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Problem mit Tividi PW

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).

Problem mit Tividi PW

Beitragvon Buringha » 28.02.2008, 21:24

Guten Tag,
ich habe folgendes problem: Ich habe nach ungefähr 3.Monaten, mal wieder mein Digitalreceiver zum Fernsehen gucken benutzt. Nachdem ich RTL Crime einschalten wollte, wurde ich nachdem Jugendschutzpin gefragt. Mein problem liegt jetzt da drinn, dass ich den Pin nicht mehr, da ich dummerweise den Zettel unbewusst weggeworfen, verlegt habe!

Was kann ich jetzt machen? Gibt es irgendeine Möglichkeit an dem Pin zu kommen ?

Es handelt sich um einen Samsung Digitalreceiver.

Gruß Lars
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Re: Problem mit Tividi PW

Beitragvon Dinniz » 28.02.2008, 21:26

Hotline anrufen und zurücksetzen lassen .. Als UM Telefoniekunde: 1177
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Re: Problem mit Tividi PW

Beitragvon nick99cgn » 28.02.2008, 21:52

Wenn er den Jugendschutzpin nichtmehr kennt und den Breif auf dem der Pin aufgedruckt was weg geworfen bringt auch das rücksetzen lassen über den Kundenservice nix...

Ruf im Kundenservice an und lass Dir den Jugendschutzpin nochmals mit der Post zusenden.
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Re: Problem mit Tividi PW

Beitragvon Dinniz » 28.02.2008, 21:53

Also ich konnte mir über meine Technikerleitung die PIN von meiner Technikerkarte durchgeben lassen .. das müsste die Hotline auch können :kratz:
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Re: Problem mit Tividi PW

Beitragvon nick99cgn » 28.02.2008, 22:00

Man könnte es ja versuchen sich im Kundenservice den Pin auch nach Identifikation geben zu lassen.
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Re: Problem mit Tividi PW

Beitragvon Buringha » 28.02.2008, 23:13

Hi,
danke für eure Antworten. Ich dachte, dass es noch vllt eine andere möglichkeit gibt, statt die Hotline anzurufen ;)

Gruß
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Re: Problem mit Tividi PW

Beitragvon Moses » 29.02.2008, 00:15

Nein, der PIN ist auf der Smartkarte gespeichert und da kommt man mit dem UM eigenen Reciever nicht drum herum. Unzertifizierte Reciever und CAMs bieten die Möglichkeit den Jugendschutz abzuschalten, aber die deutschen Pay-TV Anbieter wollen (oder dürfen?) das nicht anbieten.
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