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e-Mail Adresse von Unitymedia

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e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon Frank Boy » 03.01.2009, 11:36

Habt Ihr die e-Mail Adresse von Unitymeida, ich möchte aus bestimmten Grund das Kontaktfomular nicht benutzen?
Laut auf der Homepage von Unitymedia www.unitymedia.de schreiben Sie das man das Konaktfomular benutzen soll. Aber ich will als erstens ohne Kontaktfomular versuchen.
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon 2bright4u » 03.01.2009, 11:42

Per Email kannst Du es so gut wie vergessen. Telefonisch hast Du die größten Chancen, dass Dir geholfen wird...
Solltest Du etwas schriftlich machen wollen, dann am besten per FAX mit Sendebericht mit Andruck der ersten Seite auf dem Sendebericht.
ENDLICH OHNE UM!!!
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon NightHawk » 03.01.2009, 11:44

Es gab mal info@unitymedia.de


Ich weiß aber...

...1) nicht was das bringen soll. Ob Meldung über eMail oder Kontaktformular: Beides landet imho auf dem gleichen Posteingangsserver.
...2) nicht, ob die noch aktuell ist.
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon Frank Boy » 03.01.2009, 12:05

2bright4u hat geschrieben:Per Email kannst Du es so gut wie vergessen. Telefonisch hast Du die größten Chancen, dass Dir geholfen wird...
Solltest Du etwas schriftlich machen wollen, dann am besten per FAX mit Sendebericht mit Andruck der ersten Seite auf dem Sendebericht.


Habt Ihr auch die Fax-Nr. von Unitymedia?
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon NightHawk » 03.01.2009, 12:26

0180 5 663200
Beim Fax unbedingt die Kd.Nr. mitfaxen!
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon Frank Boy » 03.01.2009, 20:43

NightHawk hat geschrieben:0180 5 663200
Beim Fax unbedingt die Kd.Nr. mitfaxen!


Ich habe es erst mal ohne KD-NR. versucht siehe Private Nachricht
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon HariBo » 03.01.2009, 20:46

was willst du denn eigentlich geheimnisvolles UM mitteilen?
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon gordon » 03.01.2009, 21:19

Frank Boy hat geschrieben:
NightHawk hat geschrieben:0180 5 663200
Beim Fax unbedingt die Kd.Nr. mitfaxen!


Ich habe es erst mal ohne KD-NR. versucht siehe Private Nachricht

Tolle Taktik. :super:
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon Norbert » 03.01.2009, 22:11

Leutchen, schonmal daran gedacht das man über das Kontaktformular keinen Nachweis über den selber gesendeten Text hat ??
Das ist sehr kundenunfreunlich von UM, und FAX benutzt heutzutage fast niemand mehr, das war in den 90ern in.
Und per Telefon ist doch auch Mist, die erzählen einem irgendwelche Sachen und man kann es nie nachweisen was der Bearbeiter gesagt hat.

SCHRIFTLICH rulez und sonst nichts !

Ich würde mit UM lieber auch per Mail kommunizieren anstatt telefonisch oder über so ein altertümliches Kontaktformular.
Wenn man wenigstens den Inhalt der Nachricht an seine Mailadresse in Kopie geschickt bekäme........... nein nichts.

In der Hinsicht ist UM noch sehr steinzeitlich.


Und ob man nicht telefonisch oder über Formular in Kontakt treten will soll doch egal sein, das sollte doch jeder selber entscheiden können.

Edit:
Über das Kontakformular habe ich ausser eine Belästigung mit Werbung im Postbriefkasten noch nie eine Antwort bekommen.
Egal was man fragt, die packen einen 3play Flyer in einen Umschlag und senden ab, das wars dann.
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Re: e-Mail Adresse von Unitymedia

Beitragvon HariBo » 03.01.2009, 22:19

soll auch jedem selbst ueberlassen sein, auch wenn er seine Kundennummer nicht bekannt geben will, am besten noch nichtmal Namen oder Wohnort, den Rest kann UM dann aus der Glaskugel lesen, und wenn das dann schiefgelaufen ist, weil man ja per Einschreiben mit Rueckschein geschrieben hat und keine Antwort erhalten hat, ist UM der Buhmann

thats it :smile:
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