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Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon stoppok » 05.08.2009, 18:14

Grothesk hat geschrieben:Die 'laufende Änderung' stand bei mir nur bis zum nächsten Morgen da.

Bei mir steht's immer noch drin - Hauptsache, die nächste Rechnung "stimmt"! Meine neue MVLZ ist übrigens 15 Monate. :zwinker:
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon HariBo » 05.08.2009, 20:22

klaro 15 Monate, da sie dir drei Monate frei geben.....
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon stoppok » 05.08.2009, 20:50

HariBo hat geschrieben:klaro 15 Monate, da sie dir drei Monate frei geben.....

... was ich auch absolut korrekt finde! :zwinker:
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon orman » 08.08.2009, 11:03

Habe ebenfalls gerade versucht, umgestellt zu werden.
KEINE CHANCE. Ich bin Altkunde und käme so nicht in den Genuss der Umstellung!
Jeglicher Diskussion war die gute Frau nicht zugänglich, trotz aller Freundlichkeit und Argumentation.

Das erinnert mich wieder an die im Prinzip gleiche Situation wie vor über einem Jahr, wo ebenfalls einigen die Umstellung verweigert wurde, andere wiederum umgestellt wurden.
Dass man in dem Laden aber auch offenbar nichts dazulernt....... :sauer:

Weiss jemand, wie die Schichten in der "Kundenbetreuung" wechseln, damit ich nicht nochmal an die gleiche gerate?
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon Lupo123 » 08.08.2009, 12:12

Hallo,
ich bin neu hier und habe soeben bei der Hotline angerufen.
Eine freundliche Dame erklärte mir, dass eine Umstellung
meines 3play 20000-Vertrages von 30€ auf 25€ selbstverständlich
möglich ist. Ab 1.9. zahle ich somit 25€ / Monat :smile:
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon DannyF95Fotos » 09.08.2009, 13:49

orman hat geschrieben:Habe ebenfalls gerade versucht, umgestellt zu werden.
KEINE CHANCE. Ich bin Altkunde und käme so nicht in den Genuss der Umstellung!
Jeglicher Diskussion war die gute Frau nicht zugänglich, trotz aller Freundlichkeit und Argumentation.

Das erinnert mich wieder an die im Prinzip gleiche Situation wie vor über einem Jahr, wo ebenfalls einigen die Umstellung verweigert wurde, andere wiederum umgestellt wurden.
Dass man in dem Laden aber auch offenbar nichts dazulernt....... :sauer:

Weiss jemand, wie die Schichten in der "Kundenbetreuung" wechseln, damit ich nicht nochmal an die gleiche gerate?


Nochmal anrufen und bei nem anderen Mitarbeiter probieren.
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon Gehteuch Nixan » 11.08.2009, 10:17

Gerade Angerufen.
Kein Problem - 25€ für die nächsten 12 Monate.
Der freundliche Hotliner rat mir noch: Ich möchte bitte daran denken im Juli/August 2010 den Tarif zu prüfen, da ansonsten der Preis wieder auf 30€ steigt. :smile:
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon stoppok » 11.08.2009, 16:32

Gehteuch Nixan hat geschrieben:... Der freundliche Hotliner rat mir noch: Ich möchte bitte daran denken im Juli/August 2010 den Tarif zu prüfen, da ansonsten der Preis wieder auf 30€ steigt. :smile:

Warum das denn?!? :confused:

(Schön, hier einen Macuser zu treffen! :smile: Hab' auch 'nen Intel-Mini - und noch 'n paar Macs mehr. Kennst Du eigentlich den schönsten aller Macs?
http://www.cubeuser.de ... schau' mal rein. :zwinker: )
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon Gehteuch Nixan » 11.08.2009, 18:53

stoppok hat geschrieben:Warum das denn?!? :confused:

_____________________________________________________________________________________________________________________________Bild
Weil hinter den "Angebotenen" Preisen immer so lustige kleine ¹(einsen) & ²(zweien) stehen (diese nennt man Fußnoten und weisen auf klein gedrucktes hin).
Und zu ²(zwei) steht da halt: .... Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kostet 2play 20.000 dann 30,- € mtl.
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Re: Ein kurzer kostenfreier Anruf, 5€/Monat gespart

Beitragvon stoppok » 11.08.2009, 20:50

Gehteuch Nixan hat geschrieben:Weil hinter den "Angebotenen" Preisen immer so lustige kleine ¹(einsen) & ²(zweien) stehen (diese nennt man Fußnoten und weisen auf klein gedrucktes hin).
Und zu ²(zwei) steht da halt: .... Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kostet 2play 20.000 dann 30,- € mtl.

O.k. - danke für den Hinweis! :smile: Hab' mir das Kleingedruckte noch nicht so genau angeschaut.
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