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Kundendatenmissbrauch?

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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon Charl1 » 01.02.2009, 16:50

negril hat geschrieben:Ist Telefonwerbung nicht eh verboten?
:confused:

Tja, da magst Du recht haben, um so schlimmer darauf rein gefallen zu sein... :wut:
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon conscience » 01.02.2009, 16:59

[quote="Moses"]Nein. Nur so genannte "Cold calls" sind verboten, also "auf gut Glück" anrufen. Wenn du irgendwo mal angegeben hast, dass du Interesse an z.B. Angeboten von Providern oder zu Pay-TV (oder Lotto ^^) hast, dann dürfen die dich anrufen.

Und falls es wirklich UM war (oder im Auftrag): seine eigenen Kunden kann man mit Telefonwerbung nerven, so viel man will. ;)[/quote]

Hallo.
Auch hier muss selbstverständlich die Einwilligung des Kunden vorliegen. :kafffee:
Der Kunde kann jederzeit eine entsprechende Erklärung gegenüber UM abgeben, dass er oder dass er nicht angerufen werden möchte. Das gilt übrigens im Privatkundenbereich für alle Unternehmen, bei Geschäftsbeziehungen gelten andere Maßstäbe.

Gruß
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon Shiftlog-User » 01.02.2009, 17:56

Ein Anruf genügt und man wird als Werbeverweigerer eingetragen.
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon DannyF95Fotos » 02.02.2009, 00:31

Shiftlog-User hat geschrieben:Ein Anruf genügt und man wird als Werbeverweigerer eingetragen.


Habe ich nie gemacht und wurde trotzdem noch nie von UM zwecks Werbung angerufen. Lediglich im Briefkasten finde ich ab und zu mal was, die scheinen da wohl echt Unterschiede zu machen bei UM.
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon Jolander » 02.02.2009, 02:30

Charl1 hat geschrieben: Mache mir nur Sorgen. Außerdem würde es mich ärgern auf son Sch... reingefallen zu sein :gsicht:

Warum Sorgen? Lastschriften kann man doch zurückbuchen. Was soll denn passieren, selbst wenn es nicht von UM war?

Aber es war ja imho sogar ein UM-Dienstleister und in paar Tagen bekommst du sicher Post (von UM). Also mal locker durch die Hose atmen und in Zukunft nicht jedem die Konto-Nr. geben :smile:

negril hat geschrieben:Hier wurde auch schon angerufen. KD+Kontodaten waren bekannt.

Sehr suspekt!

UM beauftragt wohl externe Dienstleister, wie etliche andere Provider auch. Und scheint den Dienstleistern teilweise Daten zu geben. Aber anscheinend nicht komplette Kontodaten, was ich sehr hoffe. Wobei ich gar nicht wissen möchte, wer alles meine Daten hat. Siehe wöchentliche Schreckens-Meldungen über "Datenverluste".
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon negril » 02.02.2009, 18:16

Eine schriftliche Auftragsbestätigung gibt es also in jedem Falle, von UM?
:confused:

Auch wenn da irgendein Sub aktiv war?
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon EXDE » 04.02.2009, 23:04

Jolander hat geschrieben:
Charl1 hat geschrieben:Also mal locker durch die Hose atmen und...


Wie kann man denn locker durch die Hose atmen??? :glück:
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon Jolander » 04.02.2009, 23:27

negril hat geschrieben:Eine schriftliche Auftragsbestätigung gibt es also in jedem Falle, von UM?
:confused:

Auch wenn da irgendein Sub aktiv war?

Ja ... falls UM nicht wieder irgendwas umgestellt hat. Oder es einfach "vergisst", was mir schon oft genug bei Bestellungen über UM selber passiert ist. Dafür kamen andere Auftragsbestätigungen 3-5x an, was auch nicht gerade ein gutes Zeichen ist :D

Man geht ja auch keinen Vertrag mit dem Dienstleister ein. Der "sammelt" lediglich die Bestellungen und leitet die dann an UM weiter. Vertragspartner ist und bleibt UM (so war es afaik jedenfalls bisher).

EXDE hat geschrieben:Wie kann man denn locker durch die Hose atmen???

Berechtigte Frage und habe da so meine Theorien, aber ist hier wirklich Offtopic :D Der Spruch ist jedenfalls geklaut und gehört "Stromberg" :smile:
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon 2bright4u » 04.02.2009, 23:28

Ich kann nur durch die Hose AUSatmen... :brüll:

SCNR... :mussweg:
ENDLICH OHNE UM!!!
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Re: Kundendatenmissbrauch?

Beitragvon Jolander » 04.02.2009, 23:55

2bright4u hat geschrieben:Ich kann nur durch die Hose AUSatmen... :brüll:

"Ich kann machen, dass die Luft stinkt" :D Sorry für Offtopic.
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