- Anzeige -

Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon Tina1990 » 30.12.2016, 20:52

Der Anschluss wurde über Nebenkosten bezahlt. Also in der Rechnung werden genau 21,00 Euro pro Monat vom 1.1 bis 31.8 dann einen Monat lang 7,70 und dann vom 1.10 bis 30.11 29,40 Euro berechnet.
Es ist tatsächlich recht lächerlich, dass mir selbst bei erneutem anrufen der Hotline keiner sagen kann woran das liegt.
Tina1990
Kabelneuling
 
Beiträge: 7
Registriert: 30.12.2016, 00:58

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon Tina1990 » 30.12.2016, 20:53

Uhhh... Ist meine Antwort angekommen? Ich kann sie in dem thread nicht finden
Tina1990
Kabelneuling
 
Beiträge: 7
Registriert: 30.12.2016, 00:58

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon kalle62 » 30.12.2016, 21:29

hallo

Verstehe Ich da vil etwas falsch bei diesem Satz.mit Kostenübernahme der Rechnungsbeträge eines anderen Anbieters.
Da könnte man ja zbs Telefonieren wie ein Weltmeister.

UM soll oder Bezahlt die Kosten einens anderen Anbieter,ist es nicht so das man zbs den vorherigen Anbieter selbst weiterbezahlt.Und dafür hat man Kostenlos UM bis zu einem gewissen Rahmen,ist zu lange her als Ich noch den Festnetz Anschluss der Telekom hatte.

gruss kalle
2Play 25 und UM Modul mit HD Option+Allstar HD.
AX Triplex-- Formuler F1--Xpeedlx Class C mit HDF VU+solo se V2 Kabel mit HDF
Icord HD--LX1 und LX2--2xET9200--Coolstream Neo2--Unibox Eco+
1xHD+
kalle62
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 4339
Registriert: 16.01.2011, 11:43

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon hajodele » 30.12.2016, 21:55

kalle62 hat geschrieben:Verstehe Ich da vil etwas falsch bei diesem Satz.mit Kostenübernahme der Rechnungsbeträge eines anderen Anbieters.
Da könnte man ja zbs Telefonieren wie ein Weltmeister.

Da hat sich der TE falsch ausgedrückt. Gemeint ist schlicht "Wechsel-Vorteil", also bis zu 12 Monate muss man keine Grundgebühr an UM bezahlen.
hajodele
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 3970
Registriert: 10.04.2013, 14:19
Wohnort: Kabelbw-Land

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon Reiner_Zufall » 31.12.2016, 09:55

Tina1990 hat geschrieben:Der Anschluss wurde über Nebenkosten bezahlt. Also in der Rechnung werden genau 21,00 Euro pro Monat vom 1.1 bis 31.8 dann einen Monat lang 7,70 und dann vom 1.10 bis 30.11 29,40 Euro berechnet.
Es ist tatsächlich recht lächerlich, dass mir selbst bei erneutem anrufen der Hotline keiner sagen kann woran das liegt.

Ja, aber was steht auf der Rechnung genau drauf für was es berechnet wird?

Da steht doch nicht nur eine nackte Summe drauf.

Da ist vermutlich was mit dem Wechslervorteil und Kabelanschluss schief gelaufen....
Bild

Seit 01.04.2013
Clever Internet 50 Mbit DL und 5 Mbit UL inkl. Telefonflat ins Festnetz
Fritz Box 6340 + Fritz Box 7490
Dual-Stack
TV Plus
Für insgesamt 28,76 EUR / Monat
Sky Komplett-Abo für 29,99 EUR
Reiner_Zufall
Übergeordneter Verstärkerpunkt
 
Beiträge: 772
Registriert: 23.01.2016, 12:42

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon Tina1990 » 31.12.2016, 13:17

Auf der Rechnung steht nichts ausser 3play Start 60 und dann halt die monatliche Summe....
Tina1990
Kabelneuling
 
Beiträge: 7
Registriert: 30.12.2016, 00:58

Re: Nachzahlung von 350€ bei 3 Play plus Vertrag.

Beitragvon Tina1990 » 03.01.2017, 19:26

Problem ist gelöst. Habe schwarz auf weiß, dass UM das Geld in den nächsten 4 Wochen zurück überweist.
War ein "Fehler im System".
Vielen Dank für die Hilfe und die Antworten hier und ein hoffentlich erfolgreiches neues Jahr.
Tina1990
Kabelneuling
 
Beiträge: 7
Registriert: 30.12.2016, 00:58

Vorherige

Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 30 Gäste