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Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

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Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon Sebastian100 » 12.09.2009, 13:22

Hallo Leute,

ich habe heute meine Rechnung für Sept. 09 erhalten, ich musste feststellen, dass meine Gutschrift von € 8,40 auf 4,20 halbiert wurde.

zur Erklärung:
ich habe uniy 3Play 6000, nutze aber nur 2play ich bekam bis jetzt dafür eine Gutschrift von €8,40 jetzt ist das erste Jahr vorüber und ohne Kommentar wurde der Betrag für die Gutschrift halbiert, hat das auch jemand anders festgestellt?
Hängt das vielleicht mit dem ersten Jahr zusammen, ich werde mich am Montag erkundigen,
möglicherweise hat jemand von Euch schon eine Erklärung.

Viele Grüße
Sebastian100
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Re: Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon Dinniz » 12.09.2009, 14:57

versteh ich nicht ganz .. wieso hast du 3play und nutzt nur 2play?!
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Re: Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon Sebastian100 » 12.09.2009, 15:14

Hallo Dinniz,
da ich auch Sky (Premiere) habe brauche ich das Fernsehprogramm von UM nicht.
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Re: Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon Dinniz » 12.09.2009, 15:15

Aber 3play hast du bestellt oder nicht?
Dann wäre es ja grob gesehen dein Problem wenn du dafür zahlen musst :kratz: :D
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Re: Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon Sebastian100 » 12.09.2009, 15:19

Ich habe aber immer eine Gutschrift bekommen von €8,40 und jetzt nur €4,20
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Re: Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon gordon » 12.09.2009, 16:08

Sebastian100 hat geschrieben:Hallo Dinniz,
da ich auch Sky (Premiere) habe brauche ich das Fernsehprogramm von UM nicht.

ist bei 3Play doch eh umsonst dabei, und es geht doch um DTV Basic, das hast du bei Sky auch nicht automatisch dabei.

:kratz:
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Re: Gutschrift bei nichtverwendeung vo. 3play

Beitragvon abcdef » 12.09.2009, 16:12

....kann einfach zum Hörer greifen, 0800 700 11 77 wählen, die Mitarbeiter sind Samstags bis 20Uhr erreichbar, geht nur vom Unitymedia Telefon aus und nachfragen, am besten direkt den Vertrag umstellen lassen. Bei 3play 6000 zahlst DU mit Sicherheit eh viel zu viel.
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