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Ich schaue fast kostenlos digital !!

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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon poempel » 07.01.2009, 17:55

@mamawutz:
Der telefonsiche Support ist oftmals etwas "holprig" . Falls du nicht zufällig einen kompetenten Einzelkundenbetreuer erwischst, wird man dir wohl immer wieder den Unsinn von wegen PowerKabel erzählen und dich irgendwohin ins Nirwana verbinden.

Bei komplizierteren Fällen empfielt es sich (entgegen den hier ständig gemachten Aussagen), das ganze schriftlich zu schildern.

Es ist hilfreich wenn du oben mittig, gut erkennbar deine Debi-Nummer angibst und direkt dahiner das Kürzel "NE4-KMV" angibst. Das sollte die Einzelkundenabteilung in die Lage versetzen, dass es um einen KMV-Einzelnutzervertrag geht, und die Bearbeitung beschleunigen.

Im Text selbst gibst du dann alle relevanten Infos zu beiden Kundenkonten kurz und pregnant an.
poempel
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon Eriado » 07.01.2009, 18:25

Sind die Preise von diesem Powerkabel/IshKS/Unitymedia Servicekram so unterschiedlich?
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon gordon » 07.01.2009, 20:29

@Benni
du zahlst über die Nebenkosten nur eine Grundversorgung, die aber kein vollwertiger Kabelanschluss ist sondern nur ein paar Programme beinhaltet. Für den Rest (und auch 3Play) brauchst du diesen Vertrag über 12,90.
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon HariBo » 07.01.2009, 22:15

@ gordon:
denkst du an LEG oder sowas?
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon Benni1895 » 07.01.2009, 23:02

Ok, dann danke ich allen für die Antworten!

Halt nur dumm, dass man sowas nirgends erfahren hat oder so (hätte ja die Aufgabe des Vermieters sein müssen?!)
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon mamawutz » 07.01.2009, 23:09

Hallo und Danke für die Tipps.
Ich habe gestern nochmal mein Anliegen über das Kontakformular (mit Angabe von Debitoren- und Kundennummer) an UM übermittelt. Jetzt warte ich noch ein paar Tage. Dann versuche ich es nochmal per Fax. Und dann wiederspreche ich den neuen Geschäftsbedingungen (für beide Verträge) und werde die Einzugsermächtigungen widerrufen.

....ich spekuliere schon bei T-Home - aber das gibt dann bestimmt den nächsten Reinfall.

Viele Grüße
mamawutz
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon gordon » 08.01.2009, 10:14

HariBo hat geschrieben:@ gordon:
denkst du an LEG oder sowas?

nicht unbedingt, Basisversorgung gibts doch auch anderswo.
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon Sensemann » 08.01.2009, 10:57

mamawutz hat geschrieben:....ich spekuliere schon bei T-Home - aber das gibt dann bestimmt den nächsten Reinfall.

Viele Grüße


Überleg es dir gut! Derzeit gibt es da fast nur Netzengpässe. Ich war auch davon betroffen. Man hat mich glücklicherweise wieder aus dem Vertrag gelassen.

Siehe hier: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/9414

Kannste dir einen Überblick verschaffen, dass das "Fernsehen der Zukunft" erhelbliche Probleme hat!

Gruß, Jens
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon gordon » 08.01.2009, 12:11

mamawutz hat geschrieben:Dann versuche ich es nochmal per Fax. Und dann wiederspreche ich den neuen Geschäftsbedingungen (für beide Verträge) und werde die Einzugsermächtigungen widerrufen.

nur, weil du den AGB widersprichst, wird der Vertrag nicht gekündigt, zumindest nicht außerordentlich.
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Re: Ich schaue fast kostenlos digital !!

Beitragvon Eriado » 08.01.2009, 18:21

gordon hat geschrieben:
mamawutz hat geschrieben:Dann versuche ich es nochmal per Fax. Und dann wiederspreche ich den neuen Geschäftsbedingungen (für beide Verträge) und werde die Einzugsermächtigungen widerrufen.

nur, weil du den AGB widersprichst, wird der Vertrag nicht gekündigt, zumindest nicht außerordentlich.


Jaja.... der gute 5.4....Ist ja schwer zu verstehen. :D
Aber man kann sich ja auf nichts berufen was man eigentlich widerruft.
Ist schon garnicht so dumm gemacht. :kratz:
Jeder Mensch hat ein Recht auf meine Meinung! :)
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