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Nur Ärger mit dem Laden...

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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon jze » 02.03.2009, 15:30

Einschreibebriefe interessiert die genauso wenig, aus dem Grund hatte ich die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben. Danach wurde eingelenkt, jetzt geht der Palaver wieder los (UM vergisst mal so einfach den Monatsbeitrag vom Konto abzubuchen und versendet dann Mahnungen incl Mahngebühr über 15,00 Okken) am Donnerstag habe ich deshalb mal wieder einen Termin beim Anwalt, jetzt geht das wohl zum Gericht.

Was freue ich mich wenn der Vertrag ausgelaufen ist, nie mehr UM die sollen bloß da bleiben wo sie sind und andere Verarschen.
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon peez » 02.03.2009, 20:26

UnityKitty hat geschrieben:
DannyF95Fotos hat geschrieben:Wie wärs mit anrufen und klären? :smile:


Wäre zumindest mir neu das man bei UM was mit anrufen klären könnte :kratz:

Genau ;) Musste ich wegen mehrerer anderer Dinge auch schon lernen...
Zumal ich wegen der neusten Sache jetzt schon zwei mal nach 30 Minuten Warteschleife völlig entnervt aufgegeben habe.

Ja sie bekommen jetzt ne Frist von zwei Wochen wo sich jemand bei mir melden kann und wenn die verstreicht, hole ich mir mein Geld eben selbst wieder. Würde auch gerne direkt wieder außerordentlich kündigen. Leider bekomme ich ja "mehr" als vertraglich vereinbart :motz:
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon UnityKitty » 05.03.2009, 19:22

UnityKitty himself hat geschrieben:Ich wende mein Sonderkündigungsrecht an, da die vereinbarten vertraglich zugesicherten Leistungungen Ihrerseits nicht erbracht werden können!


Kündigung ist akzeptiert und läuft. :lovingeyes:
Ich sach dann mal Tschüss UM Comunity :winken:
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon negril » 05.03.2009, 20:27

Du hast das, äh, schriftlich?
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon 2bright4u » 06.03.2009, 09:52

Ich wette, die Kündigungsbestätigung kommt NACH Vollzug der Kündigung!
NACHDEM mein Anschluss abgeschaltet wurde, bekam ich dann plötzlich TÄGLICH eine Bestätigung. Ich hatte fast täglich bis zur Abschaltung angerufen und um eine schriftliche Bestätigung gebeten. Diese wurden dann wohl alle ausgelöst, nachdem mein Anschluss abgeschaltet war.
Da hat UM noch mal richtig bewiesen, was Service alles bedeuten kann... :D

@UnityKitty: Dir meinen ausdrücklichen GLÜCKWUNSCH! Ich kann Dir sagen, dass es richtig toll ist, endlich wieder einen funktionierenden Telefonanschluss zu besitzen! Seit ich wieder bei der Telekom bin, habe ich KEINE Störungen mehr. Eine derartig lange Störungsfreie Zeit hatte ich bei UM in 1,5 Jahren NIE. Ich würde an Deiner Stelle auch nochmals anrufen und mir von einem anderen Mitarbeiter den Status Deines Anschlusses bestätigen lassen. Schau auch ins Kundencenter, dort müsste stehen "laufende Deaktivierung".
GOOD LUCK!!! :super:
ENDLICH OHNE UM!!!
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon negril » 06.03.2009, 15:59

Na, wenn da mal überhaupt was schriftliches kommt!
:zwinker:
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon UnityKitty » 06.03.2009, 23:35

2bright4u hat geschrieben: "laufende Deaktivierung".

Ja genau das steht dort u.a.

Die Bestätigung habe ich Mündlich (Teleonation) sowie schriftlich :streber:
Ist einer der Vorteile wenn man einen Anwalt in der Familie hat der auch noch sehr mit der Materie vertraut ist :naughty:

Ja das Telefon geht wieder zur Teledoof.
Ist auch wirklich das einzige womit es bei diesem Verein keine Probleme gab.
Fürs Fernsehen kommt jetzt wieder eine digital Schüssel mit doppel LNB aufs Dach (habe noch eine kompl. Hausanlage im Bastelkeller)
Und Internetz geht erstmal nach Congstar (DSL 16000) mit der Möglichkeit monatlich zu Kündigen.
So kann ich in Ruhe den Markt sondieren und sehen was im Herbst passiert wenn die T-Com sich öffnet.

Schade finde ich es trotzdem, denn es hatte so gut angefangen mit UM.
Und den Technikern die hier vor Ort waren, kann ich durch die Bank nur mein Lob aussprechen!
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon UnityKitty » 11.03.2009, 15:22

Was ist das eigentlich für ein kranker Laden?

Seid meiner Kündigung geht hier dauernd das Telefon.
Eine Rufnummer von UM (0180 5005756) ruft an und sobald ich mich melde, wird sofort Aufgelegt.
Wenn ich dann zurück rufe, werde ich weg geklickt. Immer!
Soll ich nun für meinen Frevel bestraft werden :kratz:

Ich hab nun Angst :heul:
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon orman » 11.03.2009, 16:49

Nicht schön.

Guck mal hier, bist nicht alleine :zwinker: http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/01805005756
3play20000, DigitalTV, TT Micro 274, TT Micro 264, D-Link 524, Motorola SBV5120E, Sipgate
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Re: Nur Ärger mit dem Laden...

Beitragvon UnityKitty » 11.03.2009, 17:24

orman hat geschrieben:Nicht schön.

Guck mal hier, bist nicht alleine :zwinker: http://whocallsme.com/Phone-Number.aspx/01805005756


Danke für diesen Hinweis orman :bier:

Das ist ja mal ein starkes Stück!!!!
Ich denke unser Familienadvokat wird sich mit Freude dieser Sache annehmen :zwinker:
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