]Bei reinen Digital-TV-Aufträgen kommt i. d. R. kein Techniker vorbei. Da fällt die Verantwortung in den Bereich des Besitzers selbiger.
Zuletzt geändert von Grothesk am 01.05.2009, 17:03, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Neukunde Digital TV

Beitragvon HariBo » 01.05.2009, 16:30

Er will doch nur Digital TV, wer soll denn da was installieren?

Ich denke aber auch, dass du in spaetestens 2 Wochen den Receiver haben wirst.
Ist denn die Hausanlage digital tauglich bis 865 MHz?
Ist der vorhandene Anschluss gesperrt? Wenn ja, im Keller oder in der Wohnung?
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