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Kundenservice Tel.Nr. & Email

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon Knobi » 17.03.2009, 02:50

Benötige die aktuelle Tel.Nr. & Email für den UM Kundenservice. Habe keinen Telefonanschluss, somit fällt die kostenfreie Hotline weg.

DANKE !!!
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon nick99cgn » 17.03.2009, 09:05

Den Kundenservice erreichst Du unter 01805/663100 (14ct/Min. aus dem Festnetz). Per e-Mail ausschliesslich über das Kontaktformular im Internet unter http://www.unitymedia.de/kontakt/index.html
E-Mails werden teilweise erst recht Zeitverzögert beantwortet...
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon Knobi » 17.03.2009, 21:22

Ok danke. Dann mache ich das schriftlich. Die Adresse von UM für Digital-TV ist?
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon Mustimax » 17.03.2009, 23:06

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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon DannyF95Fotos » 18.03.2009, 21:22

Schriftlich dauert genau so lange wie per Mail... Habe schriftlich noch nie eine Antwort erhalten
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon Knobi » 19.03.2009, 00:08

Mustimax hat geschrieben:http://www.unitymedia.de/service/kundenservice/index.html

Ist das Kontaktformular gleichgesetzt mit einem schriftlichen Schreiben? Da steht nämlich "Anfragen zu Digital TV".
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitragvon conscience » 19.03.2009, 09:03

Knobi hat geschrieben:
Mustimax hat geschrieben:http://www.unitymedia.de/service/kundenservice/index.html

Ist das Kontaktformular gleichgesetzt mit einem schriftlichen Schreiben? Da steht nämlich "Anfragen zu Digital TV".



Moin.

Das Kontaktformular ist nicht gleichwertig mit einem schriftlichen Schreiben - ich kann mir nicht vorstellen, daß so Kündigungen akzeptiert werden.


Gruß
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