- Anzeige -

Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertrag?

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Pauling » 10.01.2013, 01:17

joggi hat geschrieben:..... auf einen Kaufpreis des Moduls anzurechnen ,um einen günstigen Kaufpreis zu erzielen ....?


§4.15 (AGB) kostet 59,- Euro :zwinker:
3 Play Premium 100 (seit 26.10. Offline) + Sky komplett mit Zweitkarte + Sky Go
Unitymedia wird zum April 2014 gekündigt, im Moment ist diese Firma leider unfähig
Empfangsgeräte: UM-HD-Box, XBox 360, diverse Dreamboxen, diverse CAM, LG 42LM615S
Pauling
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1771
Registriert: 17.08.2008, 17:45
Wohnort: Schloß Neuhaus

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon joggi » 10.01.2013, 10:04

Ja, das stimmt schon mit den 59,- gem. AGB (und steht auch in der Aufforderung zur Rücksendung, dass bei Verlust/Nichtrückgabe dieser Betrag in Rechnung gestellt wird), aber ich zielte ein wenig darauf ab, dass dieses Modul ja nun schon einige Zeit genutzt wurde. Bei Vertragsabschluss vor 1,5 Jahren konnte man es nicht kaufen, es gab nur die Möglichkeit der "Miete" bzw. es war im Paketpreis von 4,- Euro enthalten. Erst später wurde das getrennt in 2Euro Miete und 2Euro DigBasic - da gab es dann für Neukunden die Möglichkeit, alternativ für 59,- zu kaufen. Man hätte ja Bestandskunden nun beim Wegfall der Grundverschlüsselung anbieten könne, für eine Art Restwert (evtl. so 20-30Euro) das Modul zu kaufen. Wenn man vorher 4,- mtl. aufbringen konnte, dann hätte man nach diesem Restwertkauf für weiterhin 4Euro mtl. die HD-Option (Basic) dazunehmen können ==> kein deutlicher Mehraufwand auf Kundeseite, dafür nun HD-Option - und UM hätte einen Kunden mehr in der Kartei
Ob es sich lohnt, anzurufen und ihnen dieses vorzuschlagen ? (das Modul bzw. die SmartCard ist aus den Kundendaten/dem Kundencenter bereits entfernt und technisch bereits deaktiviert [geprüft am Schnupperkanal,der nun dunkel bleibt])
joggi
Kabelneuling
 
Beiträge: 2
Registriert: 09.01.2013, 15:00

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Pauling » 10.01.2013, 18:23

Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg
3 Play Premium 100 (seit 26.10. Offline) + Sky komplett mit Zweitkarte + Sky Go
Unitymedia wird zum April 2014 gekündigt, im Moment ist diese Firma leider unfähig
Empfangsgeräte: UM-HD-Box, XBox 360, diverse Dreamboxen, diverse CAM, LG 42LM615S
Pauling
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1771
Registriert: 17.08.2008, 17:45
Wohnort: Schloß Neuhaus

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon josef » 11.01.2013, 00:25

Pauling hat geschrieben:Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg


Hallo
bei einem kauf fallen trotzdem versandkosten an?????
gruss
josef
josef
Kabelexperte
 
Beiträge: 181
Registriert: 29.03.2010, 23:31

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon leachim » 11.01.2013, 01:04

josef hat geschrieben:
Pauling hat geschrieben:Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg


Hallo
bei einem kauf fallen trotzdem versandkosten an?????
gruss
josef


Ja sicher. Da kommt keiner vorbei und bringt dir das Teil, :D
UM Hotline mit Telefon@UM     0800 / 700 11 77
UM Hotline ohne Telefon@UM  0800 / 23 23 23 08 113

Bild EPC 3280 Kabelmodem + Bild Fritz!Box 7390 = :kiss:

Synology DS713+ mit 4 GB RAM Upgrade und 2x 2TB Western Digital RED WD20EFRX RD1000S NAS-Storage
Benutzeravatar
leachim
Kabelexperte
 
Beiträge: 190
Registriert: 14.12.2008, 14:03
Wohnort: 65462 Ginsheim-Gustavsburg

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon josef » 12.01.2013, 00:50

leachim hat geschrieben:
josef hat geschrieben:
Pauling hat geschrieben:Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg


Hallo
bei einem kauf fallen trotzdem versandkosten an?????
gruss
josef


Ja sicher. Da kommt keiner vorbei und bringt dir das Teil, :D


Also
da ich ja um kunde bin habe ich soeben eine testbestellung getätigt. und siehe da beim kauf no versandkosten.
gruss
josef
josef
Kabelexperte
 
Beiträge: 181
Registriert: 29.03.2010, 23:31

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Pauling » 12.01.2013, 08:00

Dann solltest du jetzt bestellen: Versand kostet eigentlich immer 9,90 :zwinker:

Bild
3 Play Premium 100 (seit 26.10. Offline) + Sky komplett mit Zweitkarte + Sky Go
Unitymedia wird zum April 2014 gekündigt, im Moment ist diese Firma leider unfähig
Empfangsgeräte: UM-HD-Box, XBox 360, diverse Dreamboxen, diverse CAM, LG 42LM615S
Pauling
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1771
Registriert: 17.08.2008, 17:45
Wohnort: Schloß Neuhaus

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon domserv » 23.01.2013, 11:35

Hallo,

ich hatte gerade ein Gespräch mit einer netten Dame vom Helpdesk bezüglich Abbuchung des Digitalen Kabelanschlusses auf der letzten Rechnung. Neben meinem 3play PREMIUM 100 habe ich noch zusätzlich an einem zweiten TV einen HD Receiver mit ALLSTARS laufen. Auf der letzen Rechnung vom Januar wurden hier für den Anschluß am Zweit-TV 2,- Euro für den Digitalen Kabelanschluss abgebucht, obwohl die Grundverschlüsselung ja weggefallen ist. Habe angerufen und siehe da - wird ohne Probleme von der Rechnung genommen. :super:
Allerdings sagte die Dame, die Kunden müßten diesbezüglich schon selbst anrufen, wird nicht automatisch von der Rechnung genommen. :confused:
3play PREMIUM 100 mit HD Recorder + Allstars + HD Option
Panasonic TX-L42ETW50
Cisco EPC3208 - Netgear R6300v2

Bild
domserv
Übergeordneter Verstärkerpunkt
 
Beiträge: 506
Registriert: 13.10.2010, 14:50
Wohnort: Hessen

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon nitro » 23.01.2013, 13:18

domserv hat geschrieben:Allerdings sagte die Dame, die Kunden müßten diesbezüglich schon selbst anrufen, wird nicht automatisch von der Rechnung genommen. :confused:

Ich habe es auch via Twitter geregelt. Aber das man das selbstständig machen muss, sagt schon einiges über UM aus. Die wissen doch genau das der Großteil das sowieso nicht macht.
Bild
Benutzeravatar
nitro
Kabelexperte
 
Beiträge: 191
Registriert: 22.03.2010, 19:24
Wohnort: Mönchengladbach

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon domserv » 23.01.2013, 14:01

nitro hat geschrieben:Ich habe es auch via Twitter geregelt. Aber das man das selbstständig machen muss, sagt schon einiges über UM aus. Die wissen doch genau das der Großteil das sowieso nicht macht.


Ich denke auch der Großteil hat noch gar nicht mitbekommen, dass die Grundverschlüsselung aufgehoben ist.
3play PREMIUM 100 mit HD Recorder + Allstars + HD Option
Panasonic TX-L42ETW50
Cisco EPC3208 - Netgear R6300v2

Bild
domserv
Übergeordneter Verstärkerpunkt
 
Beiträge: 506
Registriert: 13.10.2010, 14:50
Wohnort: Hessen

VorherigeNächste

Zurück zu Digitaler Kabelanschluss und Premium TV-Pakete

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 8 Gäste