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Einzugsverfahren

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Einzugsverfahren

Beitragvon Knobi » 17.03.2009, 03:26

Möchte nicht am Einzugsverfahren teilnehmen, den monatl. Betrag selbst überweisen. An wen kann ich mich da wenden?

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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon conscience » 17.03.2009, 09:31

Hallo,

hier die Telefonnummern des Kunden-Service: 01805 663100 oder als UM-Telefonie-Kunde 0800 7001177 :D Kann man die Bankverbindung nicht im Online-Kundenservice ändern :kratz: oder gar ganz löschen?


Gruß
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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon Voldemort » 17.03.2009, 10:26

Knobi hat geschrieben:Möchte nicht am Einzugsverfahren teilnehmen, den monatl. Betrag selbst überweisen. An wen kann ich mich da wenden?

Email?
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Dann bezahlst Du aber eine sog. "Selbstzahler"-Gebühr zusätzlich !
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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon DannyF95Fotos » 17.03.2009, 15:19

Von sage und schreibe 1,26€ :smile: ich denke dies ist erträglich gegenüber Rücklastschriftgebühren.
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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon Knobi » 17.03.2009, 21:17

Es sind laut AGBs 1,50 € und diese fallen auch nur an, wenn man nichts vereinbart hat.

Unter 5.3 (1)
Die Rechnungsbeträge werden grundsätzlich, soweit nichts anders vereinbart ist, im Einzugsverfahren vom Konto des Kunden eingezogen.
Weiter unten:
Bei Nichtteilnahme oder Widerruf der Einzugsermächtigung kann der Kabelnetzbetreiber bis zur (erneuten) Erteilung einer ordnungsgemäßen Einzugsermächtigung ein Bearbeitungsentgelt für die erhöhte administrative Abwicklung in Höhe von 1,50 EUR pro Rechnung erheben.

Werde denen ein Schreiben schicken, dass ich nicht am Einzugsverfahren teilnehmen möchte. Welche Adresse ist für Digital-TV und für UM-Hessen Kunden=
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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon DannyF95Fotos » 18.03.2009, 21:24

Anrufen geht schneller und günstiger, sag einfach dass du Selbstzahler sein möchtest. Schon wird es umgestellt und du erhälst jeden Monat einen Zahlschein. Ich habe bei mir noch mal geschaut, es sind netto 1,26€.

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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon Knobi » 19.03.2009, 00:10

DannyF95Fotos hat geschrieben:Anrufen geht schneller und günstiger, sag einfach dass du Selbstzahler sein möchtest. Schon wird es umgestellt und du erhälst jeden Monat einen Zahlschein. Ich habe bei mir noch mal geschaut, es sind netto 1,26€.

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Wenn es umgestellt wird, zahle dann keine 1,50 extra?
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Re: Einzugsverfahren

Beitragvon DannyF95Fotos » 19.03.2009, 10:07

Ja doch, wenn du es umstellen lässt auf Selbstzahler, dann zahlst du eben diese 1,50€ :)
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