- Anzeige -

Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpreis?

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpreis?

Beitragvon JanR » 06.07.2015, 14:00

Hallo,

ich spiele mit dem Gedanken, von 1play 100 auf UM Business 150 zu wechseln. Einfach nur um dem katastrophalen Kundenservice, den häufigen Ausfällen und Überlastungsspitzen zu entgehen.

Das würde für mich allerdings bedeuten:

Wieder 24 Monate Vertragslaufzeit
Von 27 Euro auf 57 Euro monatlich
IPv4 und ein Cisco Modem habe ich als Altkunde eh schon, das ist also für mich nicht der Anreiz.

Meine Frage an alle die vielleicht genau so einen Wechsel schon vollzogen haben:

Ist der Business Kundenservice, vor allem in der Entstörung wirklich zuverlässig und so schnell wie beworben?

Nutzt man die selben - überlasteten - Netze wie die 1/2/3play/Horizon Kunden oder hat Unitymedia Business bessere Routings, Pingzeiten und niedrigere Auslastung zu Stosszeiten?

Danke
JanR
Kabelexperte
 
Beiträge: 143
Registriert: 30.08.2011, 09:59

Re: Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpr

Beitragvon robbe » 07.07.2015, 08:38

Macht bei dir wohl eher weniger Sinn. Man nutzt da gleiche Netz wie alle anderen. Der Vorteil von IPv4 und reinem Modem würde bei dir entfallen. Bleibt nur noch der bessere Service und kürzere Entstörzeiten.
robbe
Übergeordneter Verstärkerpunkt
 
Beiträge: 813
Registriert: 19.02.2013, 18:11

Re: Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpr

Beitragvon Dinniz » 07.07.2015, 14:35

Der Support ist an sich der gleiche nur mit höherer Priorität und kürzerer Bearbeitungszeit.
Ich würde behaupten, dass sich für dich kein Wechsel lohnt.
destroying ne3/4 since 2002
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
 
Beiträge: 10369
Registriert: 21.01.2008, 23:43
Wohnort: NRW

Re: Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpr

Beitragvon un1que » 07.07.2015, 19:51

Kann mich nur den Vorrednern anschließen. Da es sich um dieselben Leitungen handelt, wirst du auch im Busssnes-Vertrag nicht um die bestehenden Probleme (falls es sich wirklich um eine Überlastung des UM-Netzes handelt) herumkommen.

Neben dem besseren Support hättest du natürlich noch den Vorteil mit doppeltem Upload, aber ist es dir dann den Aufpreis wirklich wert?

Könntest ja mal ein paar Tage hintereinander Speedtests zu unterschiedlichen Tageszeiten machen und UM per Mail oder Facebook zukommen lassen. So könntest du sie auf das Problem aufmerksam machen und evtl. noch Gutschriften aushandeln.
un1que
Übergabepunkt
 
Beiträge: 439
Registriert: 01.07.2013, 17:56

Re: Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpr

Beitragvon nouvaleur » 14.07.2015, 15:31

wieso kostet 1 play 27 e, ich zahle für 2 play 20 e.
habe ich da was fasch verstanden. please helpdesk.
nouvaleur
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 75
Registriert: 30.04.2009, 12:51

Re: Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpr

Beitragvon andy45 » 14.07.2015, 16:53

Da würde ich mal die Hotline anrufen ,du zahlst zu wenig . :zwinker:
andy45
Kabelexperte
 
Beiträge: 210
Registriert: 04.09.2013, 14:36


Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Google [Bot] und 50 Gäste