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Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

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Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

Beitragvon decoder » 17.02.2016, 18:40

Hallo,

habe meinen Vertrag auf 400 mbit umgestellt und möchte widerrufen. Ist dies möglich und innerhalb von wieviel Tagen?
wie komm ich hier wieder auf meinen alten Vertrag mit 200 mbit?
Kann mir jemand einen Link zu der passenden Textstelle geben auf die ich mich berufen kann, falls es am Telefon Probleme gibt?
decoder
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Re: Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

Beitragvon Reiner_Zufall » 17.02.2016, 19:56

Binnen 14 Tage kannst Du telefonische Abschlüsse widerrufen
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Re: Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

Beitragvon johnnyboy » 20.02.2016, 14:04

decoder hat geschrieben:... Kann mir jemand einen Link zu der passenden Textstelle geben auf die ich mich berufen kann, falls es am Telefon Probleme gibt?

Das kannst du mal googlen z.B. Unitymedia + Widerrufsbelehrung oder so. Brauchst du aber auch nicht, denn zusammen mit deiner Auftragsbestätigung, erhältst du auch die Widerrufsbelehrung. Und erst ab dann gilt sie auch. Also nicht schon ab der mündlichen Absprache (oder vielleicht hast du auch online umgestellt?) am Telefon.
Auf jeden Fall schriftlich widerrufen, schau mal genau, was in der Belehrung steht, ich glaube, per E-Mail reicht. Muss aber jeder selbst wissen, wie er das am liebsten macht. Es gibt Leute, die machen das per Einschreiben Rückschein (wobei man ja selbst da nicht wirklich den Inhalt des Schreibens beweisen kann, sondern nur den Zugang).
johnnyboy
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