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Preiserhöhung zum 01.02.2015

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Dummer Weise » 30.12.2014, 16:07

CaptainPiccard hat geschrieben:Sobald die Transparenzsverordnung zum TkG ("Routerzwang") verabschiedet und von UMKBW umgesetzt wird, greife ich wieder an. Das Geld muss schließlich unter die Leut'! :D

Exakt dies sind auch meine Gedanken. Sobald das TKG wieder einen fairen Interessenausgleich zwischen Kunde und Anbieter ermöglicht, wird mit UM über einen vernünftigen, stromsparenden und unter meiner Kontrolle stehenden Kabelrouter verhandelt. Der muss nicht unbedingt von mir gestellt werden, braucht nicht kostenlos sein, muss aber meinen Ansprüchen genügen.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon dgmx » 30.12.2014, 19:05

Ist denn sicher das dieses Gesetz je verabschiedet wird?
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon hajodele » 30.12.2014, 19:06

dgmx hat geschrieben:Ist denn sicher das dieses Gesetz je verabschiedet wird?

Zumindest sicherer als die Maut-Geschichte.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon tokon » 30.12.2014, 20:59

hajodele hat geschrieben:
dgmx hat geschrieben:Ist denn sicher das dieses Gesetz je verabschiedet wird?

Zumindest sicherer als die Maut-Geschichte.

Sollte der Entwurf nicht noch im Dezember fertiggestellt werden?
Das wird knapp :smile:
2play PLUS 120/ISDN * FB6360 (FRITZ!OS 06.50) * Auerswald 5020 VoIP * ASUS RT-N66U als AP
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon hajodele » 30.12.2014, 21:43

tokon hat geschrieben:Sollte der Entwurf nicht noch im Dezember fertiggestellt werden?
Das wird knapp :smile:

Gelobt sei die genaue Erinnerung:
z.B aus Welt.de http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/a ... erden.html oder auch viele andere berichten identisch.
Nun hat das Bundeswirtschaftsministerium einen ersten Gesetzentwurf zur Überarbeitung des Telekommunikationsgesetzes erarbeitet, der noch dieses Jahr im Kabinett vorgelegt werden soll.

Da ich einfach mal davon ausgehe, dass keiner von uns zum Kabinett gehört ist das vielleicht schon lange geschehen.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon HerrPaschulke » 31.12.2014, 01:25

Desm hat geschrieben:Habe die 0800er Nummer vom Handy aus angerufen die bei mir in der Kündigung stand. Nachdem auch die 0221 466 190 01 auch vom Festnetz nicht ging. Der Mitarbeiter konnte sich das nicht erklären, werde es nochmal die Tage probieren.

Nun habe ich das Treueangebot erhalten. 2 Play 25000 für 22 Euro. Das langt mir vollkommen. Kann meine Hardware weiterhin benutzen und meinen alten Receiver demnächst einfach zurückschicken.

Dennis


Lese ich da richtig?

Ich habe aktuell 32 MBit und zahle noch 29,90 ab Februar dann knappe 33 Euro
Wenn ich kündige bietet die Kundenrückgewinning 25 MBit für 22 Euro (inkl. Telefonie? Und Festnetz flat) an?
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon HariBo » 31.12.2014, 10:15

nein, dieser Tarif wird dir nicht angeboten, der ist Kunden mit der 16000er Leitung vorbehalten.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon CaptainPiccard » 31.12.2014, 10:49

@HerrPaschulke: Nachfragen würde ich auf jeden Fall. Ich habe die Nummer auf dem Schreiben zur Preiserhöhung angerufen und direkt nach dem Tarif gefragt. Wenn's nicht klappt einfach nochmal anrufen. Ich wurde dann an die Fachabteilung weitervermittelt. Gekündigt habe ich übrigens vorher nicht.
Tarif: 2play 25
Gebiet: Metropolregion Rhein-Neckar (Baden-Württemberg)
Modem: ARRIS TM502B
Router: AVM FRITZ!Box 7490 WLAN AC
Fernseher: Samsung UE40D8090YSXZG
Receiver: XORO 8750 CI+ (zum Aufnehmen des "freien" Angebots)
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Dummer Weise » 31.12.2014, 11:01

@HariBo: Das ist falsch. Es ist ziemlich egal, welchen Tarif du vorher hattest, die Kundenrückgewinnung kann dir den Tarif schalten. Ich bin von 3Play 20000 auf 2Play 25000 gewechselt und habe die Dame von der Hotline direkt darauf angesprochen. Es war keinerlei Problem von ihrer Seite. Hätte ich ein etwas schnelleres Modem, wäre auch 2Play 64000 gegangen, nur 2Play 32000 hat sie nicht mehr in ihrem Terminal. Das ist die maximale von meinem DOCSIS 2.0-Modem unterstützte Geschwindigkeit, die ich sonst gerne genommen hätte. 1Play wäre auch möglich gewesen, allerdings gab es da nichts für mich interessantes.

Die Kundenrückgewinnung hat erheblich mehr Möglichkeiten als die normale Hotline. Und bevor du zu einem anderen Anbieter wechselst, schalten die dir jeden verfügbaren Tarif. Damit bekommt man zwar immer noch keine 6360 in den 200 oder einen Cisco in die Privatkundentarife, aber wenn ein Paket für irgendeinen UM-Kunden vorgesehen ist, dann kannst du das auch bekommen. Dies gilt insbesondere für Neukundenvorteile, wegfallende Versand- oder Freischaltungskosten, etc. Wenn man sich freundlich mit den Leuten unterhält, findet man meistens eine Lösung, mit der beide Seiten leben können.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon HerrPaschulke » 31.12.2014, 11:16

Die Nummer auf dem Preiserhöhungsschreiben, ist das schon die von der Kundenrückgewinnung oder was sagt ihr damit ihr zu dieser verbunden werdet?
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