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Preiserhöhung zum 01.02.2015

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon HariBo » 06.12.2014, 09:45

Das wird ein Spaß :)


die Frage ist, für wen .....
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon .:Stefan:. » 06.12.2014, 10:06

conscience hat geschrieben:Das würde mit einem 3 Paly 120 nicht mehr gehen;
bei einem 2 Play 120 ja und dann den HD Recorder als zusätzlichen Vertrag


aber eher weil UM es so nicht vorsieht, von der technischen seite spricht denke ich nichts dagegen?!

dann könnte man es hier eventuell auch über das "druckmittel" sonderkündigungsrecht versuchen und vielleicht lassen sie sich dann umstimmen... auf horizon habe ich keinen bock *g*
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon magentis » 06.12.2014, 10:25

.:Stefan:. hat geschrieben:
aber eher weil UM es so nicht vorsieht, von der technischen seite spricht denke ich nichts dagegen?!

dann könnte man es hier eventuell auch über das "druckmittel" sonderkündigungsrecht versuchen und vielleicht lassen sie sich dann umstimmen... auf horizon habe ich keinen bock *g*



Der Echostar ist in keinem neuen Tarif vorgesehen und das kann auch nicht geändert werden. Selbst das Druckmittel Kündigung juckt die nicht. Man kann aber den Echostar behalten, mit 2play und separatem TV. Allerdings gibt es dann auch einen Expressaufschlag dafür und würde zb für mich von 50€ auf 67€ steigen.
Die wollen mit aller Macht ihr Drecksding vertreiben, scheinbar soll UM schön gemacht werden um den Kaufpreis hochzutreiben.
3Play Premium 100
DigitalTV Allstars + HD Option
Echostar Recorder
Cisco EPC 3208
Firmwarename: e3200-E10-5-v302r125562-130611c_upc.bin Jun 19 17:34:31 2013
Config-File: generic_100000_5000_ipv4_ncs_wifi-on.bin
Asus RT-N66U
Samsung UE40F6500
Sky Buli + Sport HD auf Sky Recorder
Synology DS213+

Die Moral von der Geschicht, traue keinen Versprechungen der UM-Hotliner.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon .:Stefan:. » 06.12.2014, 10:51

magentis hat geschrieben:
.:Stefan:. hat geschrieben:
aber eher weil UM es so nicht vorsieht, von der technischen seite spricht denke ich nichts dagegen?!

dann könnte man es hier eventuell auch über das "druckmittel" sonderkündigungsrecht versuchen und vielleicht lassen sie sich dann umstimmen... auf horizon habe ich keinen bock *g*



Der Echostar ist in keinem neuen Tarif vorgesehen und das kann auch nicht geändert werden. Selbst das Druckmittel Kündigung juckt die nicht. Man kann aber den Echostar behalten, mit 2play und separatem TV. Allerdings gibt es dann auch einen Expressaufschlag dafür und würde zb für mich von 50€ auf 67€ steigen.
Die wollen mit aller Macht ihr Drecksding vertreiben, scheinbar soll UM schön gemacht werden um den Kaufpreis hochzutreiben.


hmm okay. ich meine der echostar ist ja auch schon murks und hat mich desöfteren zur weißglut gebracht :wand: aber ich glaube das horizon dingens ist noch schlimmer?!
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon petefox » 06.12.2014, 10:56

von 2play 16.000 auf 3play smart (50) ist auch nicht das Problem bei mir, der Knackpunkt ist, dass sie den Reciever nicht rausnehmen können weil der Kunde ja bereits eine Horizon als Kaufbox hat und diese auch gerne weiter nutzen möchte. Schlicht, für die Option 3play Smart ist kein Upgrade mit Horizon innerhalb des Vertrags vorgesehen, wir können da leider nichts machen.

hmm, die oben beschriebene Möglichkeit auf 2play plus 120 als quasi "Neukunde" wäre noch eine Option, muss ich halt nur in 2 Jahren rechtzeitig kündigen.

Nachtrag:
gesagt, getan, Hotline wollte erst schriftliche Kündigung, hat mich dann aber doch zur Rückgewinnung durchgestellt, und geht zum "neukunden" 2play plus :)
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon TimoNRW » 06.12.2014, 13:26

Twitter Angebot


Hallo, zunäcst entschuldige bite die verstspä. Bearbeitungszeit. Das Produkt mit 64Mbit beinhaltet neben dem Downloadspeed 5Mbit/Upload, ...
HD Option & den Horizon HD Receiver, kann aber auch auf HD Modul geändert werden. Kosten mtl. mit der KF Option 39 €, Umstellungsgebühr ...
einmalig 30 €,

3play SMART50 auch mit HD Modul möglich, aber keine HD Option integr. Kosten mit KF Option 38 € zzgl. 4 € für HD & ...
Unitymedia Hilfe

Umstellungsgebühr 30 €. Wir empfehlen Option 1 :-) falls Umstellung gewünscht, bitte kurze Info, LG ^JR


Schlecht
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon magentis » 06.12.2014, 14:12

Naja, zumindest bekommst du noch ein Angebot. Mir haben die erst gar keins gemacht, nur dabei geschrieben wohin und wie ich die Kündigung schreiben soll wenn ich mit der Erhöhung nicht einverstanden bin.

Scheinbar möchte UM nicht mehr jeden als zahlenden Kunden.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Mateng » 06.12.2014, 15:25

Was Kabel-BW hier abzieht spottet wirklich jeder Beschreibung ...

Auf das Schreiben zur Änderung des Preises hin habe ich am Mittwoch mit der Hotline telefoniert, wobei mir dann, wie anderen hier wohl, auch ein "Treueangebot" von meinem Clever 50 Tarif hin zu einem 3play 64 unterbreitet wurde. In dem Gespräch habe ich dann noch zugesagt bekommen, dass statt des Receivers (den ich absolut nicht brauchen kann, da ich eigene Geräte habe) ein HD-Modul in das Paket kommt. Nachdem ich in meinem Kundencenter bis heute Mittag keinen erfassten entsprechenden Auftrag finde, habe ich dazu nochmals die Hotline angerufen ... Jetzt wurde es witzig ...

--> Eine sehr nette Dame erzählte mir nun, dass im System unter meiner Kundennummer KEIN Auftrag für nix zu finden ist, und dass es in dem Treueangebot auch definitiv NICHT möglich wäre, statt des für mich sinnlosen Receivers (ich habe HD Fernseher mit eingebautem Receiver, sowie einen sehr guten HD DVD Rekorder mit triple-Receiver) das Modul zu bekommen. Das wäre ein Fehler gewesen, mir eine solche Aussage zu machen, das wäre definitiv nicht möglich. Triple 64 gibt es NUR mit Horizon HD Receiver. Unfassbar !

Ich werde nun am Montag eben nochmals die Beschwerdestelle/Kundenbindung kontaktieren ... :motz: :motz:
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon l3art » 06.12.2014, 21:15

HariBo hat geschrieben:
die Frage ist, für wen .....


Eben gelesen dazu...

http://www.onlinekosten.de/news/artikel ... tarifen-an

Quelle: Onlinekosten.de
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon goom » 06.12.2014, 21:36

Ich habe auch noch einen alten 2play 32 Tarif. Ein Schreiben habe ich allerdings noch nicht bekomme. Wird aber bestimmt noch die Tage eintrudeln.
Dann würde sich eigentlich ein Umstieg auf den 120er Tarif lohnen (auch wenn man dieses tolle Modem bekommt). Das wollte ich nun mal online durchspielen, aber da müßte ich 40 Euro (!) Aktivierungsgebühr bezahlen. Vor kurzem hatte ich noch einen Brief bekommen wo ich ohne Gebühr wechseln könnte. Allerdings machen mich die 30 Euro Aktivierungsgebühr für dieses WLAN-Zeug stutzig. Kommt man da auch irgendwie drumrum ?!
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