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Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

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Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon Hawklord » 07.08.2008, 15:06

Hallo Zusammen!
Vor etwa 1 Stunde habe ich bei UM angerufen, um meine 6000er Leitung auf 20.000 umzustellen. Das Gespräch dauerte ca. 2 Minuten. Eine sehr freundliche Dame, mit der ich mich da unterhielt. Leider war meine Frau zugegen, denn sonst hätte ich mich noch stundenlang mit der Dame unterhalten können. Nach etwa 10 Minuten resetete ich dann Vorschriftsmäßig mein Modem, machte einen Speedtest und was soll ich euch sagen, sagenhafte 21.000 KB/s!! Ich möchte hier ausdrücklich betonen, dass ich nicht mit Menschen, deren Beruf mit "A" anfängt, gedroht habe und auch kein Bestechungsversuch unternommen habe. Ich bin auch kein UM Mitarbeiter und bekomme für diesen Artikel auch kein Geld (leider).
Gruß,
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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon Mike » 07.08.2008, 17:45

Unity3play 20.000 @ CISCO ASA @ AVM FRITZ!Box 7270
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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon mischobo » 07.08.2008, 20:27

... das zeigt doch, dass es auch bei Unitymedia einen guten Service geben kann ...
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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon Marcel » 08.08.2008, 15:42

Hai Du glücklicher,

habe gerade selbiges Telefonat hinter mich gebracht und bei mir klappt die Umschaltung erst zum 1.09.08
Sch....e :wein:
Naja, muss ich eben warten :heul: :wand:

cu marcel
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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon orman » 08.08.2008, 16:42

Marcel hat geschrieben:Hai Du glücklicher,

habe gerade selbiges Telefonat hinter mich gebracht und bei mir klappt die Umschaltung erst zum 1.09.08
Sch....e :wein:
Naja, muss ich eben warten :heul: :wand:

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Ja, bei mir auch. Ich musste auch erst ein wenig Überredungskunst aufwenden, da meine MVLZ noch nicht abgelaufen war. Die freundliche Mitarbeiterin hat dann bei ihren Kollegen nachgefragt und die Umstellung eingeleitet.
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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon Hawklord » 09.08.2008, 11:06

Das Problem hatte ich auch mal. Aber nachdem ich der Dame begreiflich gemacht habe, dass ich ja nicht vorhabe zu kündigen, klappte alle in Minutenschnelle. Ich sehe schon gar nicht mehr nach, ob meine 12 Monate um sind. Einfach anrufen und ein bisschen nett sein, dann klappt`s auch mit UM!
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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon John Doe » 09.08.2008, 16:46

Marcel hat geschrieben:Hai Du glücklicher,

habe gerade selbiges Telefonat hinter mich gebracht und bei mir klappt die Umschaltung erst zum 1.09.08
Sch....e :wein:
Naja, muss ich eben warten :heul: :wand:

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Kleiner Tipp... :zwinker:

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3. Epson PX820FWD (Fax) an Fon 2 der FB 7170 (VoIP-Nummer)

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Re: Von 6000 auf 20.000 in 10 Minuten

Beitragvon zeppelin » 11.08.2008, 13:30

Tag zusammen,
ich habe auch vor 10 min angerufen und noch keine 3 min später war ich von 10 auf 20000.Super Service,vielen Dank Unity.
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