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neuerdings langsame INET-Verbindung und schlechter Empfang

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

neuerdings langsame INET-Verbindung und schlechter Empfang

Beitragvon GoaSkin » 20.10.2015, 18:00

Hallo,

wir haben eine 200 MBit-Leitung. Die erste Zeit funktionierte die Leitung perfekt. Seit einigen Wochen berichten aber sämtliche Speed-Tests in der Regel niedrige Download-Raten - teilweise unter 10 MBit; Uplink in Ordnung. Auch wenn hier im Forum viel über mögliche Drosselungen, Überlastungen der AFTR-Gateways und der örtlichen Backbone-Anbindung geredet wird - ich habe meine Zweifel daran, dass das in diesem Fall etwas damit zu tun hat.

Ich musste gestern feststellen, dass frequenzabhängig auch viele Fernsehsender Bildaussetzer zeigen. Besonders betroffen ist der MUX, auf dem ARTE aufgeschaltet ist. Diagnose der Horizon-Box zeigt dabei: Signalstärke gut, Signalqualität schlecht.

Wir haben eine Durchgangsverkabelung im Haus und vor einigen Wochen ist jemand in die zuvor leer stehende Wohnung über uns eingezogen. Ich habe den Verdacht, dass hier ein zusätzliches Fernsehgerät aufgrund einer schlechten Verkabelung die Störquelle ist. Ich könnte den neuen Nachbarn zwar mal bitten, testweise seinen Fernseher aus der Dose zu nehmen - aber wie sollte man weiter vorgehen? Müsste ein Techniker von Unity Media gerufen werden oder wäre der Hauseigentümer verantwortlich?
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Re: neuerdings langsame INET-Verbindung und schlechter Empfa

Beitragvon Dinniz » 21.10.2015, 11:52

Arte SD oder HD?
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Re: neuerdings langsame INET-Verbindung und schlechter Empfa

Beitragvon Marcus-Peter » 22.10.2015, 10:43

Moin GoaSkin,

lass mal die Leitungswerte vom technischen Support checken :zwinker:

Einfach kurz anrufen, oder alternativ über Facebook/Twitter Kontakt aufnehmen.

Gruß
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Re: neuerdings langsame INET-Verbindung und schlechter Empfa

Beitragvon Laberer » 23.10.2015, 00:10

hast du ein modem oder ist der horizon das modem?
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Re: neuerdings langsame INET-Verbindung und schlechter Empfa

Beitragvon GoaSkin » 25.10.2015, 15:14

Ich nutze eine Fritzbox 6490. Sekündlich erscheinen in der Kanal-Übersicht unter Kabel-Informationen der FB neue Fehler, von denen aber immer alle korrigierbar sind:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
10 12 11 9 8 7 6 5 4 3 2 1
658 674 666 650 642 634 626 618 602 594 586 578
QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256 QAM256
-0.5 -0.7 -0.5 -0.2 0.0 0.2 0.2 1.0 0.7 0.2 0.4 0.5
33.4 33.0 33.3 33.3 33.3 33.4 33.8 33.3 33.0 33.3 33.4 33.4
0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32
1779641 4971926 3031280 2450134 1933006 1352561 1012793 2393951 4165003 2128157 2075215 2016668
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Die Box ist seit 2.5 Tagen online. Ist eine derartig hohe Fehlerquote normal?
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