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Tarifangebote für Buisnesskunden

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Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon johnripper » 17.05.2016, 22:49

Ich habe heute eine interessante Tarifinformation von UM erhalten. Ich bin noch "alter" Buisnesskunde mit Office & Internet 50 für 29,90 zzgl. USt.

Für eine begrenzte Zeit erhalte ich jetzt offensichtlich die Möglichkeit die Neukundenangebote zu nutzen, also Office & Internet 150 für 34,90 zzgl. USt. Begrenzt auf 24 Monate Vertragslaufzeit.

Eigentlich ein sehr gutes Angebot und das noch vor Ablauf der MVLZ von 24 Monaten.

Bild Bild

Eigentlich war ich fest entschlossen zum Ende der MVLZ zu kündigen, da ab Dezember hier VSDL verfügbar wird und ich insbesondere auf den Upload scharf bin, dies mir aber bisher bei UM zu teuer war.

Jetzt muss ich doch echt nochmal überlegen. Zumal ich bereit seit über zehn Jahren bei UM (früher KabelBW (Früher DirTa)) Kunde bin und bisher eigentlich immer alles einwandfrei funktioniert hat. Zwei Störungen in dieser Zeit..

Noch jemand angesprochen worden?

Edit: Ich habe derzeit eine FritzBox 6360, die ohne Probleme läuft. Wird diese im Zuge des Tarifwechsels getauscht? Habe ich Forum nichts gefunden und auf der Webseite steht, dass ich eine 6490 bekomme..
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon MartinP_Do » 18.05.2016, 11:21

Im Brief steht vier Zeilen vor der Überschrift, daß die Hardware gleich bleibt.

150 Megabit über bei der 6360 mögliche 4 Kanäle wären aber schon sportlich.

Würde wohl eher davon ausgehen, daß die getauscht wird ...

... Und nach 24 Monaten das Kündigen nicht vergessen da steigt der Preis auf 59,90 + MwSt
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon johnripper » 18.05.2016, 11:46

MartinP_Do hat geschrieben:... Und nach 24 Monaten das Kündigen nicht vergessen da steigt der Preis auf 59,90 + MwSt

Spätestens 2018 ist hier hoffentlich Glasfaser über einen lokalen Anbieter verfügbar.
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon J.Mustermann » 28.05.2016, 07:39

johnripper hat geschrieben:Ich habe heute eine interessante Tarifinformation von UM erhalten. Ich bin noch "alter" Buisnesskunde mit Office & Internet 50 für 29,90 zzgl. USt.

Für eine begrenzte Zeit erhalte ich jetzt offensichtlich die Möglichkeit die Neukundenangebote zu nutzen, also Office & Internet 150 für 34,90 zzgl. USt. Begrenzt auf 24 Monate Vertragslaufzeit.

Eigentlich ein sehr gutes Angebot und das noch vor Ablauf der MVLZ von 24 Monaten.
...
Noch jemand angesprochen worden? ...

Ich schreibe erst jetzt, weil ich dieses Angebot erst gestern erhalten habe:
Ja, klingt nicht schlecht. Ich finde nur den "Normalpreis" nach 24 Monaten zu hoch. Und ich kann dann wahrscheinlich nicht in ein attraktives anderes Angebot wechseln.

Außerdem hätte ich gern die 6490 ;) ...
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon johnripper » 28.05.2016, 09:26

J.Mustermann hat geschrieben:Ich schreibe erst jetzt, weil ich dieses Angebot erst gestern erhalten habe:
Ja, klingt nicht schlecht. Ich finde nur den "Normalpreis" nach 24 Monaten zu hoch. Und ich kann dann wahrscheinlich nicht in ein attraktives anderes Angebot wechseln.

Ich eigentlich auch, siehe: viewtopic.php?f=53&t=33506#p349051
J.Mustermann hat geschrieben:Außerdem hätte ich gern die 6490 ;) ...

Da die 6360 für 150 Mbit zugelassen ist, wird die FB nicht getauscht. Dies war bei mir auch so. Allerdings hatte die FB 6360 wegen der nur acht/vier DS/US-Kanäle keine Chance abends die 150/5 Mbit zu erhalten. Der Buisnesssupport konnte dies sofort am Segment nachvollziehen, hat ein Ticket aufgemacht mit der Vermutung, dass wahrscheinlich die Box getauscht werden muss ("oh, nein wie furchtbar! Ist das ein größeres Problem?" :D ). Am nächsten Tag stand ein Techniker mit einer 6490 da und seit dem läufst. Wobei es mir um den US ging, der DS interessiert mich nicht solange er > 50 Mbit ist.

Da muss man ja jetzt auch mal sagen, dass die Herren und Damen vom Buisnesssupport echt freundlich, kompetent und schnell sind. Die wussten auch sofort von dem Angebot, konnten bisher zu allen Fragen (bleibt statische IP, bekomme ich eine neue FB, "ich sehe die Auslastung im Segment, vor allem Abends") weiterhelfen. Das Ticket wurde auch sofort aufgemacht, ohne irgendwelche Diskussionen "starten sie den Router neu", "machen Sie einen Werkreset" usw.
Also alleine schon, dass da jemand sitzt, der mich im Zweifel versteht, schnell und gezielt handelt, muss ich sagen ist mir echt ein paar Euro im Monat wert...
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon J.Mustermann » 28.05.2016, 12:19

Ah, also schon zugegriffen ;).
Dann ging das (auch mit dem Austausch der Box) ja wirklich schnell ...
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon johnripper » 28.05.2016, 12:25

Die Tarifumstellung hatte 5 Minuten nach Gesprächsende begonnen und ca. 15 Minuten gedauert. Das war letzten Samstag. Der Techniker kam Mittwochs. : )
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon Hemapri » 29.05.2016, 11:36

johnripper hat geschrieben:Da die 6360 für 150 Mbit zugelassen ist, wird die FB nicht getauscht. Dies war bei mir auch so. Allerdings hatte die FB 6360 wegen der nur acht/vier DS/US-Kanäle keine Chance abends die 150/5 Mbit zu erhalten.


Die FB6360 hat auch nur 4 DS-Kanäle und darf daher als Tausch- oder Neugerät nicht mehr eingesetzt werden.

MfG
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon J.Mustermann » 29.05.2016, 11:49

Hemapri hat geschrieben:... Die FB6360 hat auch nur 4 DS-Kanäle und darf daher als Tausch- oder Neugerät nicht mehr eingesetzt werden.
Hm, dann ist sie aber wohl beim o.g. Upgrade von 50 auf 150 DS nicht so sinnvoll?
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Re: Tarifangebote für Buisnesskunden

Beitragvon johnripper » 29.05.2016, 14:05

J.Mustermann hat geschrieben:
Hemapri hat geschrieben:... Die FB6360 hat auch nur 4 DS-Kanäle und darf daher als Tausch- oder Neugerät nicht mehr eingesetzt werden.
Hm, dann ist sie aber wohl beim o.g. Upgrade von 50 auf 150 DS nicht so sinnvoll?

Warum? Solange die Geschwindigkeiten erreicht werden, hast du doch kein Problem. Wenn die Geschwindigkeiten, wie bei mir, zeitweise oder dauerhaft nicht erreicht werden, wird UM die 6360 gegen eine 6490 tauschen. Die Segmentauslastung lässt sich für UM einfach nachvollziehen, d.h. wenn es tatsächlich zutrifft, steht idR am nächsten Tag ein Techniker mit einer neuen Box da.
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