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Schon bestellen?

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Schon bestellen?

Beitragvon speedy1306 » 16.09.2008, 22:34

Ich würde gern das 3Play mit der 10.000er Leitung bestellen. Die Bestellung würde ich online durchführen. Nun fühl ich mich so ein bisken uninformiert über den Ablauf der Bestellung.
Man kann leider keinen Wunschtermin angeben, denn ich bin erst ab dem 29.09. in der Wohnung und erst ab dann kann auch nen Techniker rauskommen.
Kann ich dann trotzdem schon bestellen um möglichst in den ersten 2 Oktoberwochen angeschlossen zu sein?
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Re: Schon bestellen?

Beitragvon Invisible » 16.09.2008, 23:09

Einfach online bestellen. Damit sind schon einmal Übermittlungsfehler und Verzögerungen durch telefonische Bestellung ausgeschlossen. Das zuständige Subunternehmen setzt sich dann zwecks Terminvereinbarung mit dir telefonisch in Verbindung. Je nach örtlicher Auslastung kannst du schon am nächsten Tag bis 2 Wochen später einen Termin bekommen. In der Regel geht das sehr schnell. Nicht wie bei Stasi-Com und Co. :zwinker:
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Re: Schon bestellen?

Beitragvon speedy1306 » 17.09.2008, 13:07

Ich mein ja nur, nicht das die Geräte geschickt werden und noch nix da steht von meinem Namen und der Lieferant keine Ahnung hat wo er die abgeben soll und die dann zurück gehen an UM. Dann müsste ich die quasi ja nochmals bestellen und ich weiß nicht ob das so einfach zu machen ist. Die Bestätigung kommt ja auch per Post und auch die kann ich dann ja nicht empfangen mangels Namensschild am Briefkasten.
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Re: Schon bestellen?

Beitragvon darky » 17.09.2008, 13:33

ich habn auch noch ne Frage: will bei Unitymedia auch bestellen, zwar kein 3play, aber normales digitales Fernsehen (DVB-C). Ich wollte auch online bestellen. Da ich aber eine I02-Karte brauche, wie mache ich das? Kann ich das da bei der Online-Bestellung direkt angeben oder muss da extra anrufen?
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Re: Schon bestellen?

Beitragvon Moses » 17.09.2008, 16:20

I02 Karten kann man nur an der Hotline bestellen.
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Re: Schon bestellen?

Beitragvon speedy1306 » 17.09.2008, 18:28

Wie sieht das denn nun aus mit den Geräten?
Werden die schon geschickt oder kommen die doch erst später?
Wenn die geschickt werden und sie aber ja nicht angenommen werden können, wie kann ich sie dann nachher nochmals ordern?
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Re: Schon bestellen?

Beitragvon BlueVinx » 17.09.2008, 19:02

Im Normalfall bringt der Techniker alles mit... Es sei denn das komplette Haus wurde von UM umgebaut.
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