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Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

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Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon omega_mv6 » 03.10.2008, 16:17

Hallo Gemeinde.

Bin neu hier und hätte auch gleich mal eine Frage an euch.

Habe mir bei 1,2,3 usw. das Motorola Surfboard SBV5121E für nen kleinen Preis gekauft
zum zwecke falls mein Atlanta mal ausfallen sollte. Habe das Motorola angeschlossen bekomme
aber keine Onlineverbindung damit. Power LED leuchtet, dann blinkt die DL LED, dann die UP LED
die bleiben dann auch still. Dann blinkt die Online LED kurz auf und das wars auch schon. Danach
blinken dann wieder die DL + UP LEDs und nichts passiert mehr. Habe das Modem auch bei einem
Kumpel ausprobiert bei dem genau das gleiche, was könnte das sein und wie kann man das beheben ?
Ist es vieleicht defekt oder kann man das selber machen ? Wäre für jede Hilfe dankbar.

Es grüßt omega_mv6
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon Invisible » 03.10.2008, 16:24

omega_mv6 hat geschrieben:Habe das Modem auch bei einem
Kumpel ausprobiert bei dem genau das gleiche, was könnte das sein und wie kann man das beheben ?
Ist es vieleicht defekt oder kann man das selber machen ?


Modem nehmen und wegwerfen.

Es funktioniert nur DEIN Modem das du von UM bekommen hast und das von UM für DICH konfiguriert wurde. Da kann man nichts selbst machen.
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon omega_mv6 » 03.10.2008, 17:48

Das hört sich nicht gut an also Geld zum Fenster rausgeschmissen.
Wenn ich UM anschreibe und die darum bitte dieses Modem für mich zu Registrieren
würde das nicht funktionieren ? Ich denke mal das das wohl mit der Registrierungsnummer
zu tun hat. Werde auf jeden Fall mal dort nachfragen.

Danke schonmal für die Info
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon Invisible » 03.10.2008, 17:59

Nein, nein und nochmals nein.

Im Modem sind deine Zugangsdaten hinterlegt. Daher wird todsicher nichts freigeschaltet.

Aber bitte, wenn dir langweilig ist....... :D
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon Red-Bull » 03.10.2008, 18:04

Natürlich geht das..
du kannst anregen dein Sci-Atlanta ausbuchen zu lassen und stattdessen das SBV5121E als aktiv buchen zu lassen.
Da ist GAR NIX hinterlegt auf dem Modem.
Du musst lediglich die MAC ID unten drunter durchgeben und die Seriennummer

Nur ob sie das auch machen und sich drauf einlassen... das die Frage ;)
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon WhiteShadow » 03.10.2008, 18:56

Das Thema interessiert mich aber gerade auch. Was ist wenn sein derzeitiges Modem kaputt geht? Dann hat er kein Telefon und kein Internet mehr. Wie lange dauert es bis ein Techniker kommt und das Gerät austauscht? Kann ja nicht sien das ich mal eine Woche nichts mehr habe.
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon Red-Bull » 03.10.2008, 19:00

Ja wie gesagt.. UM hat ne Datenbank da steht drinn: Kunde XY <> Mac ID 12-23-34-45-56-78 Serienummer 1234567890

Wenn Modem kaputt geht werden da einfach die Daten des neuen eingetragen.
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon WhiteShadow » 03.10.2008, 19:09

Also dann braucht aber nicht extra ein Techniker vorbei kommen oder (bei Telekom muss man ja oftmals für einen Techniker bezahlen, außer das Problem lag selber bei Telekom wie ist das bei UM)

Sprich er hat das Geld nicht umsonst ausgegeben. Wenn sein Modem kaputt geht, ruft er da an, gibt die Daten vom Modem durch und dann sollte es doch funktionieren oder irre ich mich da gerade?
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon Red-Bull » 03.10.2008, 19:40

Im Prinzip ja.. müsste man mal UM Leute fragen ob es auch tatsächlich so gemacht werden DARF..
technisch funktioniert es jedenfalls so
Liest man hier ja auch manchmal wenn Leute ihr Modem nur zuschickt bekommen weil die Wohnung / Haus bereits MMA fähig ist und daher kein Techniker kommen muss. Wenn die dann mit ihrem Modem dennoch nicht online kommen rufen die da an und geben die Werte durch und nach kurzer Zeit ist das Modem freigeschaltet.
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Re: Motorola Surfboard SBV5121E geht nicht Online !??

Beitragvon Visitor » 03.10.2008, 21:57

Das gilt aber nur für Modeme, die ein von UM-beauftragter Techniker dabei hat, und nicht für irgendwelche gebrauchten,
irgendwo gekauften etc. Punkt aus.
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