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AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).

AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon tobede » 11.03.2010, 19:24

Hallo zusammen,
ich verzweifel langsam.
Nachdem der digitale Empfang mit dem Receiver von UM nicht funktioniert hat, habe ich mir nun ein AlphaCrypt Classic Modul gekauft.
Alles schon und gut.
SmartCard ins Modul und dann in den CI-Slot, Sendersuchlauf gestartet, fertig.
Sämtliche Programme, wie ARD, ZDF, MDR, SWR, EinsFestival, usw. können empfangen werden.
Sobald aber auf RTL, Sat1 und Co. umgestellt wird, erscheint ein schwarzes Bild mit dem Hinweis "verschlüsseltes Programm".

Wieso kann ich diese Sender nicht empfangen, obwohl ich das Digital Basic Paket bestellt habe, was mache ich falsch?
tobede
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon UMClausi » 11.03.2010, 19:27

tobede hat geschrieben:Hallo zusammen,
ich verzweifel langsam.
Nachdem der digitale Empfang mit dem Receiver von UM nicht funktioniert hat, habe ich mir nun ein AlphaCrypt Classic Modul gekauft.
Alles schon und gut.
SmartCard ins Modul und dann in den CI-Slot, Sendersuchlauf gestartet, fertig.
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Sobald aber auf RTL, Sat1 und Co. umgestellt wird, erscheint ein schwarzes Bild mit dem Hinweis "verschlüsseltes Programm".

Wieso kann ich diese Sender nicht empfangen, obwohl ich das Digital Basic Paket bestellt habe, was mache ich falsch?


Normalerweise solltest Du schon mit dem UM-Receiver und der UM 02 diese Programme empfangen können :confused: ,ist die Karte freigeschaltet bzw. aktiv?
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon koax » 11.03.2010, 19:32

tobede hat geschrieben:Wieso kann ich diese Sender nicht empfangen, obwohl ich das Digital Basic Paket bestellt habe, was mache ich falsch?

Log Dich mal ins Kundencenter ein und initiiere eine Freischaltung und dann wartest Du einige Zeit.
Die Karte ist offenbar bisher überhaupt noch nicht freigeschaltet worden.
Im Menü des Alphacrypt kannst Du in der Regel auch sehen, on Freischaltungen auf der Karte vorliegen.
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon UMClausi » 11.03.2010, 19:38

Wenn die Karte aktiv ist, braucht er eigentlich kein Modul, sondern sollte doch mit dem UM-Resi und UM 02 Karte die Programme sehen können oder :confused:
Weiss jetzt nicht, für was das Modul sein soll, es sei denn, das Teil steckt im TV mit DVB-C Tuner :zwinker:
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon tobede » 11.03.2010, 19:39

Also laut UM ist die Karte "aktiv".
Wie komme ich denn in das Menü des Moduls, nutze es mit DVB-C?
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon UMClausi » 11.03.2010, 19:46

tobede hat geschrieben:Also laut UM ist die Karte "aktiv".
Wie komme ich denn in das Menü des Moduls, nutze es mit DVB-C?


Da müssen jetzt die Alphacryptexperten ran :smile: , das ist nicht meine Baustelle :nein:

Wiederhole mich nur ungern, wenn Karte aktiv, aber Sender von Basic verschlüsselt, dann bei UM evtl. Störung melden bzw. wie kommt das Signal dieser Sender an?

Kann man das überhaupt mit dem UM Resi überprüfen :confused: Bei Humi geht sowas auch wenn der Sender verschlüsselt ist :super:
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon tobede » 11.03.2010, 19:59

UMClausi hat geschrieben: wie kommt das Signal dieser Sender an?


Na ja, garnicht eben.
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon std » 11.03.2010, 20:19

Hi

erstmal klären ob das mit dem Unitymedia Receiver läuft
Danach sehen wir weiter
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon UMClausi » 11.03.2010, 20:25

tobede hat geschrieben:
UMClausi hat geschrieben: wie kommt das Signal dieser Sender an?


Na ja, garnicht eben.


Wie willst Du das wissen, auch bei verschlüsselten Sendern, kann man die Signalstärke überprüfen, geht wie gesagt bei meinem Humi auf jeden Fall :smile:
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Re: AlphaCrypt Classic und UM02 SmartCard - kein RTL, Sat1, etc.

Beitragvon tobede » 11.03.2010, 21:12

Ach so, du meinst die Signalstärke.
Bei RTL z. B. liegt eine Signalstärke von schwach bis mittelmäßig vor, bei ARD aber auch.

Muss ich vielleicht irgendwie das CI an meinem TV freischalten, es ggibt nämlich einen Menüpunkt Common Interface, welcher aber nicht anwählbar ist.
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