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Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon John Doe » 10.11.2008, 21:24

Richtig! MVL für Kabelanschluss = 24 Monate.
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Modem: Cisco EPC3212 FW vom 03.05.2010
Router: D-Link DIR-655 Firmware: 1.37EU

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Analog: Eine Festnetznummer von UM und eine VoIP-Nummer von Sipgate für Fax
1. T-Concept ISDN CPA 720 an Fon SO der FB 7170
2. Gigaset 4000 und Gigaset SL565 über eine Basis an Fon 1 der FB 7170
3. Epson PX820FWD (Fax) an Fon 2 der FB 7170 (VoIP-Nummer)

Software: JFritz v0.7.5
BS: Windows Win7 (64 Bit)
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TV2: Samsung UE40F6470
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon Moses » 10.11.2008, 22:44

Ich weiß nicht, wie das heute gehandhabt wird... aber vor ca einem Jahr war es unmöglich ohne Bandbreiten Upgrade von 2Play zu 3Pay zu wechseln (ein 32Mbit 2Play Kunde konnte also nicht auf 3Play wechseln, ein 16Mbit 2Play Kunde hätte nur auf 3Play 32Mbit wechseln dürfen).
Auch ein Wechsel von 2Play + Digital TV Basic auf 3Play war nicht möglich...
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon olimann » 11.11.2008, 00:04

@tom050505

Hi,

bist du sofort umgestellt worden?
Also im Kundencenter steht jetzt 20000er und die Geschwindigkeit läßt sich auch nachmessen?

Weil wenn ja, frage ich mich warum mir erzählt wurde das nur noch zum nächsten ersten umgestellt würde..... :confused:

mfg Oli
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon DannyF95Fotos » 11.11.2008, 00:27

Man kann auch downgraden, sofern dein Anschluss nicht bringt, was versprochen ist.

Bei mir gabs den Fall, dass ich 3play 32 hatte, aber hier kamen nur maximal 17mbit an. Da mir kein Techniker geschickt wurde und ich nicht eingesehen habe bei 0900 anzurufen, durfte ich ein Downgrade auf 3play 20 machen.
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon 2bright4u » 11.11.2008, 00:31

DannyF95Fotos hat geschrieben:Man kann auch downgraden, sofern dein Anschluss nicht bringt, was versprochen ist.
In diesem Fall hat man sogar ein außerordentliches Kündigungsrecht (BGB) und UM kann froh sein, dass der kunde davon kein Gebrauch macht (vertraglich vereinbarte Leistungen werden dann nicht eingehalten).
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon tom050505 » 11.11.2008, 10:57

Hallo Olimann,

also ich habe ja gestern mit der UM-Hotline telefoniert und um Upgrade gebeten.
Der freundlich Mitarbeiter sagte mir in 2 Stunden wäre die Umstellung vollzogen.

Nach ca. 6 Stunden habe ich mich eingeloggt und gesehen dass nicht mehr 10000 sondern 20000 bei mir aktiv waren.

Dann habe ich gleich den Speedtest durchgeführt und festgestellt dass ich auf 16800 Geschwindigkeit gekommen bin.

Ich bin nicht der große Techniker, aber der Mann von der Hotline sagt mir, mit dem normalen UM Router Motorola und Wlan (wie ich dsl auch bei mir eingerichtet habe) werde ich die 20000er Geschwindigkeit sowieso nicht ausnutzen können.
Ob das jetzt bedeutet dass ich an die 20000 Marke nie rankommen werden weis ich nicht?

Soweit so gut, ich bin froh, dass ich mit im Preis nach unten verbessert habe (von 30 E nach 25 E)
und in der Geschwindigkeit nach oben (von 10000 in Richtung 20000).

Ein Bekannte, dem ich das gestern erzählt hatte, hat auch die Umstellung per Hotline erreicht. Auch er zahlt jetzt statt 30 E nur noch 25 E bei gleichzeitiger Erhöhung des Speeds (auch 3play)
Also Jungs, probiert es auch, wenn ihr in der gleichen Situation seid.
Für solche Infos ist ein Forum klasse, bin sehr froh dass ich darauf gestossen bin. :super:

Gruß Tom Paderbadom
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon Tron04 » 11.11.2008, 11:56

Ist doch klar warum UM die Leute so gerne in der Geschwindigkeit updatet (auch Alt-Kunden):
Dann haben Sie eine Versicherung, um in einem Jahr automatisch wieder 5 Euro mehr im Monat zu verlangen, da ja das Angebot mit den 25 Euro für 20000 nur ein Jahr lang gilt. Und dagegen wird man sich dann nicht wehren können.

Es ist also wohl zu überlegen, ob die Speed von 20000 wirklich notwendig ist und ob man in einem Jahr gewillt ist automatisch 5 Euro mehr zu zahlen.
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon Moses » 11.11.2008, 12:30

Das mag wohl sein... aber wenn du heute für 10Mbit 30€ zahlst, dann ist es trotzdem ein super Angebot für ein Jahr 20Mbit für 25€ zu bekommen. Außerdem ist die Laufzeit 12 Monate, das heißt, dass du dich gegen die 30€ locker wehren kannst: einfach kündigen...

Wobei es sicherlich einfacher sein wird, einfach wieder ein Upgrade zu machen. ;)
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon Tron04 » 11.11.2008, 12:49

Moses hat geschrieben:aber wenn du heute für 10Mbit 30€


10Mbit kosten auch momentan 25 Euro. Und wenn ich kündige und direkt wieder einen neuen Vertrag mache, weiss ich nicht so genau was mit meiner alten Rufnummer passiert. Sehr windig das ganze... :kratz:

"DSL-Wechsler-Angebot" von UM zu UM ist im Konstrukt glaube ich nicht vorgesehen :cool:

Werde aber mal nachhören wie das genau von statten geht.
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Re: Wechsel von 10000er auf 20000er Geschwindigkeit

Beitragvon Tron04 » 11.11.2008, 13:02

Also:

Laut UM-Hotline kann man nach den 12 Monaten wieder downgraden (quasi neuer Vertrag) und die MVLZ verlängert sich hierdurch wieder um 12 Monate. Die Rufnummer kann allerdings bestehen bleiben. Hört sich ja gar nicht schlecht an :smile:
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