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Speed Probleme beim 32000!

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Re: Speed Probleme beim 32000!

Beitragvon hostage » 25.07.2008, 11:03

moin.
die techniker der subs koennen garnicht machen bei so einer stoerung. vorhin war ein techniker von einer dortmunder firma hier und hat telefon plus installiert. ich habe ihn auf die speedprobleme angesprochen, woraufhin wir mehrere downloads gestartet haben. die ergebnise lagen so bei 10 bis 25mbit. er meinte, dass er da jetzt garnichts dran machen kann. ich fragte ihn, ob er eine stoerung melden koennte, da ich dies schon mehrfach vergeblich an der hotline versucht habe. er meinte, dass er da auch nicht helfen koenne, da die techniker von UM nicht viel auf die meinung von technikern der subs geben (k.a. obs wirklich so ist, das war jedenfalls seine aussage). laut aussage des technikers hilft nur massives beschweren und regelmaessiges nachhaken bei UM.

zusaetzlich habe ich jetzt durch die "tolle" fritzbox nurnoch einen upload von 1.3 statt voher 1.5mbit und der ping ist um 5ms gestiegen (bei heise.de z.b. von 12-16ms auf 16-21ms). sehr ernuechternd. :traurig:

ich werd jetzt zum x. mal die hotline bemuehen und hoffen, dass irgendjemand mal die stoerung aufnimmt und diese dann auch wirklich bearbeitet wird.
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Re: Speed Probleme beim 32000!

Beitragvon burnerfreak » 25.07.2008, 11:19

Also seit heute ist mein speed in Ordnung was eigentlich nicht der fall ist hatte heute eine halbe stunde kein Internet und fernsehen anscheinend haben die da was umgestelllt und seidem die fertig sind oder was auch immer das verursacht hat das ich kein internet habe es geht aber man soll ja nicht denn tag vor dem abend loben :smile: ich will hoffen das es anhält.Ich bedanke mich für all eure zuschriften und alle die Probleme mit dem 32000 haben her damit villeicht kann man helfen.
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Re: Speed Probleme beim 32000!

Beitragvon DannyF95Fotos » 04.08.2008, 01:52

Ich habe auch nicht die versprochene Bandbreite von 32000. Der Upload ist okay, aber beim Download komm ich maximal auf 6000. Hab nun über 2 Monate gemessen, zu verschiedenen Tageszeiten. Ganz selten komm ich mal auf 7000, das ist mir zu wenig.

Werde heute mal bei UM anrufen, mal sehen was die dazu sagen.
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Re: Speed Probleme beim 32000!

Beitragvon burnerfreak » 04.08.2008, 16:16

Hallo!

So das Problem mit meinem Download Speed hat sich erledigt der Techniker war da und hat über 2 stunden was eingestellt über seine software am laptop nun habe ich seit knapp einer woche den Download Speed von 35000 knapp bin sehr zufriedem jetzt.
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