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Gebühr für digital anschluss

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).

Gebühr für digital anschluss

Beitragvon Kalkidiki » 18.03.2014, 19:28

Hallo,
Mein Vermieter hat bei unitymedia einen digitalen Anschluss gebucht.
Warum muß ich, wenn ich nun ein ci+ Modul habe nochmels 1, 68 € (netto) zum Paket Highlights zahlen ?
Die 1, 68 € werden inder Rechnung als digitaler Anschluss ausgewiesen.
Ist das ok ?
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon kalle62 » 18.03.2014, 20:39

hallo

Wie hoch ist den der Gesamtbetrag.?
Ich glaube es müssten 11 Euro sein.
2Play 25 und UM Modul mit HD Option+Allstar HD.
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon Kalkidiki » 18.03.2014, 20:48

Hallo,
Die 17 € sind in den umlagen.
Dann zahle ich natürlich das Paket Highlights.
Dazu kommen noch 1, 68 € für digitaler Kabelanschluss.
Und verstehe ich halt nicht.
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon kalle62 » 18.03.2014, 21:07

hallo

Wieviel genau möchte den UM von dir für das HD Modul und das Paket Highlights im Monat.
Egal was jetzt in der Rechnung steht.
Das Modul kostet 3.36 Euro ohne mwst im Monat.
Und der Kabelanschluss kostet meines Wissen 17,80 Euro im Monat.

gruss kalle
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon Kalkidiki » 18.03.2014, 21:23

Hallo,
Für Highlights 5, 88 netto.
Das ci+ habe ich nicht gemietet sondern gekauft.
Dann ist eine Position 1,68 digitaler Kabelanschluss.
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon quicksilver733 » 18.03.2014, 21:45

Kalkidiki hat geschrieben:Hallo,
Für Highlights 5, 88 netto.
Das ci+ habe ich nicht gemietet sondern gekauft.
Dann ist eine Position 1,68 digitaler Kabelanschluss.


Die 1,68 fallen eigentlich nur an, wenn man zusätzliche Hardware von UM bestellt. Also z. b. das Modul zusätzlich zu einem von UM bereits für den digitalen Kabelanschluss zurr Verfügung gestellten Receiver.
Oder anders: Ich habe wie Du Kabelanschluss über die Mietnebenkosten und ein 3Play-Paket bei dem der HD-Recorder inklusive ist. Für meine zwei zusätzlichen UM-Module (mit einer eigenen, neuen Smartcard), muss ich jeweils 2 Euro für einen "Digitalen Kabelanschluss" zahlen, plus Modulmiete.
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon Kalkidiki » 18.03.2014, 22:06

ist das also ok oder nicht ?
ich habe die Hardware ja gekauft !
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon quicksilver733 » 18.03.2014, 22:22

Kalkidiki hat geschrieben:ist das also ok oder nicht ?
ich habe die Hardware ja gekauft !


Meiner Meinung nach nicht o.k.
Wenn Du über die Nebenkosten bereits für den Kabelanschluss zahlst und das Modul Deine einzige UM-Hardware ist, sollte kein zweites Mal Kabelgebühren berechnet werden.

So interpretiere ich jedenfalls den Infokasten, wenn man das Pop-Up-Fenster bei Modul Kaufen anklickt: http://www.unitymedia.de/privatkunden/f ... boxCtEmail
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon kalle62 » 19.03.2014, 02:32

hallo

Mein Kabelanschluss ist auch in der Miete mit drin.Und habe 100 Premium Allstar HD und HD Recorder.
Und mein HD Modul mit HD Option kostet mich genau 8 Euro im Monat und keinen Euro mehr.

gruss kalle
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Re: Gebühr für digital anschluss

Beitragvon Seyda » 21.03.2014, 12:02

Hi Kalkidiki,

wende dich doch bitte einfach an den Kundenservice (schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail / Hotline / Facebook / Twitter). Die Kollegen schauen sich dann dein Kundenkonto näher an und können dir dann auch gezielt weiterhelfen.

Gruß
Seyda :winken:
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