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Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertrag?

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).

Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon djmops » 04.01.2013, 22:28

UM anschreiben, Sonderkündigungrecht wegen Wegfalls der Grundverschlüsselung und gut is. Gilt aber nicht für den Mietreceiver.
Gruß djmops

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Zippy » 04.01.2013, 23:00

Gibts für die Smartcard denn ein Sonderkündigungsrecht?
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon djmops » 04.01.2013, 23:03

laut kaufm.Abteilung von UM ja, wie gesagt, gilt aber nur für das Basic.
Gruß djmops

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Dinniz » 04.01.2013, 23:28

Das kommt immer darauf an .. ich blick bei den Unterlagen nicht mehr durch wer was wann kündigen kann .. meine Kündigung wurde zum März akzeptiert - also egal.
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon djmops » 04.01.2013, 23:33

Ich hab z.b über Facebook die UM Hilfe angeschrieben und das ging dann Ratzfratz und ich bekam die Bestätigung, für meine zweite Karte mit Basic sowohl auch für meine Mutter, die auch nur das Basic hatte. Zahle also nur noch die 2 Euro für den HD Receiver.
Gruß djmops

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Eisbaer1081 » 05.01.2013, 20:33

leachim hat geschrieben:Der Brüller ist die Kostenlose Nummer für die diejenigen, die kein Telefon bei UM haben. :brüll:

Ömmm ja danke für den Spott!!!
Aber wer nicht buddelt Finder nur
Service-Hotline
01805 / 663 100
14 Cent/Min. aus dem dt.
Festnetz max. 42 Cent/Min.
aus Mobilfunknetzen

Ich hätte die 0800 für nicht Kunden gerne früher gefunden, dann hätte ich 10€ gespart.
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon TDCroPower » 05.01.2013, 23:22

für die Zukunft kannst du dir diese Seite merken (gibt es auch als iOS App im AppStore)

http://www.0180.info

... dort im Feld entweder die teure Hotline Nummer eingeben oder den Anbieter, in diesem Fall unitymedia...

er spuckt dir dann die Lokalen Rufnummern oder Kostenlosen Hotline Rufnummern aus.
Anschluss 1: Office Internet & Phone 50 -> Fritz!Box 6360 FRITZ!OS 06.04
Anschluss 2: 1&1 Doppel-Flat 100.000 -> Fritz!Box 7490 FRITZ!OS 06.51
PayTV 1: Sky I12 Komplett + Premium HD + Zweitkarte
PayTV 2: Unitymedia UM02 Highlights + Allstars + HD-Option
PayTV 3: KabelBW V23 HD-Option + Kroatien

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon leachim » 05.01.2013, 23:46

Eisbaer1081 hat geschrieben:
leachim hat geschrieben:Der Brüller ist die Kostenlose Nummer für die diejenigen, die kein Telefon bei UM haben. :brüll:

Ömmm ja danke für den Spott!!!
Aber wer nicht buddelt Finder nur
Service-Hotline
01805 / 663 100
14 Cent/Min. aus dem dt.
Festnetz max. 42 Cent/Min.
aus Mobilfunknetzen

Ich hätte die 0800 für nicht Kunden gerne früher gefunden, dann hätte ich 10€ gespart.


Nunja, um dich zu beruhigen: ich kannte dies auch noch nicht. steht aber jetzt in meiner Signatur mit drin. :)
UM Hotline mit Telefon@UM     0800 / 700 11 77
UM Hotline ohne Telefon@UM  0800 / 23 23 23 08 113

Bild EPC 3280 Kabelmodem + Bild Fritz!Box 7390 = :kiss:

Synology DS713+ mit 4 GB RAM Upgrade und 2x 2TB Western Digital RED WD20EFRX RD1000S NAS-Storage
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Sweeny » 06.01.2013, 10:42

Hallo!

Ich habe seit einem guten Jahr den Digital-TV-Vertrag... und nun auch ein "kleines" Problem mit Unitymedia.

Ich habe den Zusatzvertrag Ende Dezember gekündigt und dabei bereits erwähnt, dass ich kündige, weil die Grundverschlüsselung wegfallen soll (Sonderkündigung). Gestern kam dann die Info, dass der Vertrag zu spät gekündigt wurde und er noch bis November 2013 weiterläuft. Beim Anruf gestern bei der Hotline, wurde mir geraten, dass ich mich an die Geschäftsführung wenden soll.

Hat schon jemand Erfahrungen damit?

Grüße

Alex
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitragvon Pauling » 06.01.2013, 15:49

Dort weiß wohl keiner ganz genau, was los ist....
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Unitymedia wird zum April 2014 gekündigt, im Moment ist diese Firma leider unfähig
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